Antecedentes del caso
Lords Mobile es una obra maestra de juegos móviles AAA creada por IGG que combina rol, estrategia en tiempo real y construcción de mundos. Desde su lanzamiento en marzo de 2016, ya lleva siete años en el mercado. Hasta finales de 2022, el juego contaba con más de 600 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Es bien sabido que los juegos de estrategia (SLG) tienen una gran capacidad de ingresos en el extranjero, y la competencia en este sector se ha intensificado en los últimos dos años. Las empresas que buscan expandirse internacionalmente están explorando nuevos mercados para encontrar espacio de crecimiento y manteniendo la pasión de los jugadores mediante la innovación en la jugabilidad, con el objetivo de prolongar el ciclo de vida del producto. Lords Mobile, como una IP clásica y exitosa, no es una excepción. IGG ha puesto su mirada en Oriente Medio, donde los juegos móviles están en rápido desarrollo. Según el informe del mercado global de videojuegos de Newzoo 2021, el 68% de la población de Arabia Saudita son jugadores, y esta cifra alcanza el 70% en los Emiratos Árabes Unidos. En 2021, los ingresos de los juegos móviles en la región METAP fueron de 3.600 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual del 6,1%.
Solución
Como la principal plataforma global de videos cortos de entretenimiento, TikTok cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales. Los jugadores descubren nuevos juegos, ven contenido relacionado y participan activamente en la interacción y creación. En 2022, el contenido de juegos en TikTok alcanzó los 3 billones de visualizaciones. IGG vio la comunidad activa de usuarios y las diversas posibilidades de marketing en TikTok, y durante este Ramadán se asoció con TikTok for Business para lanzar la campaña #لوردس_موبايل_عيد_مبارك (Regalos de Eid de Lords Mobile).
Aprovechando el especial periodo del Ramadán en Oriente Medio, TikTok for Business personalizó una gran plataforma de eventos para IGG basada en su propio proyecto de "Estación de beneficios interactivos UGC", incentivando a los usuarios a completar interacciones específicas en el juego a través de tareas ligeras de TikTok, activando a los jugadores antiguos y atrayendo a nuevos usuarios fuera del círculo habitual.
En primer lugar, Lords Mobile liberó su influencia de marca en el dominio público a través de la colaboración en múltiples plataformas: dentro del juego se envió un mensaje interno presentando el evento, y al mismo tiempo se promocionó en diferentes redes sociales como Facebook e Instagram, concentrando recursos de canales para dirigir tráfico a TikTok. Además, mediante la colaboración con influencers y banners de búsqueda (Search Banner), se potenció aún más el contenido de regalos del evento.
En segundo lugar, la campaña "Regalos de Eid de Lords Mobile" fue la primera actividad H5 internacional en implementar un ranking de puntos en tiempo real, lo que estimuló eficazmente el entusiasmo de los jugadores por participar e interactuar, generando una gran cantidad de contenido UGC de alta calidad para la marca. Además de duplicar el crecimiento de seguidores en la cuenta empresarial de TikTok y multiplicar por 20 el volumen de búsquedas de la marca, el 17% de los participantes descargaron el juego desde la App Store a través de la tarea, cumpliendo perfectamente con las expectativas de la campaña.
Efectos de marketing
(vs Benchmark)
Esta exitosa campaña de marketing permitió a Lords Mobile descubrir rápidamente una gran cantidad de creadores de contenido de alta calidad y diversidad, enriqueciendo el contenido de video bajo el hashtag #لوردس_موبايل_عيد_مبارك (Regalos de Eid de Lords Mobile) y logrando una relevancia del 99%. El juego logró rápidamente los objetivos de activación y expansión de jugadores, además de generar un auge sostenido de popularidad dentro de la plataforma, contribuyendo eficazmente a su crecimiento a largo plazo y proporcionando un excelente ejemplo para futuras campañas de marketing internacional.
