Em 16 de junho, a "Conferência de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico Transfronteiriço 2026", co-organizada pela Associação de Comércio de Serviços da China e pela Federação Mundial de Pontos de Comércio, foi realizada em Langfang, Hebei.

O tema desta conferência é“Construir um mecanismo de comércio confiável para ajudar marcas a irem para o exterior”. Desde a proposta de “globalização nativa” pela professora Jiang Xiaojuan da Universidade da Academia Chinesa de Ciências Sociais, passando pelas discussões da Federação Mundial de Pontos de Comércio sobre o sistema global de comércio confiável, até as partilhas de várias empresas líderes sobre IA, comércio eletrônico privado e práticas de marcas no exterior, o evento liberou um sinal cada vez mais claro:

As marcas chinesas estão entrando em uma nova fase de concorrência ao irem para o exterior.

 

Fonte da imagem:Local da Conferência de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico Transfronteiriço 2026

No passado, o que mais se discutia no setor de comércio eletrônico transfronteiriço eram plataformas, tráfego, logística e cadeia de suprimentos. Mas com o aumento da concorrência no mercado global, confiar apenas nas vantagens de produto e preço já não é suficiente para construir competitividade de longo prazo.

Para um número crescente de empresas chinesas, o problema real a ser resolvido passou de“como vender produtos” para “como fazer os usuários estrangeiros confiarem em você”.

Na sessão de apresentação de projetos,Fundador e CEO da Tuke Chuhai,CEO Zhang Yunfeitrouxe a partilha temática “A Nova Globalização da Mídia: Novas Oportunidades para o Crescimento Explosivo das Marcas Chinesas no Exterior”. Ele apresentou um ponto de vista no local:

“O primeiro tempo do comércio eletrônico transfronteiriço é a cadeia de suprimentos indo para o exterior; o segundo tempo é o conteúdo indo para o exterior.”

 

Fonte da imagem:Local da Conferência de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico Transfronteiriço 2026

Por trás dessa frase, na verdade reflete a mudança na lógica de consumo global.

Nas últimas décadas, as empresas chinesas abriram mercados no exterior contando com sua forte capacidade de cadeia de suprimentos. Recursos abundantes de zonas industriais, capacidade de resposta rápida e sistema de fabricação maduro tornaram o Made in China uma força importante no mercado global.

Mas hoje, o mercado no exterior não carece mais de mercadorias.

Seja artigos para o lar, produtos de beleza e cuidados pessoais, ou veículos elétricos, robôs de piscina,impressoras 3D e outras pistas populares, os consumidores têm cada vez mais opções. Para as marcas, a verdadeira dificuldade não é mais vender produtos no exterior, mas sim fazer com que os usuários acreditem que vale a pena comprar seu produto.

Isso é exatamente o que foi repetidamente mencionado nesta conferênciaa razão do “comércio confiável”.

Bruno, Presidente da Federação Mundial de Pontos de Comércio·Macie mencionou em seu discurso na conferência que a confiança é a 'moeda' mais importante do comércio digital.

Parece um conceito da indústria, mas quando se trata do nível operacional da empresa, é na verdade muito específico:

Por que os usuários estão dispostos a clicar no seu anúncio?

Por que estão dispostos a deixar suas informações de contato?

Por que estão dispostos a fazer a primeira compra?

Por trás dessas perguntas, essencialmente, são questões de confiança.

 

Fonte da imagem:Cena da Conferência de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico Transfronteiriço de 2026

O Gerente Geral Zhang compartilhou um conjunto de dados em seu discurso:

O GMV global do TikTok Shop deverá atingir US$ 150 bilhões em 2026. De US$ 33 bilhões em 2024 para US$ 65 bilhões em 2025 e, em seguida, US$ 150 bilhões em 2026, a taxa de crescimento da plataforma é impressionante.

 

Mas, em sua opinião, comparado ao próprio crescimento do GMV, o que merece mais atenção é que o caminho de decisão do consumidor está mudando.

No passado era“pessoas procuram produtos”.

Os usuários entram na plataforma com necessidades claras e concluem a compra por meio de busca, comparação de preços e avaliação de comentários.

Hoje, cada vez mais, é“produtos procuram pessoas”.

Um usuário vê um vídeo curto, recebe uma recomendação de um influenciador ou entra em uma transmissão ao vivo, todos podem se tornar pontos de contato cruciais que levam à compra.

Em outras palavras, no passado, as marcas esperavam os consumidores nas prateleiras, mas hoje as marcas precisam entrar ativamente no fluxo de informações dos consumidores.No passado, a entrada de tráfego era a caixa de busca, mas hoje a entrada de tráfego está se tornando o conteúdo.

Essa mudança está remodelando a forma como as marcas se internacionalizam.

Na opinião do Gerente Geral Zhang,A internacionalização de conteúdo é mais facilmente mal interpretada como fazer vídeos, criar contas e fazer transmissões ao vivo. Mas o que o conteúdo realmente resolve não é o tráfego, mas a confiança.

Para usuários estrangeiros, eles não podem ver o processo de produção das fábricas chinesas, nem conhecer a capacidade de P&D e os padrões de qualidade das empresas. Se essas informações não puderem ser transmitidas de forma eficaz, mesmo os melhores produtos terão dificuldade em estabelecer reconhecimento.

E o conteúdo justamente torna visíveis essas capacidades que antes eram invisíveis.

Imagens reais de fábricas, processos de teste de produtos, feedback de usuários e histórias de marcas estão ajudando as empresas a construir confiança.

 

Um vídeo de processamento de joias em fábrica. Fonte:TikTok

Desta perspetiva, a essência da exportação de conteúdo não é a disseminação, mas a construção de confiança.

Em torno destas mudanças, a Tuke tem explorado continuamente novos caminhos para a globalização de marcas nos últimos anos. SejaAquisição de clientes em redes sociais B2B, operação de cadeia completa de comércio eletrônico no TikTok, ou distribuição de pedidos ao vivo O2O, essencialmente estão resolvendo o mesmo problema – ajudar marcas chinesas a construir confiança no exterior.

Olhando para trás para esta conferência,“Comércio confiável” e “exportação de conteúdo” na verdade falam da mesma coisa.

O comércio confiável resolve problemas de confiança ao nível das regras, a exportação de conteúdo resolve problemas de confiança ao nível da marca.

A cadeia de suprimentos resolve se há bons produtos.

O conteúdo resolve por que os usuários estão dispostos a confiar no seu produto.

Na última década, o Made in China resolveuO problema de “fazer o produto”; na próxima década, as marcas chinesas precisam resolver o problema de “fazer o mundo acreditar em você”.

Quando o mercado global entra na fase de competição de marcas, o conteúdo já não é apenas uma ferramenta de marketing, mas está a tornar-se a nova infraestrutura para as marcas chinesas irem para o mundo.

E isto, talvez, seja um sinal importante emitido por esta conferência de desenvolvimento de comércio eletrônico transfronteiriço.