1335No TikTok, quanto retorno pode gerar um vídeo de vendas com mais de sessenta milhões de visualizações?
A resposta é US$ 1,34 milhão, o equivalente a quase 9 milhões de yuans.
O produto que este vídeo tornou viral não é nenhum gadget digital inovador, mas uma caixa de areia automática para gatos.
Hoje, a marca PetPivot vendeu mais de 270 mil caixas de areia automáticas na região dos EUA do TikTok; só o produto principal, AutoScooper, vendeu mais de 150 mil unidades, e apenas no último ano as vendas chegaram a quase 23,9 milhões de dólares.
Para um produto com preço entre cerca de 170 e 300 dólares, esse desempenho de vendas não é comum.
Fonte da imagem: TikTok
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Uma marca que “faz menos”, que primeiro aprendeu a não agradar a todos
Poppy, fundadora da PetPivot, é ela mesma uma dona de gatos experiente e tem três gatos em casa.
Em 2023, quando ela e Lena, nascida em 1999, criaram a marca juntas, a primeira versão do produto seguia a linha dominante do setor, acumulando funções. Mas, depois dos testes com amostras, a própria equipe decidiu interromper o projeto.
O motivo da pausa foi direto: as famílias americanas com animais de estimação gastam, em média, mais de 1.000 dólares por ano em produtos para pets, mas a penetração das caixas de areia inteligentes para gatos ficou presa abaixo de 6% por muito tempo, e o preço acima de 500 dólares deixava a grande maioria de fora.
Os usuários não deixam de querer uma caixa de areia automática; o problema é que os produtos disponíveis no mercado ou são caros demais, ou gastam o custo em coisas que eles realmente não precisam.
Com base nesse feedback, a PetPivot ajustou o direcionamento do produto, sem buscar apenas empilhar funções, e passou a focar em simplificar a experiência de uso e reduzir a barreira de compra.
Isso também se tornou uma ideia importante para a marca entrar no mercado de caixas de areia automáticas para gatos.
Fonte da imagem: PetPivot
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Por que os Estados Unidos, por que agora
O segmento em que a PetPivot atua pegou justamente a tendência de consumo com pets, que passa da alimentação básica para uma vida de mais qualidade.
Tamanho do mercado americano de caixas de areia autolimpantes para gatos:
A caixa de areia automática para gatos consegue abrir mercado principalmente porque resolve uma necessidade real de quem tem gatos. Limpar a areia e lidar com odores todos os dias é uma tarefa repetitiva e incômoda; para famílias com vários gatos e tutores ocupados com o trabalho, produtos que reduzem a carga de limpeza naturalmente são mais atraentes.
Ao mesmo tempo, o status dos pets na família continua aumentando, e as exigências dos consumidores em relação aos produtos para animais já não se limitam às funções básicas: se é prático de usar, se limpa por completo e se o produto é seguro tornaram-se considerações importantes na compra.
Isso também significa que, embora haja oportunidade de mercado para as caixas de areia automáticas para gatos, para conquistar a aprovação dos consumidores a marca ainda precisa, por meio de cenários reais de uso e demonstrações do produto, dissipar as preocupações dos usuários.
Foi então que surgiu a oportunidade no comércio de conteúdo, como o TikTok.
Fonte da imagem: PetPivot
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Como usar o TikTok para explicar o produto com clareza?
Para as caixas de areia automáticas para gatos, a dificuldade do marketing em vídeos curtos não está em mostrar a máquina, mas em fazer o consumidor entender: por que ele precisa dela?
O design de produto da PetPivot já oferece uma direção de conteúdo clara: girar em torno dos problemas que os donos de gatos encontram no dia a dia, em vez de enfatizar apenas a tecnologia.
Fonte da imagem: kalodata
1. O próprio produto já tem conteúdo para ser filmado
A caixa de areia automática para gatos não é um produto adequado apenas para ficar exposto na prateleira. Ela tem um antes e depois de uso claros e também um processo de funcionamento que pode ser demonstrado continuamente.
Por exemplo, em conteúdos sobre a limpeza diária, pode-se começar pela dificuldade de o dono limpar manualmente a areia do gato e depois mostrar o processo de limpeza automática e coleta de resíduos; em conteúdos sobre a experiência com o produto, pode-se mostrar especificamente o modo de operação, as etapas de limpeza e a manutenção diária.
O ponto-chave desse tipo de conteúdo não é dizer o quão avançado o produto é, mas mostrar seu valor de forma suficientemente concreta.
Por exemplo, o vídeo abaixo:
Fonte da imagem: TikTok
No vídeo, o criador mostra de perto a estrutura interna da caixa de areia, os detalhes de uso e o design de limpeza, permitindo que o público entenda intuitivamente como o produto funciona.
Este vídeo obteve 19,5 milhões de visualizações e gerou US$ 413,4 mil em vendas。
O ponto-chave desse tipo de conteúdo não é dizer o quão avançado o produto é, mas mostrar seu valor de forma suficientemente concreta.
2. Usar criadores para colocar o produto em cenários reais de criação de gatos
A PetPivot não administra apenas sua própria loja, mas também estabeleceu um programa público de parcerias de afiliados.
A página Affiliate Program do site oficial menciona claramente que os parceiros podem receber comissões por links de indicação e ter acesso a descontos exclusivos, experiência antecipada com novos produtos e brindes de produtos, entre outros benefícios.
Fonte da imagem: PetPivot
Isso fornece uma base para a marca colaborar com diferentes tipos de criadores.
Criadores de pets podem mostrar a experiência real de uso do produto, criadores de avaliação ficam responsáveis por explicar as funções, e criadores de estilo de vida podem abordar a limpeza diária e a conveniência no lar.
Cada tipo de criador tem suas vantagens; o ponto-chave não é a quantidade, mas se, por meio de conteúdo adequado, os consumidores conseguem entender o valor do produto e estão dispostos a pagar por ele.
Fonte da imagem: kalodata
Por exemplo, o criador do TikTok @chrishasdeals alcançou, nos últimos 30 dias, um valor de vendas deUS$ 175,3 mil, o que demonstra sua capacidade de vender produtos; já a criadora de pets @coltomn está mais próxima do público que cria gatos e já mostrou, por meio de uma abertura divertida, o processo de limpeza da caixa de areia automática da PetPivot, com o vídeo relacionado ultrapassando 63 milhões de visualizações.
O primeiro pode ajudar o produto a alcançar um público comprador mais amplo, enquanto a segunda, por meio de cenários reais com pets, permite que os consumidores entendam intuitivamente o valor de uso do produto. Esses dois modos diferentes de conteúdo também trouxeram à PetPivot diferentes oportunidades de crescimento.
Fonte da imagem: TikTok
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As verdadeiras oportunidades nem sempre vêm de produtos mais complexos
O que torna o caso da PetPivot digno de atenção não é apenas quantas visualizações e vendas ela alcançou no TikTok, mas o fato de ter escolhido partir de um problema cotidiano muito específico.
O obstáculo técnico de uma caixa de areia automática para gatos não está apenas em fazer a máquina funcionar, mas em fazer com que os gatos ousem usá-la, que os donos confiem nela e que a manutenção diária não se torne outro fardo.
Para marcas que estão considerando expandir para o exterior, isso talvez mereça mais estudo do que correr atrás de uma categoria em alta. Se um produto consegue ou não vender no TikTok não depende inteiramente de quão inovador ele parece, mas de se ele consegue resolver um problema que existe de verdade e que é fácil de expressar por meio de conteúdo.
Às vezes, os consumidores não precisam de um produto com mais funções, mas de um produto que finalmente resolva bem o problema.
