นี่คือคู่มือการตลาดเดือนรอมฎอนปี 2024 ที่เผยแพร่โดย TikTok for Business โดยมีเนื้อหาหลักดังนี้:
เดือนรอมฎอนกับ TikTok
- โอกาสทางการตลาด
- ในช่วงเดือนรอมฎอน ผู้คนมีกิจกรรมมากมาย ตั้งแต่การถือศีลอดก่อนพระอาทิตย์ขึ้นไปจนถึงการละศีลอดหลังพระอาทิตย์ตก "ช่วงเวลาทอง" ที่แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ได้นั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่ความเข้าใจแบบเดิมอีกต่อไป แต่มีโอกาสตลอดทั้งวัน ผู้บริโภคจะให้ความสนใจและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบน TikTok อย่างสูงตลอดทั้งวันในช่วงเดือนรอมฎอน
- เมื่อเทียบกับเดือนอื่นๆ ผู้ใช้มีระยะเวลาการรับชมมากขึ้นในช่วงเดือนรอมฎอน โดยระยะเวลาเฉลี่ยในการเล่นวิดีโอเป็น 1.9 เท่าของเดือนอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าแบรนด์มีโอกาสในการเปิดเผยมากขึ้น และค่าใช้จ่ายเฉลี่ยเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยค่าใช้จ่ายเฉลี่ยระหว่างปี 2021-2023 เพิ่มขึ้น 3.1 เท่า และอัตราผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ก็สูงขึ้นเช่นกัน
- พฤติกรรมผู้ใช้และกรณีศึกษา
- ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปในช่วงเดือนรอมฎอน แบรนด์สามารถใช้ลักษณะเหล่านี้ในการกำหนดกลยุทธ์ และได้ยกตัวอย่างกรณีโฆษณาที่ประสบความสำเร็จในเดือนรอมฎอนก่อนหน้านี้ เช่น บางแบรนด์มียอดรับชมวิดีโอมากกว่า 20 ล้านครั้งและยอดขายเพิ่มขึ้น 20% รวมถึงการได้ลูกค้าใหม่ 81,000 ราย เป็นต้น
ชุดเครื่องมือสร้างสรรค์
- ศูนย์สร้างสรรค์ TikTok
- เป็นศูนย์ทรัพยากรฟรีที่ให้ข้อมูลเชิงลึกล่าสุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเครื่องมือสร้างสรรค์ สามารถสร้างแรงบันดาลใจในการทำวิดีโอคุณภาพสูงที่สอดคล้องกับสไตล์ของ TikTok นอกจากนี้ยังมีกรณีโฆษณายอดนิยม คำหลักเทรนด์ คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ และเนื้อหาอื่นๆ
- โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ CapCut
- เป็นโปรแกรมตัดต่อวิดีโออเนกประสงค์ที่สามารถลบและเปลี่ยนพื้นหลังวิดีโอ สร้างคำบรรยายอัตโนมัติ แปลงข้อความเป็นเสียงพูด รองรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม และเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI
- แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ TikTok
- สามารถเชื่อมต่อกับพันธมิตรด้านความคิดสร้างสรรค์ระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม ซึ่งพันธมิตรเหล่านี้สามารถให้การสนับสนุนแบบครบวงจรตั้งแต่การสร้างแนวคิดไปจนถึงการผลิตวิดีโอ พันธมิตรแบ่งออกเป็นสองรูปแบบความร่วมมือ: การสร้างวิดีโอแคมเปญที่ไม่ซ้ำใครตั้งแต่เริ่มต้น (ร่วมมือกับผู้มีความสามารถ); การสร้างวิดีโอแคมเปญที่ไม่ซ้ำใครจากสินทรัพย์ที่มีอยู่ (ไม่ร่วมมือกับผู้มีความสามารถ)
- ตลาดผู้สร้าง TikTok
- สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลผู้มีความสามารถจำนวนมาก ค้นหา เชิญผู้สร้างมาร่วมงาน และดูข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง สามารถร่วมมือกับผู้สร้างในการคิดแคมเปญใหม่ๆ และยังสามารถจัดการและดำเนินแคมเปญได้หลายวิธี พร้อมทั้งใช้รายงานข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อ加深ความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย
- คู่มือฉบับย่อสำหรับอุตสาหกรรม
- มีคู่มือข้อมูลเชิงลึกสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ (เช่น ความงามและการดูแลส่วนบุคคล อาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ แฟชั่น เป็นต้น) เพื่อช่วยให้แบรนด์ชนะในการตลาดเดือนรอมฎอน
คู่มือเริ่มต้น
- สร้างบัญชีผู้จัดการโฆษณา TikTok
- เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับดำเนินการและจัดการแคมเปญโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ต้องตั้งค่าวิธีการชำระเงิน
- ตั้งค่า TikTok Pixel
- เป็นโค้ดสำหรับใช้บนเว็บไซต์ ช่วยในการค้นหาลูกค้าใหม่ ปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะสม และวัดประสิทธิภาพของโฆษณา แนะนำให้ใช้ทั้ง Pixel และ Events API เพื่อการตั้งค่าที่ดีที่สุด
- สร้างกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดและค้นหาลูกค้าใหม่
- รวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การปรับแต่งการแสดงโฆษณาและการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ
กลยุทธ์แคมเปญ
- ขั้นพื้นฐาน (มกราคม-กุมภาพันธ์ ก่อนเดือนรอมฎอน)
- ตั้งค่า Pixel กำหนดเหตุการณ์อย่างน้อย 3 เหตุการณ์ เปิดใช้งานการจับคู่ขั้นสูงและคุกกี้ เลือกพารามิเตอร์
- กำหนดเป้าหมายทางการตลาดสำหรับเดือนรอมฎอน กำหนดกลุ่มเป้าหมาย (เริ่มจากการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง) งบประมาณและการเสนอราคา (เริ่มจากการเสนอราคาสูงสุด) กำหนดกลยุทธ์รูปแบบโฆษณา
- ใช้ CapCut และ Spark Ads ในการคิดวิดีโอโฆษณา ยกตัวอย่างกรณีของสมาคมเด็กพิการและแบรนด์ซาอุดีอาระเบีย Dkhoon AlEmirata
- ขั้นทดสอบและเรียนรู้ (มกราคม-กุมภาพันธ์ ก่อนเดือนรอมฎอน)
- ดำเนินกิจกรรมทดสอบความคิดสร้างสรรค์ ทดสอบสินทรัพย์สร้างสรรค์และวิธีการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ เรียกใช้เป้าหมายการทดสอบใหม่ เช่น "การมีส่วนร่วมของชุมชน" หรือ "การเข้าถึง" ยกตัวอย่างกรณีของ Bostani Chocolatier
- ขั้นใช้ประโยชน์ (มีนาคม ช่วงเดือนรอมฎอน)
- เพิ่มกลุ่มโฆษณาเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ใช้การเสนอราคาแบบปรับให้เหมาะสมตามมูลค่า เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์และเพิ่มความเร่งด่วนในการขายผ่านองค์ประกอบแบบโต้ตอบ (เช่น การ์ดแสดงผล สติกเกอร์รหัสของขวัญ เป็นต้น) เพิ่มการกำหนดเป้าหมายด้วยแท็กเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง รวมกลุ่มโฆษณาและแคมเปญเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพสูงสุด ยกตัวอย่างกรณีของ Vanquish Fitness
- ขั้นกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง (เมษายน หลังเดือนรอมฎอนและหลังวันอีด)
- สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองและคล้ายคลึงจากการโต้ตอบของแคมเปญก่อนหน้า อัปเดตความคิดสร้างสรรค์เพื่อป้องกันความเบื่อหน่ายและประสิทธิภาพลดลง ตอบกลับและมีส่วนร่วมกับชุมชน
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
- โฆษณาช้อปปิ้งผ่านวิดีโอ
- การตั้งค่าโฆษณาช้อปปิ้งผ่านวิดีโอด้วยเป้าหมายการขายสินค้าและแคตตาล็อกสินค้า สามารถช่วยให้แบรนด์ค้นหาลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้ในช่วงเดือนรอมฎอน ยกตัวอย่างกรณีของแบรนด์เสื้อผ้าสเปน Blue Banana
- การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- แนะนำสองวิธี: การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบเนทีฟ (ผ่านฟอร์มทันทีของ TikTok จับข้อมูลและซิงค์ไปยัง CRM แบบเรียลไทม์) และการสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่านเว็บ (เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ภายนอกและจับข้อมูลบนเว็บไซต์) พร้อมยกตัวอย่างกรณีของ Represent Clothing
