1627Молодое поколение постепенно берёт на себя роль главных потребителей, и их покупательские привычки способствуют новым изменениям в способах оплаты.
Модель «Купи сейчас, плати потом» (Buy Now, Pay Later, сокращённо BNPL) стремительно набирает обороты, меняя потребительские привычки — от покупок в социальных сетях до офлайн-расчётов. Согласно данным Statista, за последний год 41% взрослых американцев пользовались услугами «купи сейчас, плати потом», а 22% планируют попробовать их в будущем. Эта новая платёжная модель оказывает глубокое влияние на глобальный рынок.
Источник: Statista
Революция потребительской модели
«Купи сейчас, плати потом» — проще говоря, позволяет потребителям откладывать оплату при покупке или даже выбирать беспроцентную рассрочку, что даёт возможность большему числу покупателей заранее получить товар при недостатке средств. Эта модель особенно популярна среди молодых потребителей, особенно тех, кто чувствителен к бюджету, так как она значительно снижает психологический барьер для покупки дорогих товаров.
Исследование Statista показывает, что в США 18% пользователей BNPL выбирают беспроцентную рассрочку, а 16% предпочитают единовременную полную оплату. Для сравнения, лишь 10% потребителей готовы платить дополнительные сборы за рассрочку. Это указывает на то, что молодые потребители особенно чувствительны к форме оплаты с «нулевым процентом» и более гибко подходят к планированию своих финансов.
«Купи сейчас, плати потом» набирает популярность в США. Источник: Statista
Не только в США, но и во всём мире BNPL демонстрирует горячий тренд.
В Юго-Восточной Азии, по данным опроса на Филиппинах, 49,6% респондентов слышали или пользовались услугами BNPL, причём 38% из них используют их ежемесячно. В Малайзии после внедрения BNPL использование кредитных карт среди пользователей платформы снизилось на 9%. Этот новый способ потребления постепенно становится мощной альтернативой традиционным кредитным картам.
Высокий уровень распространения BNPL на Филиппинах. Источник: philstar GLOBAL
Цифровой рост и будущий потенциал
В глобальном масштабе BNPL раскрывает огромный рыночный потенциал.
Согласно данным Market.us, в 2023 году глобальный объём рынка BNPL оценивался в 16 миллиардов долларов и будет продолжать расти с годовым темпом роста 25,5%, достигнув к 2032 году 115 миллиардов долларов.
Огромный потенциал роста рынка BNPL. Источник: Market.us
Почему BNPL так быстро набирает обороты? Это связано не только с изменением потребительских привычек молодого поколения, но и с острым деловым чутьём гигантов электронной коммерции.
Гиганты вступают в игру: BNPL становится новым полем битвы в электронной коммерции
Чтобы воспользоваться возможностями, которые открывает эта платёжная революция, крупные торговые платформы активно включаются в борьбу за этот «большой кусок пирога».
Amazon — один из пионеров в сфере BNPL. Ещё в 2021 году он заключил партнёрство с Affirm, предложив американским потребителям услугу «купи сейчас, плати потом». В сентябре прошлого года Amazon совместно с JPMorgan Chase добавил эту функцию в Amazon Pay. В июне этого года он объединился с Visa, расширив услугу рассрочки на канадский рынок. Постоянно расширяя платёжные возможности, Amazon оптимизирует покупательский опыт и привлекает больше чувствительных к бюджету пользователей.
Amazon и Visa запускают рассрочку. Источник: Visa
Walmart также ускоряет следование этому тренду. В конце прошлого года Walmart расширил партнёрство с Affirm, внедрив услугу BNPL в кассы самообслуживания более чем 4500 магазинов по всей стране. Покупатели могут выбирать ежемесячную рассрочку, чтобы снизить финансовую нагрузку от дорогих товаров. Стратегия Walmart охватывает как онлайн, так и офлайн, что ещё больше укрепляет её розничную конкурентоспособность.
Внедрение услуги BNPL в магазинах Walmart. Источник: Affirm
В то же время TikTok также присоединился к этой гонке. В марте этого года TikTok Shop сотрудничал с индонезийским технологическим гигантом GoTo Group, планируя запустить функцию BNPL на местном рынке, объединив «посев» и платёжный цикл для повышения коэффициента конверсии покупок. Российский гигант электронной коммерции Wildberries также тестирует аналогичные услуги, ожидается их полный запуск в будущем.
TikTok Shop и Go To запускают услугу BNPL. Источник: technode.global
Изменение платёжных привычек только начинается
Хотя рынок BNPL выглядит многообещающим, у него есть и свои проблемы. Некоторые потребители могут пренебрегать своей способностью погашать задолженность из-за удобства «предварительного наслаждения», что приводит к финансовым трудностям. Кроме того, торговые платформы и поставщики услуг должны, продвигая этот способ оплаты, усиливать финансовое образование потребителей, чтобы снизить потенциальные риски.
Однако, если смотреть на общую тенденцию, BNPL постепенно меняет платёжные привычки потребителей по всему миру. Будь то в США, Юго-Восточной Азии или Европе, выбор молодых потребителей превращает эту модель в новую норму оплаты.
В ближайшие годы, по мере того как потребители из большего числа регионов присоединятся к этой «покупательской революции», рыночный потенциал BNPL будет раскрыт ещё больше. А для продавцов ключом к успеху станет то, как использовать этот тренд для повышения лояльности пользователей и объёмов продаж.
