ผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจข้ามชาติหลายคนล้วนมีประสบการณ์ปฏิบัติจริงไม่มากก็น้อย บางคน深耕ประเภทสินค้าหนึ่งจนประสบความสำเร็จอย่างดี บางคนลองผิดลองถูกกับสินค้าหลายประเภทแต่สุดท้ายกลับไม่ได้กำไร

เมื่อมาถึงจุดนี้ การจะเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่กลายเป็นปัญหาที่ผู้ประกอบการข้ามชาติหลายคนครุ่นคิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ดังคำกล่าวที่ว่าไม่สู้รบโดยไม่เตรียมตัว การเปลี่ยนเส้นทาง绝不能ใช้แค่ความคิดชั่วขณะแล้วลงมืออย่างมืดบอด ต้องสำรวจล่วงหน้าว่าอุตสาหกรรมนั้นควรเข้าหรือไม่ กำหนดเป้าหมายตลาดอย่างแม่นยำ ทำให้การเตรียมการต่างๆ สำเร็จเรียบร้อย แล้วจึงทุ่มเทเต็มที่ในเส้นทางใหม่

วันนี้เราจะมาแบ่งปันกรณีการเปลี่ยนเส้นทางที่มีคุณค่าอ้างอิงสูง ดูกันว่าแบรนด์แปรงสีฟันไฟฟ้าท้องถิ่นเซินเจิ้น Oclean (โอเคลีน) ยืนหยัดในเส้นทาง细分ตลาดได้อย่างไรและมีรายได้ปีละกว่า 100 ล้านหยวน

ที่มา: Oclean

การเริ่มต้นธุรกิจข้ามสาขา: การเปลี่ยนทิศทางที่แม่นยำหลังการคาดการณ์

ตามข้อมูลเปิดเผย แบรนด์แปรงสีฟันไฟฟ้าอัจฉริยะ Oclean (โอเคลีน) ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2016 การเกิดของมันเองก็เป็นกรณีการเปลี่ยนเส้นทางที่ประสบความสำเร็จ

ผู้ก่อตั้งคุณหลิว深耕วงการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคมา 20 ปี MP3 แบรนด์ Blue Demon ที่เขาสร้างขึ้นในยุคเฟื่องฟูมียอดขายปีละ 1 พันล้านหยวน และแท็บเล็ต Five Elements ที่เปิดตัวก็ขายดีเช่นกัน

ในปี 2015 เขาคาดการณ์ว่าขนาดตลาดแท็บเล็ตจะหดตัวต่อเนื่อง และพบว่ามีช่องว่างชัดเจนในตลาดแปรงสีฟันไฟฟ้าทั่วโลก

สินค้าในตลาดส่วนใหญ่ขาดฟังก์ชันอัจฉริยะ จุดอ่อนด้านการดูแลเหงือกและการลดเสียงดังชัดเจน เมื่อเห็นโอกาสนี้ เขาก็ตัดสินใจเข้าสู่เส้นทางฮาร์ดแวร์สุขภาพช่องปากอัจฉริยะ

เพื่อสร้างผลงาน แบรนด์ Oclean (โอเคลีน) ทำสิ่งที่ถูกต้อง 2 อย่าง

ประการแรก พัฒนาเทคโนโลยีเองเพื่อสร้างความแตกต่าง เปรียบเทียบโดยตรงกับยักษ์ใหญ่อย่างฟิลิปส์

ในเดือนพฤศจิกายน 2016 แบรนด์ได้เปิดตัวต้นแบบสินค้า Oclean One แปรงสีฟันไฟฟ้าแม่เหล็กแขวนลอยอัจฉริยะรุ่นแรกที่พัฒนาขึ้นเอง อาศัยเทคโนโลยีหลักที่พัฒนาเอง เช่น มอเตอร์แบบแม่เหล็กแขวนลอย การสั่นแบบไมโครสแกน เพื่อสร้างช่องว่างกับแบรนด์อื่น

ที่มา: Oclean

ในเดือนเมษายน 2017 Oclean ร่วมกับ Huami เปิดตัว Oclean One เวอร์ชันผลิตจำนวนมาก และวางตลาดอย่างเป็นทางการในเดือนกรกฎาคมปีเดียวกัน พร้อมกันนั้นก็เปิดตัวบนแพลตฟอร์มระดมทุนต่างประเทศ Indiegogo ระดมทุนได้สำเร็จ 150,000 ดอลลาร์สหรัฐ เปิดช่องทางสู่ตลาดต่างประเทศ

ในปี 2019 แบรนด์เปิดตัวแปรงสีฟันไฟฟ้าแบบหน้าจอสัมผัสเครื่องแรกของโลก Oclean X สามารถใช้งานผ่านหน้าจอสัมผัสได้โดยตรง ดูข้อมูลการแปรงฟันแบบเรียลไทม์ รวมถึงระยะเวลา แรงกด และการกระจายตัวของคราบจุลินทรีย์ ด้วยข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง แตกต่างจากปุ่มกดแบบดั้งเดิมของฟิลิปส์และโอรัลบี ระดมทุนเพียง 15 วันก็ขายได้ 55,000 ชิ้น ยอดระดมทุนกว่า 13 ล้านหยวน ครองอันดับ 1 ในประเภท

ที่มา: Oclean

ต่อมา Oclean ยังขยายสายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง วางแผนเปิดตัวเครื่องฉีดน้ำช่องปาก เครื่องฟอกสีฟัน ฯลฯ พร้อมกัน จากผู้ผลิตแปรงสีฟันไฟฟ้าเดี่ยวเปลี่ยนเป็นแบรนด์โซลูชันดูแลสุขภาพช่องปากครบวงจร แย่งชิงส่วนแบ่งตลาด细分อย่างต่อเนื่อง

ประการที่สอง แบ่งกลุ่ม定位ตลาดต่างประเทศ ให้ตรงกับความต้องการบริโภคในแต่ละภูมิภาค

ความชอบของผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกันอย่างชัดเจน ผู้บริโภคในตลาดเอเชียนิยมรุ่นพกพาราคาประหยัด เน้นปริมาณ ในขณะที่ผู้ใช้ในยุโรปอย่างฟินแลนด์ โปแลนด์ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการดูแลเหงือก การลดเสียงดัง และการรับรองมาตรฐานวิชาชีพ เต็มใจจ่ายพรีเมียมสูงกว่าสำหรับฟังก์ชันอัจฉริยะ

ดังนั้น Oclean เลือก深耕ตลาดหลายประเทศในยุโรป รองรับความต้องการที่แตกต่างกันตามกลุ่ม ทำให้มีผลประกอบการที่มั่นคงและเติบโตอย่างสมดุล

ที่มา: Oclean

ช่องทางครอบคลุม: การเจาะตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์

นอกจากสินค้าคุณภาพและกลุ่มลูกค้าที่แม่นยำ ช่องทางการขายที่完善ก็เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนผลงาน Oclean จึงใช้กลยุทธ์การดำเนินงานแบบสองทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างครอบคลุม:

ออนไลน์ แบรนด์ครอบคลุมทุกไซต์ของ Amazon, Allegro แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโปแลนด์, eMAG เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปตะวันออกเฉียงใต้ เป็นต้น

ปัจจุบัน แบรนด์มีส่วนแบ่งตลาดแปรงสีฟันไฟฟ้าในฟินแลนด์อยู่อันดับสองอย่างมั่นคง หมวดหมู่เครื่องทำความสะอาดช่องปากอยู่อันดับหนึ่ง ในตลาดโปแลนด์ยังครองอันดับหนึ่งยอดขายแปรงสีฟันไฟฟ้าหลายครั้ง

นอกจาก入驻แพลตฟอร์มบุคคลที่สามแล้ว Oclean ยังสร้างเว็บไซต์อิสระของตัวเองพร้อมกัน เว็บไซต์อิสระสามารถควบคุมข้อมูลผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ ไม่ถูกจำกัดโดยกฎของแพลตฟอร์ม ช่วยให้แบรนด์สะสมลูกค้าที่ซื้อซ้ำสูงในช่องทางส่วนตัวในระยะยาว

ที่มารูปภาพ: Oclean

ในด้านช่องทางออฟไลน์ แบรนด์入驻ร้านค้าปลีกหลายแห่งในยุโรป ร้านขายสินค้า 3C ร้านขายยามืออาชีพ รวมถึง Carrefour, Lidl, MediaMarkt, ROSSMANN, Super-Pharm, Biedronka เป็นต้น

ผ่านรูปแบบการทดลองใช้ที่เคาน์เตอร์ในร้านค้า การจัดแสดงร่วมกับคลินิกทันตกรรม และการจัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แบบออฟไลน์ เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ด้านช่องปากอย่างมืออาชีพยิ่งขึ้น

ตามข้อมูลคาดการณ์ล่าสุดที่เผยแพร่โดยแพลตฟอร์มข่าวกรองต่างประเทศ Prospeo ในเดือนเมษายน 2026:

รายได้ต่อปีโดยประมาณของแบรนด์ Oclean อยู่ที่ประมาณ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นเงินหยวนประมาณ 137 ล้านหยวนตามอัตราแลกเปลี่ยนนอกชายฝั่งในช่วงเวลาเดียวกัน ถือเป็นแบรนด์ส่งออกที่โดดเด่นในกลุ่มสินค้าฮาร์ดแวร์ด้านช่องปากของจีนอย่างไม่ต้องสงสัย

ที่มารูปภาพ: Prospeo

วิดีโอสั้นขยายวง: ทำให้เทคโนโลยีมองเห็นได้

Oclean ในฐานะแบรนด์แปรงสีฟันอัจฉริยะระดับพรีเมียมที่เน้นการทำงานด้วยหน้าจอสัมผัสและการแสดงผลข้อมูลช่องปากแบบภาพ เทคโนโลยีหลักของผลิตภัณฑ์ยากที่จะให้ผู้บริโภคต่างประเทศรับรู้ได้โดยตรงผ่านรูปภาพและข้อความเพียงอย่างเดียว แต่วิดีโอสั้นสามารถสาธิตฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว และนำไปสู่การสั่งซื้อ

จากจุดนี้ Oclean ได้วางแผนอย่างลึกซึ้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างประเทศ เช่น TikTok และพึ่งพาเนื้อหาวิดีโอสั้นเพื่อสร้างห่วงโซ่การเปลี่ยนใจสมบูรณ์ตั้งแต่การปลูกฝัง การรับรู้ ไปจนถึงการสั่งซื้อ

1. สร้างบัญชี TikTok เฉพาะภูมิภาคในหลายประเทศ

เพื่อปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการบริโภคของตลาดประเทศต่างๆ และดำเนินการแบบโลคัลไลซ์อย่างแม่นยำ Oclean ได้สร้างบัญชี TikTok ภูมิภาคแยกต่างหากสำหรับตลาดหลัก เช่น โปแลนด์ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร

ในจำนวนนี้ บัญชีท้องถิ่นโปแลนด์ @Oclean Polska มีผลการดำเนินงานที่โดดเด่น ปัจจุบันมีผู้ติดตาม 30,100 คน และยอดไลค์รวม 263,500 ครั้ง

ที่มารูปภาพ: TikTok

เนื้อหาบัญชีมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้หญิงที่ใส่ใจดูแลช่องปากและแสวงหาการดูแลผิวพรรณอย่างประณีต ผลิตวิดีโอที่ถ่ายทำจริงจำนวนมาก เช่น การทดสอบจริง การเปรียบเทียบสภาพช่องปากก่อนและหลังใช้ มีสไตล์ภาพและโทนเนื้อหาที่เป็นหนึ่งเดียวกัน นำเสนอในรูปแบบ vlog ประจำวันเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์เข้ากับชีวิตประจำวันของผู้หญิงตลอดทั้งวัน

ผ่านการเปิดรับเนื้อหาทดสอบจริงในชีวิตประจำวันอย่างต่อเนื่อง และใช้ระบบอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มเพื่อส่งต่อไปยังกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ทำให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักในต่างประเทศเพิ่มขึ้นอย่างมั่นคง

ที่มารูปภาพ: TikTok

2. ใช้การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ขยายวงผู้ชมให้ครอบคลุมมากขึ้น

นอกจากการดำเนินงานบัญชีของตัวเองแล้ว Oclean ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำหลายคนบนแพลตฟอร์มเพื่อโปรโมตเนื้อหา เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายที่มีความต้องการดูแลช่องปากอย่างแม่นยำ

ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำกัดเฉพาะบล็อกเกอร์หญิง ยังเชิญผู้สร้างชายจำนวนมากมารีวิวด้วย ขยายขอบเขตผู้ชมของแบรนด์

ตัวอย่างเช่น @Merayad ซึ่งมีผู้ติดตาม 7.4 ล้านคน เป็นหนึ่งในอินฟลูเอนเซอร์ที่แบรนด์ร่วมงานด้วย

ที่มารูปภาพ: TikTok

ในวิดีโอโปรโมทร่วมกัน @Merayad เริ่มต้นด้วยฉากการแปรงฟันในชีวิตประจำวันตอนเช้า สาธิตฟังก์ชันหลักของแปรงสีฟันไฟฟ้า Oclean เช่น การปรับระดับด้วยหน้าจอสัมผัส การแสดงเวลาที่เหลือในการแปรงฟันแบบเรียลไทม์บนหน้าจอ การตรวจสอบสภาพเหงือกทุกวัน เป็นต้น

เนื้อหาที่ถ่ายทำจริงซึ่งใกล้ชิดชีวิตประจำวันนี้มีพลังดึงดูดสูงมาก นับตั้งแต่เผยแพร่ มียอดรับชมทะลุล้านครั้ง และยอดไลก์ 27,300 ครั้ง

ผู้ใช้จะคุ้นเคยกับฟังก์ชันต่างๆ ของผลิตภัณฑ์อย่างเป็นธรรมชาติในระหว่างการรับชม สร้างความชอบต่อผลิตภัณฑ์อย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นคำสั่งซื้อในภายหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มาของภาพ: TikTok

ตลาดต่างประเทศยังคงรอผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาเพิ่ม

เมื่อมองดูเส้นทางการเติบโตของแบรนด์ Oclean แล้ว ที่จริงแล้วมันคือภาพสะท้อนของการเชื่อมต่อที่แม่นยำระหว่างความสามารถของห่วงโซ่อุปทานจีนในปัจจุบันกับความต้องการของตลาดต่างประเทศ

ในหมวดหมู่แปรงสีฟันไฟฟ้า อัตราการเจาะตลาดในตลาดยุโรปและอเมริกายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสุขภาพช่องปากมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่แบรนด์ต่างประเทศแบบดั้งเดิมมีความเร็วในการพัฒนาฟังก์ชันอัจฉริยะและประสบการณ์การโต้ตอบที่ช้ากว่าอย่างเห็นได้ชัด

นี่คือหน้าต่างโอกาสสำหรับบริษัทในประเทศ ในด้านเทคโนโลยีมีการสั่งสมความเชี่ยวชาญ ในห่วงโซ่อุปทานมีข้อได้เปรียบด้านต้นทุน ในการตลาดก็มีแพลตฟอร์ม流量ใหม่เช่น TikTok ที่ทำให้เกิดความเป็นไปได้ในการแซงโค้ง ตอนนี้เข้าสู่หมวดหมู่นี้ยังไม่สายเกินไป

ตลาดต่างประเทศใหญ่มาก ยังห่างไกลจากช่วงของการแข่งขันที่มีปริมาณคงที่ ช่องว่างในสนามแข่งย่อยยังมีให้เห็นทั่วไป สำหรับบริษัทในประเทศ สิ่งที่ขาดอาจไม่ใช่ความสามารถ แต่เป็นความกล้าที่จะก้าวออกไปและความอดทนในการทำการบ้านด้านโลคัลไลเซชัน

เส้นทางมีคนบุกเบิกไว้แล้ว ที่เหลือก็ขึ้นอยู่กับใครจะวิ่งได้เร็วกว่าและมั่นคงกว่า