Соединенные Штаты, как одна из наиболее развитых стран в сфере электронной коммерции в мире, практически каждый сегмент рынка таит в себе огромный потенциал.

Согласно последнему отчету платформы мониторинга розничных данных Brick Meets Click, в третьем квартале этого года американский рынок онлайн-продуктов продемонстрировал уверенный рост: объем продаж вырос на 13,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 27,4 миллиарда долларов.

Объем продаж на американском рынке онлайн-продуктов значительно вырос. Источник: supermarketnews

Ключом к этому росту стал общий подъем всех видов доставки, особенно резкий рост спроса на доставку на дом, что способствовало увеличению общего объема продаж. Данные показывают, что количество заказов с доставкой на дом выросло на 15%, а объем продаж значительно увеличился на 25%. Для сравнения, в аналогичном периоде прошлого года продажи в этой сфере снизились примерно на 6%, что представляет собой разительный контраст.

Рост различных способов доставки также привел к усилению конкуренции между платформами. Доля Mars в сегменте доставки на дом выросла до 16,4%, демонстрируя сильную экспансию; Amazon продолжает лидировать с долей рынка 50,1%, но это на 1% меньше, чем в прошлом году. В сегменте самовывоза Mars по-прежнему лидирует, занимая 56,1% рынка, что на 0,7% меньше, чем в прошлом году. Эта потеря доли рынка в основном связана с влиянием агрессивной стратегии членства Walmart.

Более того, по мере расширения потребительской базы, фундамент спроса на рынке онлайн-продуктов укрепляется. Данные показывают, что с начала года количество ежемесячных активных пользователей всех способов покупок выросло на 2%, достигнув 56%; при этом доля потребителей, тратящих более 25% своего бюджета на продукты, выросла на 3 процентных пункта, что свидетельствует о том, что онлайн-продукты уже пользуются большой популярностью у потребителей.

Расширение потребительской базы онлайн-покупок продуктов. Источник: supermarketnews

Марк Фэрхерст, главный директор по росту Mercatus, отметил: "Хорошие показатели американского рынка онлайн-продуктов невозможны без глубокого изучения потребительского спроса. Лидеры отрасли, такие как Mars и Walmart, используют свою обширную сеть магазинов, чтобы стимулировать развитие всего рынка."

Жесткая конкуренция: битва гигантов за рынок накаляется

По мере расширения рынка онлайн-продуктов, американский рынок становится полем битвы для розничных продавцов. Для гиганта электронной коммерции Amazon, несмотря на его абсолютное преимущество в сфере электронной коммерции в целом, вызовы в продуктовом сегменте остаются значительными. Чтобы расширить свое присутствие на продуктовом рынке, Amazon активно ускоряет свои планы.

1. Amazon придерживается более агрессивной стратегии в расширении сети магазинов. С момента открытия первого супермаркета свежих продуктов в 2020 году Amazon открыл 49 магазинов в 9 штатах США, компенсируя недостатки первоначального охвата за счет увеличения покрытия физическими магазинами.

Amazon запускает супермаркет свежих продуктов Amazon Fresh. Источник: aboutamazon

2. Опираясь на свою систему электронной коммерции, Amazon использует разнообразные рекламные акции и услуги Prime, чтобы ускорить освоение продуктового рынка. Например, в августе этого года Amazon запустил для участников Prime продуктовый план с годовой платой в 99,99 долларов, позволяющий участникам получать неограниченную бесплатную доставку из Amazon Fresh и Whole Foods Market. Этот шаг еще больше повысил лояльность пользователей.

Amazon запускает годовую подписку на продукты. Источник: aboutamazon

В то же время преимущество Walmart в продуктовом сегменте становится все более прочным. Благодаря обширной сети магазинов по всей стране, Walmart занимает лидирующие позиции в сфере самовывоза и доставки, а также постоянно оптимизирует свою стратегию членства для повышения конверсии пользователей, что делает его позиции на рынке еще более устойчивыми.

Выход на рынок нового игрока TikTok

Сегодня стремительный рост TikTok глубоко влияет на потребительскую структуру США. Для многих продуктовых брендов TikTok перестал быть просто социальной платформой, а стал мощным инструментом для продвижения бренда и увеличения продаж. Многие бренды используют TikTok для демонстрации продукции, публикуя интересные и легко распространяемые короткие видео для продвижения услуг доставки и фирменных товаров, что особенно нравится молодым потребителям.

Amazon и Walmart также активно инвестируют в TikTok, используя уникальный трафик платформы для привлечения пользователей на свои платформы или в физические магазины для покупок. Например, Walmart использует функцию прямых трансляций TikTok, чтобы демонстрировать ряд доступных продуктовых товаров молодой аудитории, стимулируя интерактивность и повышая лояльность пользователей. Такая модель социальной коммерции вливает новую жизнь в традиционный продуктовый рынок, еще больше подогревая интерес к онлайн-покупкам.

Перспективы рынка: синергетический эффект способствует дальнейшему росту отрасли

В будущем, по мере углубления интеграции социальных сетей и электронной коммерции, конкурентная среда на американском рынке онлайн-продуктов претерпит новый поворот. Кто в конечном итоге сможет выделиться на этом жестком рынке, остается неизвестным. По мере дальнейшего проникновения таких социальных платформ, как TikTok, это не только будет стимулировать постоянные инновации на рынке, но и ускорит изменения и рост потребительского спроса, активируя новые возможности. Можно ожидать, что американский рынок онлайн-продуктов будет продолжать достигать новых высот под влиянием этой интеграции и конкуренции.