Sobre o retorno do TikTok à Indonésia, a Tuke já mencionou isso várias vezes, mas por que ainda estamos falando sobre isso?

Principalmente porque queremos usar esse caso para esclarecer a "necessidade de internacionalização" das empresas chinesas, para que os leitores não pensem que a Tuke está apenas fazendo propaganda do TikTok.

Na verdade, os amigos que administram empresas já devem ter percebido que, após anos de desenvolvimento, todas as estratégias de vendas online já foram exploradas. Mesmo realizando inúmeras promoções e tentando diferentes abordagens de vendas, a demanda interna no país atingiu um ponto de saturação, sendo difícil gerar um poder de compra significativo.

Isso fez com que as empresas domésticas, sejam B2B ou B2C, precisem buscar novos crescimentos por meio da internacionalização.

Mas muitos produtos circulando no mundo hoje são "Made in China", isso não é internacionalização?

Claro que não.

É preciso entender que a exportação de produtos e a internacionalização de marcas têm significados diferentes. Antigamente, exportávamos produtos processados para marcas estrangeiras, que os etiquetavam, precificavam e vendiam. Parecia que ganhávamos grandes pedidos, mas na verdade éramos apenas a fábrica do mundo, um fornecedor de produtos baratos. As fábricas domésticas competiam entre si para conseguir pedidos, reduzindo os preços ao máximo, e no final ninguém lucrava, apenas sobrevivendo.

Por isso, recomendamos que as empresas se internacionalizem e participem das vendas, para obter mais retornos econômicos, caso contrário, só vão "competir até a morte" no mercado interno.

Mas a internacionalização também enfrenta muitos problemas, como protecionismo local e discriminação contra estrangeiros. No entanto, não há como evitar, pois nenhum caminho no mundo é "totalmente tranquilo".

Nesse caminho de internacionalização, o TikTok nos deu um ótimo exemplo, que é o que a Tuke mencionou no início — o retorno do TikTok à Indonésia.

Como uma empresa chinesa, a ByteDance enfrentou muitas dificuldades ao levar o TikTok para o mundo, pois isso equivale a internacionalizar a marca, e fazer com que os "locais" aceitem um "estrangeiro" exige tempo e confiança. Felizmente, no geral, não houve grandes problemas, e o TikTok já enfrentou praticamente todos os desafios que as empresas encontram na internacionalização.

E seu sucesso na internacionalização abriu um caminho um pouco mais suave para outras empresas domésticas.

No início de 2021, o TikTok Shop foi lançado na Indonésia, e naquele ano, o volume de transações no Sudeste Asiático atingiu 600 milhões de dólares.

Em 2022, esse número aumentou mais de sete vezes.

Segundo previsões de especialistas do setor, em 2023, o volume de transações do TikTok Shop deve chegar a 15 bilhões de dólares, e a plataforma já atraiu mais de 6 milhões de comerciantes locais, gerando dezenas de milhões de empregos indiretos na Indonésia.

Embora o governo indonésio tenha proibido as transações de mercadorias no TikTok, preocupado com o impacto dos negócios online nos pequenos e médios comerciantes locais e com o receio de que os produtos chineses, muito baratos, estivessem sendo vendidos a preços predatórios.

Mas qualquer pessoa atenta percebe que a justificativa do governo indonésio não se sustenta.

Porque a Indonésia já tem plataformas de e-commerce como Tokopedia, Shopee e Lazada, mas a única que combina redes sociais e comércio é o TikTok.

Portanto, a razão de que o online afeta o offline e justifica o fechamento do TikTok Shop nada mais é do que uma tentativa de esconder que os produtos chineses são tão baratos que afetam os interesses dos comerciantes locais indonésios.

No entanto, após dois meses, a situação teve uma reviravolta, já que o TikTok tem grande influência entre a população, com mais de um milhão de comerciantes na plataforma, e fechá-lo diretamente não faria sentido.

Então, o governo encontrou uma solução intermediária: fundir o TikTok com a maior plataforma de e-commerce local da Indonésia, a Tokopedia, tornando o TikTok "localizado", enquanto a empresa-mãe do TikTok obteve participação majoritária na empresa resultante da fusão.

O TikTok também se comprometeu a investir 1,5 bilhão de dólares nos próximos anos para criar milhões de novos empregos na Indonésia e apoiar o desenvolvimento de mais de 90% dos comerciantes, principalmente micro, pequenas e médias empresas (MPMEs).

Além disso, para apoiar melhor os comerciantes locais, o TikTok planeja promover produtos indonésios na plataforma e fornecer recursos relacionados à produção e vendas upstream. Eles também planejam promover marcas locais no mercado internacional, ajudando os comerciantes a vender produtos online com suporte em áreas como marketing, branding e práticas comerciais sustentáveis. Além disso, o TikTok planeja estabelecer um centro de tecnologia na Indonésia para formar talentos tecnológicos locais.

Essa série de ações do TikTok certamente trouxe muitos benefícios para a Indonésia e, a longo prazo, é uma operação definitivamente vantajosa para ambos os lados.

Com isso, o caso do TikTok na Indonésia está praticamente encerrado, mas para as empresas chinesas que desejam se internacionalizar e se desenvolver no exterior, o caso do TikTok serviu como um alerta e deu experiência para empresas futuras, fazendo com que deem mais atenção à localização.

Assim como a Huawei, quando entrou no mercado internacional nos primeiros anos, não foi seguindo as leis e regulamentos locais, contratando funcionários locais e gerando muitas oportunidades de emprego que conquistou a confiança passo a passo? Mesmo que ainda sofra restrições oficiais nos EUA, isso se deve ao fato de nossa força os fazer sentir ameaçados.

Em resumo, o caminho da internacionalização das empresas chinesas é longo e árduo.

Ficar no mercado interno pode ser estável, mas para alguns setores, o mercado doméstico não consegue suportar a crescente concorrência e a capacidade de produção excedente. Para continuar se desenvolvendo, é preciso buscar novos caminhos.

Além disso, como a Tuke mencionou anteriormente, o sucesso do TikTok na internacionalização já abriu um caminho um pouco mais suave para as empresas domésticas.

Pelo menos em termos de divulgação, tanto empresas B2B quanto B2C têm uma plataforma melhor. Quanto a como construir fábricas locais, montar armazéns no exterior e economizar frete, isso já é responsabilidade de cada empresa.

Como a Tuke conhece uma fábrica de luminárias LED — a Mufan Optoeletrônica — que, através do TikTok, expandiu seus negócios com sucesso, com pedidos cobrindo Dubai, Paris e Emirados Árabes Unidos, construindo sua própria marca.

Portanto, a internacionalização não é tão difícil assim, o importante é persistir. Se alguém quiser trocar experiências, fique à vontade para conversar com a Tuke.