1356Contexto do Caso
A ONLYOU, como marca de beleza conhecida nacionalmente, possui certa popularidade e reconhecimento no mercado indonésio. No entanto, diante da crescente concorrência no mercado de e-commerce local, a ONLYOU sempre pensou em como penetrar melhor no mercado e alcançar um avanço nas vendas.
Após repetidas avaliações, a ONLYOU optou por expandir sua presença no mercado indonésio através do TikTok Shop, um novo canal de vendas. Como loja integrada ao TikTok, o TikTok Shop ajudou a ONLYOU a estabelecer um ciclo completo de consumo, desde a descoberta até a compra e feedback, impulsionando tanto o reconhecimento da marca quanto as vendas.
Solução
A ONLYOU colaborou com a Nativex, parceira autorizada do TikTok for Business, para explorar juntos o caminho dos produtos de sucesso no TikTok Shop.
Seleção precisa de produtos, grande número de influenciadores para gerar desejo, impulsionando produtos de sucesso
No início da criação da loja oficial da marca no TikTok Shop, foi crucial selecionar produtos que atendessem às necessidades locais. A Nativex sugeriu a estratégia de "priorizar produtos de sucesso com alta relação custo-benefício, seguidos por uma matriz de produtos". Os consumidores indonésios são sensíveis a preços e, devido ao clima quente e úmido, têm alta demanda por produtos de beleza com proteção UV e resistência à água e ao suor. Portanto, a ONLYOU lançou primeiro um produto de sucesso de base líquida na faixa de 25 a 45 RMB, destacando suas vantagens de alta proteção e forte resistência à água, atraindo rapidamente os consumidores-alvo. Em seguida, a marca lançou gradualmente uma matriz de produtos, incluindo protetor solar, creme BB e sabonete facial, cobrindo as diversas necessidades dos consumidores.
O sucesso dos produtos de sucesso não pode ser separado do efeito de geração de desejo dos influenciadores. A Nativex adotou uma abordagem de grande número de influenciadores para alcançar diferentes públicos e elaborou cuidadosamente uma estratégia de conteúdo para influenciadores que combina demonstrações imersivas de funcionalidades com marketing temático de cenários.
Demonstração imersiva de funcionalidades: Criação de uma série de vídeos atraentes de introdução de produtos e tutoriais de uso. A textura fina da base líquida, o alto valor de proteção e a resistência à água e ao suor são apresentados de forma vívida, tocando diretamente o coração dos consumidores e gerando um forte desejo de compra.
Marketing temático de cenários: Através de uma estratégia de ampla divulgação, os influenciadores abrangem várias faixas etárias e cobrem diversos cenários de uso. Seja para a maquiagem diária de estudantes ou para festas de fim de ano de profissionais, a ONLYOU, com seu forte poder de produto, torna-se a primeira escolha em seus corações.
Anúncios de compras direcionando para o TikTok Shop, integração total do funil
A veiculação contínua de anúncios rapidamente impulsionou o potencial do produto. A ONLYOU utilizou três ferramentas de anúncio em conjunto: LSA (Anúncios de Compras ao Vivo), VSA (Anúncios de Compras em Vídeo) e PSA (Anúncios de Compras de Produtos), convertendo perfeitamente usuários potenciais no feed de notícias e dentro do TikTok Shop. O LSA permite que os consumidores comprem enquanto assistem às transmissões ao vivo, gerando conversões de vendas imediatas. Durante os períodos sem transmissão, o VSA é usado para direcionar continuamente o tráfego para as páginas de produtos dentro da plataforma, mantendo o interesse de compra dos usuários. O PSA exibe diretamente as informações da base líquida dentro do TikTok Shop, segmentando ainda mais os usuários com alta intenção de compra. Ao direcionar anúncios para as páginas de produtos do TikTok Shop, a ONLYOU construiu com sucesso um caminho suave para os consumidores, desde a descoberta até a compra, aumentando significativamente a taxa de conversão de vendas.
Além disso, a Nativex combinou hábitos de compra de beleza, tendências populares e outros rótulos de público refinados, juntamente com o suporte de pacotes de público de e-commerce do TikTok for Business, para ajudar a ONLYOU a otimizar continuamente sua estratégia de veiculação, melhorando significativamente a eficiência da conversão de anúncios.
Resultados de Marketing
A estratégia de produtos de sucesso de "seleção precisa de produtos + grande número de influenciadores gerando desejo + anúncios de compras impulsionando" fez com que as vendas mensais da loja da ONLYOU ultrapassassem a marca de 200.000 unidades, e a base líquida alcançou o TOP 1 em vendas na categoria de base líquida do TikTok Shop na Indonésia dentro de um mês após o lançamento. Além disso, o ROI dos anúncios também dobrou devido à estratégia refinada de segmentação de público.
