Antecedentes del caso
CurlyMe solía ser una empresa especializada en ofrecer servicios B2B a nivel global. En 2019, cuando el comercio electrónico transfronterizo comenzó a ganar impulso, CurlyMe cambió su modelo de marketing y ahora se ha convertido en una de las principales empresas de comercio electrónico transfronterizo en la industria de pelucas. En la actualidad, CurlyMe espera aprovechar los productos publicitarios más eficientes de TikTok para obtener mejores resultados de conversión mientras reduce los costos publicitarios.
Solución
VBO, cuyo nombre completo es Value-Based Optimization, puede ayudar a los anunciantes a encontrar usuarios que tienen más probabilidades de realizar conversiones de alto valor bajo el objetivo establecido. En cuanto a la segmentación de audiencia, la segmentación amplia combinada con la estrategia VBO (Web VBO-Highest value) ayuda a los clientes a alcanzar sus objetivos de conversión a un menor costo publicitario.
En esta ocasión, la campaña publicitaria de CurlyMe estuvo dirigida principalmente al público femenino del mercado estadounidense, con un periodo de prueba de 10 días. Para determinar la mejor estrategia de segmentación, la marca estableció grupos de control estrictos para comparar diferentes segmentaciones de audiencia. Los hechos demostraron que, en comparación con los grupos de anuncios de audiencias similares combinados con VBO (creando audiencias similares a partir de personas que compraron en los últimos 180 días en el sitio), el uso de segmentación amplia combinada con la estrategia VBO ayudó a los clientes a obtener un mayor volumen de conversiones en el sitio a un menor costo por conversión pagada.
El material creativo, como información que los usuarios ven directamente, también es un factor importante para determinar si una campaña publicitaria cumple con los estándares. El equipo de TikTok for Business recomienda utilizar materiales verificados en la cuenta para ejecutar la estrategia VBO-Highest Value, asegurando al menos 3 materiales diferentes en cada grupo de anuncios, combinando la estrategia VBO con materiales de alta calidad para llegar a audiencias objetivo con mayor valor de conversión.
Resultados de marketing
En esta prueba se utilizó VBO combinado con segmentación amplia, comparando con el grupo de control de “audiencias similares que compraron en los últimos 180 días”, y el ROAS mostró una mejora significativa, con un aumento del 19%. Bajo esta estrategia de segmentación, otros indicadores también cumplieron con las expectativas de la marca: el volumen de conversiones en el sitio aumentó un 26%, el CVR aumentó un 6% y el CPP disminuyó un 5%.
