1800Если короткие видео переопределяют способы покупок глобальных потребителей, то Африка, несомненно, является следующим полем битвы в этой трансформации.
Данные показывают, что кенийцы проводят в социальных сетях в среднем 3 часа 43 минуты в день, за ними следуют южноафриканцы с 3 часами 37 минутами, что на треть превышает среднемировой показатель. А TikTok — одна из их любимых платформ для коротких видео. Его популярность в Африке не только изменила способы развлечения, но и перестраивает покупательские привычки африканских потребителей.
Кенийцы проводят больше всего времени в социальных сетях в мире. Источник: Visual Capitalist
Голубой океан электронной коммерции на африканском рынке
Африка — второй по численности населения континент в мире с населением более 1,4 миллиарда человек и чрезвычайно молодой возрастной структурой: средний возраст составляет всего 19,4 года. Молодое население означает не только потребительский потенциал, но и высокую восприимчивость к новому. По сравнению с другими регионами, цифровое развитие Африки началось позже, но эта ситуация быстро меняется. Особенно в сфере электронной коммерции Африка демонстрирует огромный потенциал роста: в 2022 году объем рынка электронной коммерции в Африке достиг 32,5 миллиарда долларов США, и, по прогнозам, к 2027 году он удвоится до почти 60 миллиардов долларов.
Однако низкий уровень проникновения электронной коммерции остается ключевой характеристикой Африки. В настоящее время уровень проникновения электронной коммерции в Африке составляет всего 35%, что значительно ниже уровня более 80% на рынках Европы и Америки. Тем не менее, эта особенность — низкая отправная точка и быстрый рост — делает Африку новым голубым океаном, за который борются гибкие продавцы и трансграничные платформы.
Огромный потенциал электронной коммерции на африканском рынке. Источник: en.people.cn
TikTok: точка взрыва электронной коммерции с короткими видео
Перед лицом такого рынка с молодым населением и огромным потенциалом роста платформы коротких видео становятся ключом к формированию потребительских трендов, и TikTok находится в центре этой волны.
Опрос потребителей в Южной Африке показал, что более 60% пользователей совершают покупки напрямую после обнаружения товаров через видео TikTok, а в праздничные периоды этот показатель достигает 64%. Рекомендательные алгоритмы TikTok позволяют потребителям знакомиться с товарами, которые могут их заинтересовать, а контент коротких видео напрямую стимулирует импульс к покупке у африканской молодежи: «увидел и захотел купить».
TikTok также углубленно развивает контентную экосистему в Африке. После выхода на африканский рынок в 2019 году платформа быстро запустила программу обучения создателей (Africa Creator Hub). В ходе восьминедельного интенсивного обучения TikTok учит местных создателей контента создавать качественные видео, сотрудничать с брендами и осваивать такие навыки монетизации, как прямые трансляции с продажами. Эта локальная поддержка быстро породила ряд «африканских версий ведущих прямых продаж», которые не только генерируют трафик для платформы TikTok, но и напрямую стимулируют продажи товаров.
Среди звезд коротких видео в Африке самым известным является, пожалуй, «парень с разведенными руками» Каби Лейм. Своим юмористическим бессловесным контентом он покорил глобальную аудиторию, привлек более 162 миллионов подписчиков и стал создателем с наибольшим числом подписчиков в TikTok по всему миру. Это не только привело к его контракту с люксовым брендом HUGO BOSS, но и напрямую повысило влияние TikTok в Африке. Подобная модель инфлюенсеров с продажами тиражируется TikTok в массовом порядке, создавая новый мост между брендами и потребителями.
Главная страница TikTok Каби Лейма
Новые возможности для китайских продавцов
Для китайских продавцов уникальные потребительские потребности африканского рынка открывают совершенно новые возможности.
Из-за жаркого климата Африки и особенностей структуры волос парики стали предметом повседневной необходимости для африканских потребителей. Данные показывают, что парики китайского производства занимают 35% африканского рынка париков и продолжают быстро расти. Некоторые китайские предприниматели продвигают парики через рекламу в TikTok, и во время праздничных распродаж им даже приходится работать сверхурочно, чтобы выполнить заказы.
Помимо париков, потребительская электроника также является популярной категорией в Африке. Неразвитая инфраструктура приводит к высокому спросу африканских потребителей на такие аксессуары, как пауэрбанки. Например, пауэрбанк себестоимостью 50 юаней можно продать на африканском рынке за 80-90 юаней, и после вычета всех затрат остается около 15% прибыли. Кроме того, смартфоны с небольшим объемом памяти делают SD-карты товаром первой необходимости, что также предоставляет китайским продавцам коммерческие возможности.
Культурная идентичность также способствует успеху китайских брендов. Например, в сфере одежды африканские потребители предпочитают яркие и смелые по дизайну вещи, что тесно связано с традиционной культурой и эстетическими привычками Африки. Китайские экспортеры, разрабатывая одежду, отвечающую потребностям африканских потребителей, и демонстрируя эти товары в TikTok, не только увеличивают продажи, но и устанавливают глубокую эмоциональную связь с местными потребителями.
Источник: Xinhua
Приход гигантов, формирование рыночной структуры
Увидев потенциал африканского рынка, многие гиганты трансграничной электронной коммерции уже начали действовать.
Shein вышел на южноафриканский рынок еще в 2020 году и быстро стал основной платформой для онлайн-покупок одежды в регионе. В этом году он обошел Amazon и Walmart, став самым загружаемым приложением для покупок в Google Play в Южной Африке.
Temu также запустил свой сайт в Южной Африке в начале этого года, быстро завоевав популярность пользователей благодаря чрезвычайно конкурентоспособным низким ценам и субсидиям. Amazon, в свою очередь, предлагает услуги доставки в день заказа и на следующий день через свой южноафриканский сайт, а также запустил проект «Shop Mzansi», продвигая местные южноафриканские бренды на рынок, предоставляя пользователям больше выбора.
TikTok также активно наращивает свое присутствие на африканском рынке. Он не только повышает способность африканских пользователей создавать контент через программу обучения создателей, но и планирует открыть офис в Кении, чтобы более глубоко способствовать развитию экономики африканских инфлюенсеров.
Вызовы и потенциал: следующее десятилетие электронной коммерции в Африке
Несмотря на многообещающие перспективы, африканский рынок не лишен проблем.
Высокие логистические затраты, низкое покрытие сети, слабая инфраструктура — все это проблемы, которые необходимо решать платформам электронной коммерции и трансграничным продавцам. Например, стоимость доставки «последней мили» в Африке составляет от 35% до 55% от общей стоимости товара, что значительно выше среднемирового показателя. Такие высокие затраты, несомненно, являются сдерживающим фактором для развития электронной коммерции в Африке.
Сегодня Африка находится на переломном этапе развития электронной коммерции, и агрессивный выход TikTok на рынок, несомненно, является одним из катализаторов.
На этом полном возможностей голубом океане тот, кто сможет разглядеть потребности и быстро выстроить стратегию, имеет все шансы стать лидером следующего раунда роста электронной коммерции в Африке.
