Recentemente,A notícia de que o TikTok Shop está implementando o modelo de armazém fronteiriço 3PL no Sudeste Asiático causou alvoroço em nosso círculo de comércio transfronteiriço.

Simplificando, esse modelo, ao estabelecer um armazém em Pingxiang, Guangxi, otimizou significativamente a eficiência de cumprimento logístico nos mercados do Vietnã e da Tailândia, sendo uma boa notícia para os vendedores que atuam nesses dois mercados.

Mas, ao mesmo tempo, muitos vendedores no mercado filipino também sentem uma certa ansiedade: quando essa 'via rápida' se estenderá até Manila?

Diante desse mercado composto por mais de sete mil ilhas, quando os novos dividendos logísticos da plataforma ainda não estão disponíveis, como os vendedores devem se planejar para não ficarem para trás no ritmo?

 

Fonte da imagem:Google

「Mercado altamente fragmentado, a dificuldade está na 'última milha'」

O lançamento do armazém fronteiriço do TikTok reflete essencialmente a intenção da plataforma de remodelar a experiência de consumo nas regiões-chave através da otimização do sistema logístico.

E no relatório de comércio eletrônico das Filipinas da Anchanto, também é claramente apontado que, como um país arquipélago, as Filipinas apresentam um mercado altamente fragmentado, e o problema direto trazido por essa geografia é: custos logísticos elevados, prazos de entrega longos e cobertura desigual. O tempo de entrega em muitas ilhas de segundo e terceiro escalão ainda está na fase de 'entrega semanal'.

Para os vendedores, isso significa que o tráfego durante as promoções da plataforma é muitas vezes neutralizado pela logística lenta.

Nesse contexto, otimizar os processos de armazenagem e logística tornou-se quase a única opção para melhorar a experiência do usuário e a certeza do cumprimento — é o que no setor se chama de construção de armazém local.

Então surge a pergunta: todos os vendedores precisam construir ou se conectar a um armazém local para ter sucesso nas Filipinas?

 

Fonte da imagem:Anchanto

Especificamente, os seguintes tipos de vendedores têm a necessidade mais urgente de armazéns locais:

－ Vendedores maduros que buscam prazos estáveis e reputação:Não se contentam mais com o ciclo logístico instável do envio direto da China, esperando estabilizar a classificação da loja e a recompra através da experiência de 'entrega no dia seguinte' ou 'entrega em dois dias'.

－ Vendedores que lidam com produtos de médio e grande porte e alto peso:O armazém fronteiriço tem vantagem de custo para produtos acima de 500g, mas para reduzir ainda mais o custo da última milha e otimizar a experiência, o armazém local geralmente oferece melhor relação custo-benefício.

－ Vendedores de marca que planejam vendas em múltiplas plataformas e canais:Precisam de um sistema de inventário que suporte simultaneamentepedidos de múltiplas plataformas como Shopee, Lazada, TikTok Shop, bem como as necessidades de reposição de canais offline.

－ Vendedores que focam na segurança do inventário e no giro de capital:Precisam de armazém profissional com proteção contra roubo, incêndio, umidade + cobertura total de seguro, esperando realizar FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair), inventário periódico e lidar eficientemente com devoluções e trocas, reduzindo a ocupação de capital e mercadorias.

Pode-se perceber que os principais pedidos desses tipos de vendedores se resumem a três palavras-chave:Estável, rápido, econômico——A logística deve ser estável e confiável, a entrega deve ser rápida e rastreável, a operação geral deve ser mais conveniente dentro do custo controlável, mas a segurança da mercadoria é a linha de base subjacente.

Mas para realmente alcançar esses três objetivos, confiar apenas em「um armazém」está longe de ser suficiente.

O que realmente determina a experiência de cumprimento é o layout do armazém, a proteção de segurança, a capacidade operacional, a rede de entrega e o sistema de informaçãose eles podem trabalhar em conjunto.

 

Fonte da imagem:J&T Cloud Warehouse-Filipinas

「Decifrar o impasse, de "um armazém" para "um sistema"」

Tomando como exemplo o "J&T Cloud Warehouse-Filipinas" construído pela J&T nas Filipinas, não foi simplesmente construir um armazém, mas montar um sistema completo de "armazém externo especializado + armazém de pré-distribuição ágil + rede de entrega integrada".

Por trás disso está a participação de mercado de 30%+ da J&T no Sudeste Asiático e sua base de operações locais de muitos anos.

Este sistema aborda os pontos problemáticos do mercado das ilhas filipinas, construindo três valores fundamentais: mercadorias rápidas, contas claras e pessoas tranquilas:

Primeiro, a velocidade de "espera semanal" para "resposta diária".

O J&T Cloud Warehouse-Filipinas consegue fazer a entrada e prateleira em 24 horas e a saída de pedidos em 24 horas. Mais importante, o sistema do armazém está integrado com a rede de entrega local da J&T. Assim que o pacote sai do armazém, as informações logísticas podem ser consultadas em tempo real. Isso melhora a experiência logística do cliente e, naturalmente, a pontuação logística da loja também pode subir facilmente.

Segundo, total transparência dos direitos de estoque, reduzindo tanto custos quanto riscos.

Do J&T Cloud Warehouse-FilipinasO sistema pode garantir a precisão do estoque, permitindo que os vendedores acompanhem o fluxo de mercadorias em tempo real: qual lote está no armazém da província de Laguna ou no armazém da província de CAGAYAN, na ilha sul, e qual a proporção de produtos populares.Os vendedores têm uma visão clara, não temem vendas excessivas ou discrepâncias de mercadorias, e a prevenção de desvios e a rastreabilidade pós-venda se tornam muito simples. Com uma gestão clara, naturalmente se economiza mais e os riscos são muito menores.

 

Fonte da imagem:J&T Cloud Warehouse-Filipinas

Terceiro, flexibilidade para lidar com grandes promoções,Pós-venda sem preocupações.

Eles têm um processo padrão de tratamento de devoluções (inspeção de qualidade de itens devolvidos → classificação → recolocação em estoque para venda),Revenda de mercadorias para evitar perdas, reduzindo ao mínimo a carga pós-venda. Ao mesmo tempo, suporta dropshipping B2C + fornecimento em lote B2B, perfeitamente adaptável a múltiplas plataformas como Shopee/Lazada/TikTok + supermercados offline. Sua própria rede de última milha também pode oferecer entrega de "última milha", proporcionando aos vendedores prazos logísticos estáveis

 

Fonte da imagem:J&T Cloud Warehouse - Filipinas

「HEBE, como alavancar um crescimento de 200% com um único armazém?」

Depois de tantas explicações, é melhor ver um exemplo real.

Tomando HEBE Cosméticos como exemplo, esta é uma marca típica de negócios híbridos B2B & B2C. Ao entrar no armazém das Filipinas da J&T, eles alcançaram "entrada em um armazém, distribuição em todo o país"

Online, eles recebem pedidos em várias plataformas e o armazém envia diretamente para os consumidores em dropshipping; offline, eles precisam abastecer supermercados em todo o país, e o armazém também pode realizar rapidamente a separação e expedição em lote

Através deste modelo de "enviar de um local para todo o país", a HEBE não só melhorou significativamente a eficiência de gestão, mas também alcançou um crescimento de mais de 200% no volume de expedição, encurtando significativamente o ciclo de giro de estoque

Além disso, com a taxa de disponibilidade logística de 99,99% em 24 horas da J&T, a experiência do cliente deles tem sido consistentemente estável

Deste caso também podemos perceber que um bom armazém local pode realmente se tornar um acelerador para a expansão dos negócios

 

Fonte da imagem:J&T Cloud Warehouse - Filipinas

Além da cooperação profunda com marcas, o armazém internacional da J&T nas Filipinas também é um provedor de serviços logísticos confiável por várias plataformas de e-commerce. Como "armazém oficialmente certificado pela plataforma", ele está profundamente integrado ao ecossistema

Para vendedores transfronteiriços, escolher a J&T não é apenas escolher um fornecedor de logística, mas sim escolher um nó da cadeia de suprimentos que já foi aceito e validado pela infraestrutura de plataformas principais como TikTok, Shopee, etc.


「Da busca pela logística ao controle da cadeia de suprimentos」

Quando os benefícios logísticos no nível da plataforma apresentam lacunas de cobertura devido à geografia e estrutura de mercado, aqueles que primeiro preenchem as deficiências da cadeia de suprimentos não são os "vendedores mais rápidos", mas sim aqueles que primeiro consolidaram a infraestrutura

Em um mercado como as Filipinas, altamente fragmentado, com custos de entrega elevados e experiência de prazo desigual, a capacidade de armazenamento e distribuição local está passando de "um bônus" para "uma configuração básica"

Para vendedores que já estão profundamente enraizados ou se preparando para investir pesadamente nas Filipinas, como encontrar uma solução de armazenamento e distribuição mais controlável e mais localizada além dos armazéns de fronteira da plataforma está se tornando a questão-chave da concorrência na próxima fase