1374Contexto do Caso
Sob a onda da globalização, a empresa de produção de vestuário B2B Zhongfang Industry, em busca de mais distribuidores no exterior, uniu-se ao TikTok for Business para otimizar os custos de anúncios por meio de co-construção técnica, alcançar potenciais clientes com precisão e melhorar rapidamente a qualidade dos leads. Esta parceria ajudou a Zhongfang Industry a alcançar um avanço no marketing, atrair mais clientes internacionais e impulsionar o crescimento rápido dos negócios.
Solução
Para explorar novas estratégias de aquisição de clientes para empresas B2B, a Zhongfang Industry colaborou com a Star Cloud, agente autorizado do TikTok for Business, com o objetivo de coletar leads de alta qualidade por meio da veiculação de Lead Generation. Para aumentar a eficiência na captação de clientes, a equipe de produtos do TikTok for Business trabalhou em estreita colaboração com a Star Cloud para testar em conjunto um novo conjunto de estratégias de veiculação, alcançando co-construção técnica e avanços. A Star Cloud, ao integrar a TikTok Marketing API (interface técnica), incorporou as funcionalidades do TikTok em sua plataforma tecnológica, permitindo gerenciamento e análise de anúncios programáticos em larga escala. Esse avanço permitiu que a Zhongfang Industry analisasse facilmente o desempenho das campanhas e gerenciasse as atividades de anúncios de forma eficiente, aumentando significativamente a eficácia da veiculação.
Mais importante ainda, com o suporte técnico da Star Cloud e da equipe de produtos do TikTok for Business, a Zhongfang Industry construiu um sistema personalizado de tags de leads, marcando com precisão leads de alta qualidade e otimizando a lógica de retorno de dados. Ao segmentar o funil de vendas e automatizar o retorno de dados, a Zhongfang Industry conseguiu alcançar o público-alvo com mais precisão, melhorando a qualidade da captação de clientes. Nesta parceria, a Zhongfang Industry personalizou o funil de vendas com base em sua realidade, desde tags como "consulta inválida" e "múltiplas interações" até "cliente importante com fechamento", e marcou com precisão os leads com "múltiplas interações". Essa medida não apenas ajudou a identificar melhor clientes potenciais de alto valor, mas também, por meio do retorno contínuo e automático de dados, permitiu que a plataforma de gerenciamento de anúncios TikTok Ads Manager otimizasse o público-alvo em tempo real, melhorando rapidamente os resultados da veiculação.
Além disso, a Zhongfang Industry também se concentrou em melhorar a qualidade dos materiais de vídeo: unificando o estilo das capas dos materiais, incluindo palavras-chave do público-alvo nos textos dos vídeos para estabelecer uma boa imagem corporativa e, ao mesmo tempo, atrair a atenção de muitos clientes B2B; utilizando a ferramenta de edição com IA da Star Cloud, gerou rapidamente materiais de vídeo com narração multilíngue para atender às demandas do mercado externo.
Resultados de Marketing
Ao construir um sistema personalizado de tags de leads, a Zhongfang Industry aumentou significativamente a precisão da veiculação de anúncios, reduzindo o custo de aquisição de clientes em 32,4% e aumentando o número de leads em 90%. A Zhongfang Industry conseguiu fechar vários pedidos de grande valor por meio do TikTok, com o maior pedido chegando a 400 mil dólares americanos. Esse resultado notável não apenas injetou um forte impulso no desenvolvimento dos negócios da própria Zhongfang Industry, mas também forneceu uma referência valiosa para o marketing inovador em todo o setor B2B.
