Достигнув лидерства в социальных сетях, TikTok нацелился на сферу поиска, что некоторые расценивают как «вызов» Google.

В настоящее время эта информация подтверждена. По данным Tuke, TikTok тестирует новую функцию, которая позволяет пользователям находить похожие товары в TikTok Shop, фотографируя или загружая изображения.

Эта функция поиска по изображениям была впервые обнаружена пользователем X Джоной Мансано. В настоящее время она доступна пользователям в США и Юго-Восточной Азии. Пользователи, имеющие эту функцию, могут увидеть значок камеры в строке поиска TikTok Shop (как показано на рисунке).

Для тех, кто знаком с онлайн-покупками, эта функция хорошо известна. Она уже давно появилась в некоторых китайских приложениях для покупок и значительно упрощает процесс шопинга: пользователю нужно только сфотографировать или загрузить изображение, чтобы легко найти желаемый товар, не тратя время на описание или поиск по ключевым словам.

Такое удобство, несомненно, привлечет больше зарубежных пользователей к совершению покупок через TikTok Shop, тем самым повышая лояльность к платформе.

Когда все больше пользователей привыкнут покупать товары с помощью поиска по изображениям, объем продаж TikTok Shop, вероятно, значительно вырастет. Продавцы смогут оптимизировать изображения товаров, чтобы привлечь больше потенциальных покупателей и повысить коэффициент конверсии продаж.

По сравнению с традиционными зарубежными платформами, такими как Google и Amazon, преимущество TikTok заключается в его сильной социальной составляющей и широкой пользовательской базе. Объединяя функцию поиска по изображениям с социальной платформой, TikTok может предложить совершенно новый опыт покупок, позволяя пользователям легко приобретать товары во время просмотра контента, создавая замкнутый цикл покупок.

TikTok считает TikTok Shop своим следующим потенциальным основным источником дохода. Ранее TikTok Shop добился выдающихся результатов на вьетнамском рынке, успешно обойдя Shopee и став одной из ведущих местных платформ электронной коммерции, что придало TikTok огромную уверенность.

Чтобы еще больше укрепить позиции TikTok Shop во всем мире и реализовать план «увеличить масштаб бизнеса электронной коммерции в США в десять раз к 2024 году, достигнув цели в 17,5 миллиардов долларов», TikTok постоянно прилагает усилия.

Помимо упомянутого выше запуска новой функции поиска по изображениям, TikTok Shop также в начале июня запустил ограниченные по времени рекламные акции для новых и существующих пользователей (подробности акции не описываются).

В то же время TikTok постоянно повышает качество пользовательского опыта и удовлетворенность продавцов за счет оптимизации логистических услуг (например, «Fulfilled by TikTok») и усиления взаимодействия с пользователями (например, кнопка покупок в прямом эфире).

Более того, TikTok вложил более 400 миллионов долларов в создание команды численностью более 7500 человек, чтобы полностью обеспечить безопасность платформы TikTok Shop и сделать покупки для пользователей более безопасными.

В целом, эти шаги TikTok демонстрируют не только его амбиции в сфере электронной коммерции, но и его постоянные усилия по инновациям и улучшению пользовательского опыта. В будущем, с запуском новых функций и реализацией рыночных стратегий, TikTok Shop, как ожидается, займет большую долю на мировом рынке электронной коммерции и станет одной из предпочтительных платформ для покупок у пользователей.