Antecedentes del caso
YuFeng Cement es una reconocida empresa cementera bajo el Grupo del Puerto de la Bahía de Beibu, fundada en 1958, con una capacidad de producción anual que la sitúa entre las cuatro primeras de Guangxi y las veinte primeras a nivel nacional. Sus productos se aplican ampliamente en proyectos clave nacionales como la central nuclear de Fangchenggang. Gracias a su excelente calidad y gran capacidad de producción, cuenta con una notable ventaja para la exportación. Sin embargo, ante el aumento de la competencia en el mercado nacional, YuFeng Cement necesita urgentemente construir un sitio web independiente internacional mediante herramientas digitales, para llegar de manera eficiente a clientes globales y expandir su presencia en el extranjero.
Solución
En abril de 2024, YuFeng Cement inició el proyecto de construcción de su sitio web independiente internacional. A través de un sitio personalizado, presenta de manera integral la marca, productos, casos y otros contenidos, incorpora funciones de consulta en línea y se adapta a los hábitos de los usuarios extranjeros. El diseño del sitio independiente se centra en la experiencia del usuario, adoptando un estilo de interfaz sencillo y claro, destacando las ventajas del producto y la reputación de la marca, y combinando soporte multilingüe y servicios localizados para satisfacer las necesidades de clientes de diferentes países y regiones.
1. La página principal muestra la historia, logros y cultura empresarial de YuFeng Cement mediante imágenes y vídeos en alta definición, resaltando su posición líder en la industria y la influencia de la marca.
2. Se presentan detalladamente los grandes proyectos en los que participa la empresa, como la central nuclear de Fangchenggang, para aumentar la confianza en la marca.
1. Se establece una página exclusiva de productos, mostrando toda la gama de productos como cemento, clínker, polvo mineral y agregados, explicando en detalle el rendimiento, escenarios de aplicación y ventajas de cada uno.
2. Se proporcionan tablas de especificaciones y parámetros técnicos de los productos para que los clientes puedan conocer rápidamente los detalles.
1. Se crea una sección de “Casos de éxito” para mostrar aplicaciones de YuFeng Cement en grandes proyectos nacionales e internacionales, presentando el desempeño de los productos en obras reales mediante imágenes y textos.
2. Cada página de caso ofrece antecedentes del proyecto, solución y comentarios de los clientes, aumentando la persuasión.
1. Se integra un sistema de atención al cliente multilingüe en línea, disponible 24/7, para que los clientes puedan consultar información de productos, soporte técnico y cotizaciones en cualquier momento a través de la ventana de chat.
2. Se ofrece una función de formulario en línea, donde los clientes pueden enviar sus necesidades y el sistema las envía automáticamente al equipo de ventas, asegurando una respuesta rápida.
1. Se admite el cambio de idioma, incluyendo inglés, francés, español, etc., para satisfacer las necesidades de clientes de diferentes países y regiones.
2. Se optimiza la velocidad de carga del sitio web, asegurando un acceso rápido en diferentes entornos de red y mejorando la experiencia del usuario.
Resultados de marketing
Ha atraído consultas de clientes de regiones como el sudeste asiático, Medio Oriente y África. A través del sitio independiente, YuFeng Cement ha logrado expandirse en el mercado internacional, estableciendo relaciones de cooperación con varios distribuidores y empresas de ingeniería extranjeras, sentando una base sólida para el crecimiento futuro de sus negocios en el extranjero.
