Antecedentes del caso
LOOKFANTASTIC es uno de los comercios electrónicos de productos de belleza y cuidado de la piel de alta gama más influyentes de Europa. Para el Cyber Weekend, que se está volviendo cada vez más importante en el calendario de compras (incluyendo Black Friday, Super Saturday y Cyber Monday, cuatro días en total), LOOKFANTASTIC está buscando a través de TikTok una forma eficaz de ampliar su presencia en el mercado y aumentar las ventas de productos, así como llegar a más nuevos consumidores.
Solución
Para lograr este objetivo, LOOKFANTASTIC eligió la solución de combinación diversificada de productos de TikTok for Business, Smart Bundling, y dio inicio a la campaña con TopView durante 24 horas en Black Friday. Como el espacio publicitario de mayor calidad en TikTok, TopView es el primer anuncio que ven los usuarios al abrir TikTok. LOOKFANTASTIC espera, a través de este producto, aumentar la cobertura de su público objetivo de mujeres mayores de 18 años durante el pico de ventas minoristas.
En cuanto a creatividad, la marca eligió colaborar con cinco influencers. Además de compartir sus productos de belleza favoritos y animar a la audiencia potencial a aprovechar las ofertas especiales del Cyber Weekend, el contenido de los influencers incorporó elementos característicos de TikTok como pantalla dividida y voz en off, manteniendo la autenticidad del contenido y aumentando la participación y discusión de los usuarios en torno al tema. Basándose en la creatividad nativa de alta calidad, LOOKFANTASTIC también combinó TopView y Top Feed para dirigir tráfico de calidad a su propio sitio web, donde los consumidores pueden canjear códigos de descuento exclusivos de TikTok, fortaleciendo así el efecto de conversión de marketing a través de una cadena de consumo más completa.
Resultados de marketing
Los resultados de esta campaña de marketing superaron todos los KPIs preestablecidos: el rendimiento de TopView superó las expectativas en un 6%, y la tasa de interacción fue un 8,31% superior a la media; la cobertura total alcanzó los 7,7 millones de usuarios, logrando 13 millones de exposiciones de marca. Aunque TopView y Top Feed están orientados a la parte superior del embudo de marketing, los resultados de esta campaña superaron todos los KPIs preestablecidos: el rendimiento de TopView superó las expectativas en un 6%, y la tasa de interacción fue un 8,31% superior a la media; la cobertura total alcanzó los 7,7 millones de usuarios, logrando 13 millones de exposiciones de marca. Aunque TopView y Top Feed están orientados a la parte superior del embudo de marketing,
En LOOKFANTASTIC, consideramos TikTok como un canal clave de crecimiento para llegar a nuevos usuarios de belleza y generar interacciones efectivas con ellos. Dado que contamos con una amplia variedad de productos y marcas, este canal nos ayuda a llegar de manera efectiva a un gran grupo objetivo durante la temporada alta de compras y mostrar nuestros productos a través de contenidos como unboxing de influencers. El marketing combinado y diversificado nos hizo muy populares durante el Black Friday, TopView nos ayudó a lograr una gran exposición de alta calidad, y Top Feed nos permitió mantener la cobertura y frecuencia de contacto con el público objetivo durante todo el Cyber Weekend.
