ในฐานะที่เป็นหมวดหมู่สินค้าต้านวัฏจักรที่โดดเด่น ความต้องการในตลาดผลิตภัณฑ์แม่และเด็กยังคงมีอยู่เสมอ

ตามข้อมูลจากfortunebusinessinsights ในปี 2024 มูลค่าตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลทารกทั่วโลกอยู่ที่ 239.81 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าในช่วงปี 2025 ถึง 2032 อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นของตลาดนี้จะอยู่ที่ 7.41%

ภายในปี 2032 มูลค่าตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลทารกทั่วโลกคาดว่าจะทะลุ 419.43 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

ที่มาของภาพ：fortunebusinessinsights

มีบริษัทหนึ่งจากเซินเจิ้น ประเทศจีน ที่ได้เล็งเห็นโอกาสในตลาดต่างประเทศสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดนของจีนตั้งแต่ปี 2017 และคว้าโอกาสนี้อย่างเด็ดขาด โดยใช้ผลิตภัณฑ์แม่และเด็กเป็นจุดเริ่มต้น มุ่งเป้าสู่ตลาดต่างประเทศเพื่อดำเนินธุรกิจข้ามพรมแดน

บริษัทนั้นก็คือMomcozy.

มีรายงานว่า ตั้งแต่ปี 2022 รายได้ทั่วโลกของแบรนด์นี้ก็ทะลุ 1 พันล้านหยวน ในปี 2023 รายได้ทั้งปีพุ่งถึง 2 พันล้านหยวน และในปี 2024 รายได้ทั้งปีทะลุ 3.5 พันล้านหยวน กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์แม่และเด็กของจีนที่ประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

เริ่มจากสินค้าย่อย ค่อยๆ ขยายหมวดหมู่

ตามข้อมูล Momcozy เป็นแบรนด์แม่และเด็กที่ก่อตั้งในปี 2017 ภายใต้บริษัท LuTe Innovation เซินเจิ้น

ในขณะนั้นตลาดแม่และเด็กในประเทศจีนมีการแข่งขันสูงมาก แพลตฟอร์มอย่าง Tmall, JD.com มีโครงสร้างที่มั่นคง แบรนด์จีนอย่าง Babycare, KUB ครองตลาดพ่อแม่รุ่นใหม่ ส่วนแบรนด์ระดับโลกอย่าง Philips, Medela ครองตลาดระดับไฮเอนด์

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ Momcozy เลือกเส้นทางที่แตกต่างออกไปอย่างเด็ดขาด — มุ่งเป้าสู่ตลาดต่างประเทศโดยตรง พัฒนาธุรกิจข้ามพรมแดน

ในช่วงแรก Momcozy เข้าสู่ตลาดด้วยหมวดหมู่ย่อยอย่างชุดชั้นในสำหรับคนท้อง ซึ่งเป็นสินค้าที่มีเทคโนโลยีไม่สูงมาก สามารถตรวจสอบความต้องการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการปรับปรุงวัสดุและการออกแบบ Momcozy ก็สามารถเปิดช่องทางการขายบน Amazon ได้อย่างรวดเร็ว ในปี 2019 ชุดชั้นในสำหรับคนท้องของแบรนด์กลายเป็น Best Seller ของแพลตฟอร์ม พิสูจน์การยอมรับของตลาดต่างประเทศต่อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

หลังจากนั้นแบรนด์ก็เริ่มขยายไปยังสินค้าที่มีราคาสูงขึ้น เช่น เครื่องปั๊มนมแบบสวมใส่ได้

เนื่องจากผู้ใช้ในตลาดต่างประเทศ เช่น ยุโรปและอเมริกา ให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์แม่และเด็ก และยินดีจ่ายแพงกว่าเพื่อสินค้าคุณภาพสูง Momcozy จึงกล้าตั้งราคาเครื่องปั๊มนมไว้ที่ 150-200 ดอลลาร์สหรัฐในระดับกลาง

ด้วยข้อได้เปรียบของซัพพลายเชนจีนที่ผสมผสานระหว่างคุณภาพสินค้าและความคุ้มค่า ในปี 2021 Momcozy กลายเป็นแบรนด์ที่มียอดขายเครื่องปั๊มนมแบบสวมใส่ได้ออนไลน์อันดับหนึ่งในตลาดสหรัฐฯ และค่อยๆ ตั้งหลักในตลาดต่างประเทศ

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

ต่อมาแบรนด์ก็เดินหน้าสู่เส้นทางสินค้าครบวงจร สร้างระบบบริการแบบครบวงจรสำหรับผลิตภัณฑ์แม่และเด็ก ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ครอบคลุมกว่า 60 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก มีผู้ใช้ประจำกว่า 3 ล้านคน กลายเป็นผู้ขายรายใหญ่ที่ได้รับความนิยมในตลาดต่างประเทศในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลแม่และเด็กผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทั่วโลกมากกว่า60 ประเทศและภูมิภาค มีผู้ใช้ประจำ 3 ล้านคน ในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลแม่และเด็กกลายเป็นผู้ขายรายใหญ่ที่ได้รับความนิยมในตลาดต่างประเทศ

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

ใช้โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาด สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง

ในตลาดต่างประเทศ หากต้องการพัฒนาอย่างดีแค่มีสินค้าดีอย่างเดียวไม่พอ.วิธีทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักและเชื่อใจ คือปัญหาใหญ่ที่แบรนด์ต้องแก้ไข

Momcozyเลือกเข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลหลักอย่างTikTok, Youtube และโปรโมทอย่างหนักบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เพื่อให้สินค้าถูกผู้บริโภคเป้าหมายรู้จักและเชื่อใจมากขึ้น

TikTok：

บนTikTok บัญชีทางการของ Momcozy @momcozyofficial มีผู้ติดตาม 360,300 คน และยอดไลค์ 1.2 ล้าน

 

ที่มาของภาพ：TikTok

เนื้อหาวิดีโอหลักในบัญชีมี 2 ประเภท：

ประเภทหนึ่งคือการสาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน อีกประเภทคือเรื่องราวจริงจากการสัมภาษณ์แม่ๆ ตามท้องถนน

โดยเฉพาะการหาคุณแม่ทั่วไปมาร่วมตอบคำถามแบบออฟไลน์ ช่วยเพิ่มการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ใช้ และเพิ่มการรับรู้และความชื่นชอบต่อแบรนด์ได้มาก

 

ที่มาของภาพ：TikTok

ตัวอย่างเช่น วิดีโอหนึ่งในบัญชีที่มียอดชม 2.1 ล้านครั้งและยอดไลค์ 230,600 ครั้ง เป็นวิดีโอสัมภาษณ์แม่ทั่วไปตามท้องถนนในหัวข้อ "เมื่อคุณรู้ว่าตัวเองตั้งครรภ์ครั้งแรก คุณรู้สึกอย่างไร?"

ในวิดีโอ คุณแม่คนนี้กล่าวว่า เมื่อรู้ว่าตัวเองตั้งครรภ์ เธอทั้งดีใจและตกใจ เพราะตอนนั้นอายุยังน้อยและไม่มีประสบการณ์ ปัจจุบันเธอเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวที่เลี้ยงลูกคนเดียว เธอบอกว่าจะฝ่าฟันอุปสรรคและเลี้ยงลูกให้เติบโต

วิดีโอนี้เมื่อเผยแพร่ก็ได้รับความรู้สึกเชื่อมโยงอย่างแรงจากคุณแม่ตั้งครรภ์จำนวนมาก：

“อยากกอดคุณเยอะๆ”

“ผู้หญิงคนนี้ ความรักที่คุณมีให้ลูกช่างงดงามจริงๆ จิตวิญญาณของคุณเปล่งประกาย”.”

“ขอให้คุณได้รับพร!”！”

 

ที่มาของภาพ：TikTok

นอกจากนี้ Momcozy ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ TikTok ในสายแม่และเด็กจำนวนมาก ใช้อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ในการโปรโมทสินค้า

อินฟลูเอนเซอร์ TikTok @sammci9 ที่มีผู้ติดตาม 107,200 คน ก็ได้ถ่ายวิดีโอโปรโมทเครื่องปั๊มนมของ Momcozy

 

ที่มาของภาพ：TikTok

ในวิดีโอนี้ อินฟลูเอนเซอร์ได้โชว์ขั้นตอนการถอดเครื่องปั๊มนม Momcozy และเทน้ำนมลงขวดนม

พิสูจน์แล้วว่าวิดีโอที่อินฟลูเอนเซอร์ใช้จริงในชีวิตประจำวันก็ให้ผลโปรโมทที่ดีมากเช่นกัน ปัจจุบันวิดีโอนี้มียอดชมถึง 8.8 ล้านครั้งและยอดไลค์ 261,900 ครั้ง

มีผู้ใช้จำนวนมากสอบถามในคอมเมนต์：

“อยากรู้ว่าเครื่องปั๊มนมชื่ออะไร?”

“ใช้แล้วไม่เจ็บจริงเหรอ? ถามจริงๆ”

 

ที่มาของภาพ：TikTok

YouTube：

บน YouTube Momcozy เลือกทำงานร่วมกับบล็อกเกอร์รีวิวแม่และเด็กมืออาชีพ โดยเผยแพร่วิดีโอแบบยาวเพื่อแสดงฟังก์ชันและประสบการณ์การใช้งานสินค้าอย่างละเอียด ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้แม่นยำขึ้น

บล็อกเกอร์ YouTube New Little Life ที่มีผู้ติดตาม 62,300 คน เป็นบล็อกเกอร์ที่ร่วมงานกับแบรนด์นี้ โดยได้ถ่ายวิดีโอรีวิวเครื่องปั๊มนมหลายรุ่นของ Momcozy

จนถึงปัจจุบัน วิดีโอนี้มียอดชมถึง 64,000 ครั้ง

ในวิดีโอรีวิวนี้ บล็อกเกอร์ New Little Life ได้โชว์รูปลักษณ์ของเครื่องปั๊มนมแต่ละรุ่น และอธิบายประสบการณ์การใช้งานแต่ละรุ่นอย่างละเอียดจากประสบการณ์จริง พร้อมบอกว่าแต่ละรุ่นเหมาะกับแม่ในแต่ละช่วงเวลาอย่างไร

 

ที่มาของภาพ：YouTube

ผู้ใช้จำนวนมากหลังดูวิดีโอก็มาแบ่งปันประสบการณ์ในคอมเมนต์：

“ฉันเคยมีรุ่น V2 เพราะชอบมาก เลยซื้ออีกครั้งสำหรับลูกคนที่สาม คาดว่าจะได้ใช้ในเดือนธันวาคมเมื่อคลอดลูกใหม่”

“ฉันมีรุ่น M9 ขอแชร์วิธีใช้อีกนิด รุ่นนี้ไม่ต้องเปิดแอปก็ปรับตั้งค่าได้ ฟังก์ชันเดียวที่ต้องใช้ปั๊มคือการตั้งค่าพิเศษสำหรับบรรเทาและเพิ่มการผลิตน้ำนม”

 

ที่มาของภาพ：YouTube

จะเห็นได้ว่าวิดีโอรีวิวแบบยาวนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

ขายสองช่องทาง ควบคุมทั้งยอดขายและแบรนด์

ในด้านการขยายตลาด นอกจากทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแล้ว Momcozy ยังสร้างระบบขายแบบขับเคลื่อนสองล้อ คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ + เว็บไซต์แบรนด์อิสระ

ด้านหนึ่ง แบรนด์เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon ใช้ประโยชน์จากทราฟฟิกมหาศาลและระบบโลจิสติกส์ที่สมบูรณ์แบบ เข้าถึงผู้ใช้วงกว้างได้อย่างรวดเร็ว ลดระยะเวลาการเริ่มต้นธุรกิจ

 

ที่มาของภาพ：Amazon

อีกด้านหนึ่ง Momcozy ยังสร้างเว็บไซต์แบรนด์อิสระของตัวเอง

ในเว็บไซต์อิสระ สินค้าแบ่งหมวดหมู่ชัดเจน ได้แก่ เครื่องปั๊มนม, ชุดชั้นใน, ผลิตภัณฑ์ดูแลทารก, อุปกรณ์ออกนอกบ้าน ฯลฯ สะดวกต่อผู้ใช้ในการค้นหาสินค้าที่ต้องการซื้อ

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

หน้าแรกของเว็บไซต์ยังมีโซนแบ่งปันประสบการณ์จากผู้ใช้ เนื้อหาทั้งหมดเป็นรีวิวจากผู้ใช้จริง ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจในการซื้อให้กับผู้ใช้ใหม่ และช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้มาก

 

ที่มาของภาพ：Momcozy

บทสรุป

ประสบการณ์ความสำเร็จของแบรนด์ Momcozy เป็นตัวอย่างที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับแบรนด์จีนจำนวนมาก

เรื่องราวของแบรนด์นี้แสดงให้เห็นว่าการออกสู่ตลาดต่างประเทศไม่ใช่การตามกระแสอย่างไร้จุดหมาย แต่เป็นผลลัพธ์ของการดำเนินงานตามจังหวะสินค้าอย่างชัดเจน การสื่อสารกับผู้ใช้อย่างจริงใจ และกลยุทธ์ช่องทางที่ยืดหยุ่น

ตลาดโลกไม่ได้ไกลเกินเอื้อม มันอยู่ในทุกความต้องการของผู้ใช้ที่ได้รับการตอบสนองอย่างจริงจัง ในทุกการแบ่งปันประสบการณ์การใช้จริง ในทุกการดำเนินงานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและเว็บไซต์อิสระ

สำหรับแบรนด์จีนที่พร้อมทุ่มเทและใส่ใจประสบการณ์ผู้ใช้ การออกสู่ตลาดต่างประเทศยังคงเป็นเส้นทางที่ควรลอง

ดังนั้น บริษัทจีนที่มีไอเดียก็ลองออกไปลุยดู อาจจะเป็นคุณที่กลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศรายต่อไป!