ภูมิหลังของกรณีศึกษา
Viking เป็นสตูดิโอของขวัญสั่งทำพิเศษที่มุ่งมั่นสร้างความประหลาดใจให้กับชีวิตของผู้ใช้ หลังจากความพยายามเกือบสองปี ด้วยความร่วมมือกับนักออกแบบและศิลปิน ได้เติมเต็มองค์ประกอบที่น่าสนใจให้กับสินค้า และขยายสายผลิตภัณฑ์ไปยังผ้าห่ม หมอนอิง และอื่นๆ ในระยะนี้ เป้าหมายของ Viking คือ—ได้รับ Conversion บนเว็บไซต์มากขึ้นด้วยต้นทุน Conversion ที่จ่ายต่ำกว่าเดิม
แนวทางแก้ไข
VBO ย่อมาจาก Value-Based Optimization สามารถช่วยผู้ลงโฆษณาค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะเกิด Conversion มูลค่าสูงได้ง่ายขึ้น
ในกระบวนการโฆษณา Viking ได้ทำการทดสอบเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างกลุ่มโฆษณา VBO-Highest Value กับกลุ่มโฆษณาแบบไม่ใช้ VBO (Lowest cost) ในตลาดอเมริกาเหนือ ผลลัพธ์จากการปฏิบัติจริงแสดงให้เห็นว่า การใช้กลยุทธ์ Highest Value สามารถช่วย Viking ได้รับ Conversion บนเว็บไซต์มากขึ้นด้วยต้นทุน Conversion ที่จ่ายต่ำกว่าเดิม
ในด้านงบประมาณการโฆษณา ต้นทุน Conversion ในบัญชี Viking อยู่ที่ $40-$80 TikTok for Business แนะนำให้ตั้งงบประมาณอย่างน้อย 5 เท่าของ CPA ต่อกลุ่มโฆษณา เพื่อให้แน่ใจว่ามีงบประมาณเพียงพอสำหรับการเรียนรู้ของกลุ่มโฆษณาเมื่อเริ่มแคมเปญ
สุดท้าย การใช้คอนเทนต์คุณภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการโฆษณา โดยควรมีคอนเทนต์คุณภาพที่แตกต่างกันอย่างน้อย 3 ชิ้นในแต่ละกลุ่มโฆษณา เพื่อผสานกับกลยุทธ์ VBO ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่า Conversion สูงกว่า
ผลลัพธ์ทางการตลาด
กลยุทธ์ VBO-Highest Value ช่วยให้ Viking ได้รับผลลัพธ์ Conversion ที่ดียิ่งขึ้น ROAS เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึง 58% Conversion บนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 33% CVR เพิ่มขึ้น 49% และ CPP ลดลง 25%
