24622024 год уже подходит к концу, и крупные зарубежные интернет-платформы одна за другой предпринимают новые шаги. Недавно появились слухи, чтоTikTok Shop запустится в Японии в июне следующего года, что, несомненно, вызвало широкий интерес.
Хотя эти слухи пока не подтверждены официально, учитывая темпы расширения TikTok Shop в последние годы,запуск TikTok Shop в Японии — лишь вопрос времени.
Будучи одной из стран, где TikTok начал развиваться на раннем этапе,TikTok уже имеет около 40 миллионов пользователей на японском рынке, и большинство из них — активная молодежь. Это дает ему потенциал стать новой силой на рынке электронной коммерции Японии.
Однако все эти годы TikTok Shop так и не запустился в Японии, сосредоточив основные усилия на рынках США и Юго-Восточной Азии. Причина кроется в уникальной культуре и потребительских привычках японского рынка.
Уникальность японского рынка
Японские потребители предъявляют высокие требования к качеству продукции и имиджу бренда, а также обладают высокой готовностью платить. По сравнению с рынком Юго-Восточной Азии, стратегия электронной коммерции брендов на японском рынке требует большей тонкости и профессионализма.
Кроме того, в отличие от рынков США и Юго-Восточной Азии, японские потребители меньше подвержены влиянию покупок через прямые эфиры и больше ценят достоверность и развлекательность контента, а не чисто покупки.
Поэтому TikTok Shop решил сначала протестировать свои возможности в других странах.
СейчасTikTok Shop уже реализовал замкнутый цикл покупок «смотри и покупай» в Юго-Восточной Азии, США и Великобритании, быстро привлекая внимание множества продавцов и потребителей.
По статистике, в первой половине 2024 годаобщий объем продаж TikTok Shop по всему миру превысил 10,7 миллиарда долларов США.
На японском рынке, если TikTok успешно внедрит полностью замкнутую модель электронной коммерции (сейчас в Японии полузамкнутая модель), это может повысить коэффициент конверсии пользователей, снизить показатель отказов и предоставить продавцам трансграничной электронной коммерции больше каналов сбыта.
Потенциальные стратегии для продавцов трансграничной электронной коммерции
Для продавцов трансграничной электронной коммерции запуск TikTok Shop на японском рынке — это не только возможность расширить каналы, но и площадка для повышения узнаваемости бренда.
На начальном этапе продавцы могут попробовать модель «легких запасов», чтобы избежать чрезмерных затрат на складские запасы в Японии, одновременно используя прямые эфиры и рекламу в коротких видео для тестирования реакции пользователей.
Кроме того, японские потребители больше внимания уделяют реалистичности продукта и культурной адаптации контента, что означает, что продавцам нужно вложить усилия в создание контента, близкого к местной культуре.
По сравнению с рынком Юго-Восточной Азии, японские потребители склонны к более тонкому контентному опыту, поэтому прямые эфиры с продажами не должны быть слишком прямолинейными, а могут повышать интерес и вовлеченность через ситуационный контент.
Например, добавление в прямые эфиры демонстрации сценариев использования продукта и небольших культурных историй поможет легче привлечь внимание зрителей и способствовать конверсии.
На практике, хотя японский TikTok пока работает в «полузамкнутой модели», некоторые бренды и продавцы уже добились успеха через TikTok. Например, компания по продаже электроники Newegg, которая через прямые эфиры и взаимодействие с пользователями получила стабильные продажи среди молодых потребителей.
Стратегия продаж Newegg не ограничивается только первыми купонами, но и опирается на точное понимание интересов аудитории. Взаимодействие между ведущими и зрителями стало ключом к успеху Newegg, и их фанаты даже регулярно возвращаются, чтобы посмотреть, как любимые ведущие рекомендуют продукты.
В отличие от этого, такие бренды, как NightCap, производящие противоударные резинки для волос, сталкиваются с большими трудностями. Хотя на раннем этапе их видео легко становились вирусными в TikTok, с усилением конкуренции на рынке охват постепенно снизился, что показывает, что для некоторых нишевых брендов эффект TikTok Shop может быть нестабильным.
Рекомендации для японского рынка
Для продавцов, готовящихся к выходу на японский рынок TikTok, рекомендуется начинать со стратегии низких запасов, чтобы снизить риски начальных вложений. Используя прямые эфиры и локализованный контент, устанавливайте эмоциональную связь с потребителями и постепенно накапливайте влияние бренда.
В то же время сохраняйте реалистичные ожидания от рынка, не рассматривая его как единственный канал продаж, чтобы в процессе исследования рынка постепенно найти подходящую операционную стратегию.
В целом, будущий запуск TikTok в Японии — это возможность, заслуживающая внимания, но продавцам нужно приложить усилия в области контента и культурной адаптации, чтобы действительно добиться желаемых результатов.
