Se você abriu recentemente uma loja no Xiaohongshu, talvez tenha notado uma nova entrada no painel chamada “Programa de Navegação de Expansão Internacional”. Essa entrada corresponde ao Redshop, a plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço lançada oficialmente pelo Xiaohongshu em julho deste ano.

A plataforma acabou de começar, e muitos comerciantes ainda não tiveram tempo de entender o funcionamento, mas uma divulgação de cobrança chegou primeiro. O Xiaohongshu está divulgando as “Regras de Taxa de Serviço para Comerciantes do Programa de Navegação de Expansão Internacional do Redshop”, cobrando uma taxa de serviço de expansão internacional independente dos comerciantes que aderirem ao “Programa de Navegação de Expansão Internacional”, com entrada em vigor oficial em 16 de setembro de 2026. A alíquota atual vale até o fim do ano; quanto será cobrado em 2027, a plataforma diz que definirá na época.

Fonte da imagem: Xiaohongshu

Como exatamente esse dinheiro é cobrado? Em resumo, a plataforma divide os produtos em algumas faixas. Vestuário, beleza, casa, eletrônicos 3C, pets e esportes ao ar livre, entre as principais categorias, têm taxa de 10%. DIY manual e jogos de cartas têm uma taxa menor, 5%. Merchandising de anime, roupas para bonecas e bonecas de algodão têm 8%.

No entanto, a plataforma estabeleceu uma regra de teto: a taxa de serviço de expansão internacional por pedido é de no máximo 70 yuans, e a base de cálculo é o valor efetivamente pago pelo produto mais o subsídio da plataforma. Considerando a taxa de 10%, 700 yuans é a linha divisória. Depois que o valor do pedido ultrapassa 700 yuans, a taxa de serviço não aumenta mais, e a taxa efetiva cai conforme o ticket médio aumenta. Por exemplo, em um produto de 2.000 yuans, a taxa de serviço continua sendo 70 yuans, e a taxa efetiva é de apenas 3,5%.

Mas atenção: esses 10% são apenas a taxa de serviço de expansão internacional e não incluem a taxa de serviço técnico da plataforma. Custo do produto, logística doméstica, embalagem e etiquetagem, perdas com devoluções e danos continuam sendo responsabilidade do comerciante.

Fonte da imagem: Xiaohongshu

Então, por que o Xiaohongshu cobra esse dinheiro?

A lógica não é complicada. Vender produtos para o exterior, na maioria das vezes, o mais complicado não é encontrar compradores, mas sim o que acontece depois que o comprador faz o pedido. Como o pacote passa pela alfândega, como o frete é calculado, quem paga os impostos, quem cuida das devoluções — cada etapa exige investimento de mão de obra e custos. Se cada comerciante tivesse que resolver tudo isso por conta própria, muitos pequenos e médios vendedores simplesmente não conseguiriam fazer isso funcionar.

A abordagem do Redshop é empacotar essas etapas em um conjunto de serviços. O comerciante só precisa exibir os produtos por meio de posts, transmissões ao vivo e loja, e o conteúdo é traduzido automaticamente pelo sistema para o idioma local. Depois de receber o pedido, o comerciante envia a mercadoria para um armazém de transbordo designado no país; a alfândega e o transporte internacional posteriores são realizados pelos parceiros da plataforma, e o pagamento é finalmente liquidado em renminbi na conta doméstica do comerciante.

Em outras palavras, o comerciante elimina a complicação de procurar logística transfronteiriça, tradução e recebimento de pagamentos. Essa taxa de serviço, em essência, é o pagamento por essas conveniências.

Na verdade, essa lógica não é novidade no setor transfronteiriço. O International Shipping do eBay permite que o vendedor envie a mercadoria para um centro de transbordo designado e, depois disso, o transporte internacional e os procedimentos alfandegários ficam a cargo da plataforma. O Managed Markets do Shopify vai além e abrange registro fiscal e conformidade. A plataforma oferece não apenas um canal para vender, mas também todo o conjunto de serviços necessários para concluir uma transação transfronteiriça.

Fonte da imagem: eBay

Voltando ao Xiaohongshu, há outro sinal que vale a pena observar.

Quando o Redshop foi lançado, o primeiro lote convidou de forma direcionada apenas cerca de 50 comerciantes-semente, com foco em artesanato do patrimônio cultural imaterial e produtos artesanais especiais.

Mas a tabela de taxas desta vez já cobre mais categorias, como calçados, roupas, bolsas, beleza e cuidados pessoais, casa, acessórios digitais, produtos automotivos e livros. Embora a lista de taxas não signifique que todas essas categorias já estejam abertas, a direção é clara: o Redshop não pretende ser apenas um campo de testes para artesanato de nicho, mas sim avançar para categorias mais amplas.

Fonte da imagem: Google

O Xiaohongshu oficial ainda não abriu adesão pública e continua priorizando convites direcionados.

Para comerciantes que já têm operações estáveis na plataforma, aproveitar o forte apoio inicial e testar parte dos produtos é razoável. Mas não é necessário fazer All in logo de cara. Primeiro, conclua alguns pedidos, veja o feedback real dos usuários no exterior, calcule com clareza o custo e o lucro de cada pedido e só então decida se vale a pena investir no longo prazo.

A plataforma oferece uma oportunidade; se ela pode ser aproveitada depende, no fim, do produto e da operação. Nesse caminho de expansão internacional, pagar a taxa de serviço não significa lucro garantido sem esforço.