Antecedentes del caso
e.l.f. Cosmetics, como una marca de belleza, ha mantenido durante mucho tiempo la innovación en la industria, creando tendencias culturales, y espera construir una comunidad de marca más positiva, inclusiva e íntima para crear un entorno donde cada usuario pueda expresarse libremente. En esta ocasión, e.l.f. espera aprovechar TikTok para ingresar a la comunidad gamer, romper las barreras de la industria y convertir a e.l.f. en la marca de belleza preferida por los jugadores, estableciendo una conexión profunda con la comunidad gamer de Norteamérica.
Solución
Los miembros de la comunidad gamer siempre son diversos y talentosos. Para ofrecerles un mejor escenario donde mostrar su individualidad, nació TikTok Gamers Greatest Talent. Este es un programa creado en conjunto por e.l.f., Enthusiast Gaming y TikTok, donde las tres partes aprovecharon el desafío de marca de TikTok para brindar a los jugadores la oportunidad de mostrar habilidades más allá del juego, presentando al mundo su otra faceta destacada. Los participantes no solo cuentan con una plataforma libre para exhibirse, sino que también tienen la oportunidad de ganar 25,000 dólares y aparecer en la transmisión en vivo de TikTok Gamers Greatest Talent organizada conjuntamente por TikTok y Luminosity.
El desafío #TikTokGGT, lanzado por el programa, se basa en el respeto de e.l.f. por las diferentes formas de belleza y está abierto a jugadores de todos los tipos y niveles de juegos, animando a todos a mostrar valientemente su talento único. En poco tiempo, la plataforma se llenó de innumerables entusiastas del juego con "habilidades extraordinarias": tocar el violín, saltar la cuerda en llamas, hacer arte con arena... Su versatilidad se mostró en la práctica, presentando sus múltiples facetas, todas brillantes y deslumbrantes.
Los participantes más destacados fueron invitados al evento en vivo de TikTok Gamers Greatest Talent, donde pudieron mostrar su personalidad de manera más completa y fueron evaluados por jugadores experimentados y reconocidos influencers de TikTok como @ToriPoreno, @muselk, @loserfruit, quienes actuaron como jueces rotativos y eligieron al ganador final mediante votación. Incluso estos jueces, con toda su experiencia, no pudieron evitar sorprenderse durante el programa.
Además de colaborar con los principales influencers, e.l.f. también eligió TopView para aumentar la atención y la audiencia del programa.
Efectos de marketing
Como la primera colaboración entre un programa IP de juegos en TikTok y una marca de belleza, TikTok Gamers Greatest Talent desató una ola de participación. El desafío de marca recibió 2.5 millones de videos originales y la página temática registró 9 mil millones de visualizaciones en solo 6 días, superando el benchmark de EE. UU. en un 31%. Además, e.l.f. logró demostrar plenamente su compromiso con la inclusión a través de esta colaboración, obteniendo un amplio reconocimiento de marca e interacción con los usuarios.
La colaboración con TikTok Gamers Greatest Talent fue nuestro primer intento de conectar con la comunidad de gamers en TikTok. Descubrimos que TikTok es una plataforma que puede combinar perfectamente a e.l.f. con los videojuegos. La participación general fue excepcionalmente alta y nos ayudó a llegar a muchos nuevos influencers gamers, quienes luego realizaron transmisiones de marca de manera independiente en nuestro canal de Twitch, lo cual fue muy inspirador. Después del evento, siempre recomiendo la plataforma TikTok y este tipo de colaboraciones a las marcas que desean conectar con la comunidad.
