Em 10 de julho, o TikTok Shop anunciou atualizações nas regras para novas lojas跨境 nos EUA. O principal objetivo desta atualização é otimizar ainda mais o ambiente de crescimento das novas lojas, ajudando os vendedores a se estabelecerem mais rapidamente na plataforma, melhorando suas capacidades operacionais e qualidade de serviço. Essas mudanças proporcionarão um mecanismo de crescimento mais flexível e justo para as novas lojas, promovendo assim o desenvolvimento saudável geral da plataforma.

Em relação às restrições de pedidos durante o período de avaliação das novas lojas, o TikTok Shop fez ajustes dinâmicos. Anteriormente, o número máximo de pedidos por dia para novas lojas durante o período de avaliação era de 200, mas agora esse limite será ajustado dinamicamente com base no desempenho operacional real da loja. Isso significa que, se o desempenho operacional da loja for bom, as restrições de pedidos podem ser flexibilizadas, incentivando os vendedores a melhorar ativamente seu nível operacional.

Ao mesmo tempo, o período de avaliação para a graduação regular foi encurtado. Anteriormente, as novas lojas precisavam de pelo menos 60 dias corridos para se graduar, mas agora esse requisito foi reduzido para pelo menos 30 dias corridos. Essa mudança reduzirá significativamente o tempo para as novas lojas entrarem em operação formal, permitindo que os vendedores entrem mais rapidamente na concorrência do mercado.

Além disso, para lojas que se inscrevem de forma independente ou são convidadas diretamente, o requisito de número acumulado de pedidos concluídos durante o período de avaliação foi reduzido de 1.000 para 500. Isso permitirá que mais novas lojas tenham a oportunidade de atingir os padrões de graduação em um curto período de tempo e entrar oficialmente na operação do mercado.

Além disso, as novas regras também reduziram o requisito de graduação para a taxa de avaliações negativas de responsabilidade da loja. Anteriormente, o requisito era de 0,6%, mas agora esse padrão foi reduzido para 0,4%, o que significa que as lojas precisam se concentrar mais em melhorar a satisfação do cliente durante o período de avaliação, reduzir avaliações negativas e, assim, atingir um padrão de qualidade de serviço mais alto.

É importante notar que a nova versão das regras eliminou o canal de graduação antecipada, ou seja, as novas lojas devem cumprir o tempo e o número de pedidos especificados durante o período de avaliação para se graduarem oficialmente.

No entanto, para garantir que as lojas continuem a manter um bom desempenho operacional após a graduação, a plataforma estabeleceu um período de observação de 60 dias para as lojas graduadas. Se durante esse período, qualquer um dos indicadores de taxa de avaliações negativas, taxa de atraso na entrega ou taxa de cancelamento de produtos cair para o nível de recall, a loja será recolocada no período de avaliação.

Esse mecanismo incentivará as lojas a manter um alto nível de operação e qualidade de serviço mesmo após a graduação.

Além das atualizações nas regras do período de avaliação para novas lojas, o TikTok Shop também expandiu ainda mais as permissões de envio a partir de armazéns nos EUA. Essa mudança proporcionará mais oportunidades de negócios para os vendedores, ajudando-os a vender mais produtos no mercado dos EUA e expandir ainda mais seus negócios.

A partir de 1º de julho de 2024, produtos de várias categorias populares, como cuidados pessoais e cosméticos, produtos para bebês e mães, livros e materiais impressos, dashcams e drones, podem ser enviados a partir de armazéns nos EUA. Isso significa que vendedores qualificados podem vender esses produtos no mercado dos EUA, expandindo assim seu alcance de vendas e escala de negócios.

Especificamente, as categorias de produtos abertas desta vez incluem, mas não se limitam a, produtos para bebês e mães, livros e materiais impressos, dashcams, drones, etc. Esses produtos têm ampla demanda no mercado dos EUA. Ao abrir as permissões de envio a partir de armazéns nos EUA, os vendedores poderão atender melhor a essas demandas, aumentando suas vendas e competitividade no mercado.

No entanto, os vendedores devem atender às seguintes condições para usar as permissões de envio a partir de armazéns nos EUA:

Primeiro, isso é limitado a vendedores que possuem armazéns nos EUA; segundo, se o armazém do vendedor não estiver localizado nos EUA, as categorias acima ainda não estão abertas para eles.

Para saber mais detalhes e regras sobre as permissões de envio a partir de armazéns nos EUA do TikTok Shop, você pode ler a "Política de Produtos Proibidos do TikTok Shop (跨境 EUA - Armazém nos EUA)" e a "Política de Produtos Restritos e por Convite do TikTok Shop (跨境 EUA - Armazém nos EUA)".

No geral, com esta atualização de regras e abertura de permissões, o TikTok Shop proporcionou um ambiente de crescimento mais flexível e justo para os vendedores, além de oferecer uma melhor experiência de compra para os compradores.