ในช่วงปีที่ผ่านมา ฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีสัตว์เลี้ยงนับเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่ร้อนแรงที่สุดของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในต่างประเทศอย่างไม่ต้องสงสัย

ตั้งแต่กระบะทรายแมวอัจฉริยะไปจนถึงเครื่องให้อาหารอัตโนมัติ ตั้งแต่กล้องสำหรับสัตว์เลี้ยงไปจนถึงเครื่องให้น้ำอัจฉริยะ แบรนด์ที่ไปต่างประเทศจำนวนมากเติบโตอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางอย่าง TikTok, Amazon และสร้างกระแสได้ไม่น้อยในตลาดต่างประเทศ

ในกระแสนี้ มีชื่อหนึ่งปรากฏบ่อยครั้งบนชาร์ตยอดขายหมวดสัตว์เลี้ยงของ TikTok นั่นคือ MeoWant

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ายอดขายรวมของร้านค้าอย่างเป็นทางการของ MeoWant ในโซนสหรัฐฯ บน TikTok สูงถึง 29,677,700 ดอลลาร์สหรัฐ และใน 30 วันที่ผ่านมามียอดขายถึง 463,800 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อมองในหมวดผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงทั้งหมดของ TikTok ผลงานแบบนี้เพียงพอที่จะทำให้มันอยู่ในกลุ่มผู้นำ

ที่มาภาพ: MeoWant

จากผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงสู่เทคโนโลยีอัจฉริยะ

เรื่องราวของ MeoWant เริ่มต้นจากปี 2013 แบรนด์นี้ก่อตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาโดยทีมสตาร์ทอัพที่รักสัตว์เลี้ยง โดยเริ่มแรกมุ่งเน้นการออกแบบเฟอร์นิเจอร์และของใช้ทำความสะอาดสำหรับสัตว์เลี้ยงที่สะดวกสบายและใช้งานได้จริง ในเวลานั้น อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอัจฉริยะยังไม่แพร่หลายเหมือนในปัจจุบัน ทีมงานจึงพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยอิงจากประสบการณ์การใช้งานจริงของสัตว์เลี้ยงมากกว่า

จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อกระแสการบริโภคอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับสัตว์เลี้ยงทั่วโลกเริ่ม升温 MeoWant ประเมินว่าความต้องการด้าน “ระบบอัตโนมัติ” และ “การติดตามสุขภาพ” ของกลุ่มคนเลี้ยงสัตว์กำลังระเบิดตัว จึงตัดสินใจหันมาพัฒนาอุปกรณ์เลี้ยงสัตว์อัจฉริยะ IoT อย่างจริงจัง โดยมุ่งเน้นไปที่การทำความสะอาดอัตโนมัติและการติดตามสุขภาพ การตัดสินใจนี้พิสูจน์แล้วว่าสำคัญอย่างยิ่งในภายหลัง

ที่มาภาพ: MeoWant

สิ่งที่ทำให้ MeoWant เปิดตลาดได้จริงคือกระบะทรายแมวอัจฉริยะรุ่น MW-SC01 ซีรีส์ จุดเด่นที่ชัดเจนที่สุดของผลิตภัณฑ์นี้คือการออกแบบขอบเตี้ยพิเศษ 15 เซนติเมตร และทางเข้ากว้างขึ้น 45 เซนติเมตร ซึ่งเป็นมิตรอย่างมากกับแมวขาสั้น แมวสูงวัย และแมวตัวใหญ่

กระบะทรายแมวอัจฉริยะแบบดั้งเดิมมักมีปัญหาเรื่องขอบสูงเกิน 20 เซนติเมตรและทางเข้าแคบ ส่งผลให้แมวสูงวัยและแมวตัวใหญ่ 28% เผชิญกับความยากลำบากในการใช้กระบะทราย MeoWant คว้าช่องว่างความต้องการที่แบรนด์หลักมองข้ามนี้ไว้ได้พอดี

ต่อมาแบรนด์ได้เปิดตัวรุ่นอัปเกรด MW-SC02 และ SC09 ซีรีส์ โดยปรับปรุงทางเข้าประตู ตรรกะการทำความสะอาดแบบหมุน และติดตั้งระบบเซนเซอร์ความปลอดภัยหลายชั้น เมื่อใช้ร่วมกับแอปอัจฉริยะ ผู้ใช้สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงน้ำหนักและความถี่ในการเข้าห้องน้ำของแมวจากระยะไกลได้

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของ MeoWant ครอบคลุมผู้บริโภค 2 ล้านคนทั่วโลก โดยตลาดขยายจากสหรัฐอเมริกาไปยังอังกฤษ แคนาดา และหลายประเทศในยุโรป

ที่มาภาพ: MeoWant

เทรนด์อุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับสัตว์เลี้ยงเป็นพื้นฐานทางการตลาดสำหรับการเติบโตของแบรนด์

การเติบโตแบบก้าวกระโดดของ MeoWant ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เบื้องหลังคือความร้อนแรงอย่างต่อเนื่องของหมวดเทคโนโลยีสัตว์เลี้ยงทั้งหมด

จากข้อมูลระดับมหภาค ตลาดผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงทั่วโลกในปี 2025 มีมูลค่าถึง 346 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าภายในปี 2034 จะใกล้เคียง 644 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปีประมาณ 7.1%

ในจำนวนนี้ เทคโนโลยีสัตว์เลี้ยง (Pet Tech) เป็นกลุ่มย่อยที่เติบโตเร็วที่สุด โดยในปี 2025 ตลาดโลกมีมูลค่าประมาณ 9.23 พันล้านถึง 12.47 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าภายในปี 2031 จะเติบโตเป็น 26.32 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้วยอัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปีเกิน 13%

ที่มาภาพ: antom

แรงขับเคลื่อนหลักที่ผลักดันการเติบโตนี้มาจากหลายปัจจัย

ประการแรกคือเทรนด์ “การมองสัตว์เลี้ยงเหมือนมนุษย์” (pet humanization) โดยสัตว์เลี้ยงถูกมองเป็นสมาชิกในครอบครัว และความเต็มใจใช้จ่ายก็ปรับไปตามมาตรฐานความเป็นมนุษย์ ในสหรัฐอเมริกา เจ้าของสัตว์เลี้ยงกว่าครึ่งมองสัตว์เลี้ยงเป็นครอบครัว ประการที่สองคือการเปลี่ยนรุ่นของกลุ่มผู้บริโภค กลุ่มเจน Z และมิลเลนเนียลกลายเป็นกลุ่มหลักในการเลี้ยงสัตว์ โดยครอบครัวเลี้ยงสัตว์กลุ่มเจน Z เติบโตปีละ 43.5% และยอมจ่ายพรีเมียมสำหรับผลิตภัณฑ์อัจฉริยะและเพื่อสุขภาพมากกว่า

บนแพลตฟอร์ม TikTok แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับแมวและสุนัขมียอดเข้าชมรวม 38.1 พันล้านและ 30.8 พันล้านครั้งตามลำดับ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความชอบในการบริโภคคอนเทนต์และศักยภาพในการซื้อของกลุ่มนี้เป็นอย่างดี

ที่มาภาพ: TikTok

กลยุทธ์ “คอนเทนต์ + แอฟฟิลิเอต + ระบบปิดลูป” บน TikTok

สำหรับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงอัจฉริยะ การพึ่งพาการโฆษณาแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวเป็นการยากที่จะแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่

ดังนั้น จุดเน้นของการดำเนินงานของ MeoWant บน TikTok จึงไม่ใช่การโชว์ผลิตภัณฑ์ง่ายๆ แต่เป็นการตลาดเนื้อหารอบๆ สถานการณ์การเลี้ยงสัตว์เลี้ยงจริงของผู้ใช้

ประการแรก แบรนด์ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติ 'การมองเห็นผลลัพธ์ได้' ของกระบะทรายแมวอัจฉริยะอย่างเต็มที่

ตัวอย่างเช่น ในวิดีโอ TikTok รูปแบบเนื้อหาที่พบบ่อย ได้แก่:

'การทำความสะอาดกระบะทรายทุกวันหลังจากเลี้ยงแมวนั้นยุ่งยากแค่ไหน?'

'กระบะทรายอัตโนมัติใช้งานได้จริงหรือไม่?'

ด้วยการนำเสนอจุดเจ็บปวดในการเลี้ยงแมวก่อน จากนั้นแสดงกระบวนการทำงานของผลิตภัณฑ์ และสุดท้ายนำเสนอการเปลี่ยนแปลงหลังการใช้งาน ผู้บริโภคสามารถเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

โครงสร้างเนื้อหาแบบ 'นำเสนอปัญหา - แก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์ - การตอบรับผลลัพธ์' นี้ สอดคล้องกับพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ TikTok เป็นอย่างมาก

ที่มาของภาพ: TikTok

ประการที่สอง MeoWant ยังใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อย่างจริงจังเพื่อขยายขอบเขตอิทธิพล

จากสถิติของแพลตฟอร์มข้อมูลบุคคลที่สาม ภายใน 30 วันที่ผ่านมา จำนวนอินฟลูเอนเซอร์ที่ร่วมงานกับ MeoWant สูงถึง 1,077 คน แบรนด์ได้ร่วมมือกับครีเอเตอร์ในสายสัตว์เลี้ยงจำนวนมากผ่านระบบพันธมิตร TikTok Affiliate

อินฟลูเอนเซอร์บางรายสร้างยอดขายได้อย่างชัดเจน เช่น อินฟลูเอนเซอร์ @smartechfind สร้างยอดขายประมาณ 134,600 ดอลลาร์สหรัฐใน 30 วันที่ผ่านมา ส่วน @cantrvision สร้างยอดขายประมาณ 42,900 ดอลลาร์สหรัฐ

ที่มาของภาพ: kalodata

เมื่อเทียบกับการที่แบรนด์ลงโฆษณาโดยตรง เนื้อหาจากอินฟลูเอนเซอร์สายสัตว์เลี้ยงสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคได้ง่ายกว่า

ตัวอย่างเช่น ครีเอเตอร์บางรายจะบันทึกการใช้งานกระบะทรายอัตโนมัติครั้งแรกของแมว โชว์ขั้นตอนการทำความสะอาด เปรียบเทียบประสบการณ์กับกระบะทรายแบบดั้งเดิม ทำให้ผลิตภัณฑ์กลมกลืนกับชีวิตประจำวัน

รูปแบบเนื้อหาแบบนี้ช่วยลดความกังวลของผู้บริโภคที่ว่า 'ไม่รู้ว่าคุ้มค่าที่จะซื้อหรือไม่' สำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะ

ที่มาของภาพ: kalodata

ตัวอย่างจากวิดีโอโปรโมตที่โพสต์โดยอินฟลูเอนเซอร์ TikTok @smartechfind วิดีโอนี้ดำเนินเรื่องเกี่ยวกับ 'กระบะทรายอัจฉริยะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเลี้ยงแมวได้หรือไม่' โดยนำเสนอรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงาน และฉากการใช้งานของแมว เพื่อเน้นจุดขายหลักที่ 'ประหยัดเวลา ประหยัดแรง'

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าวิดีโอนี้มียอดรับชมเพียง 1 ล้านครั้ง และยอดขายสูงถึง 58,600 ดอลลาร์สหรัฐ โดยอัตราการรับชมโฆษณาในวิดีโออยู่ที่ประมาณ 20.07% อัตราการขายจากโฆษณาอยู่ที่ 75.31% ใช้เงินโฆษณาประมาณ 15,400 ดอลลาร์สหรัฐ และสุดท้ายได้ ROAS ของโฆษณาอยู่ที่ 2.87

จะเห็นได้ว่าเนื้อหาวิดีโอที่แสดงผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจนแบบนี้ ไม่เพียงช่วยเพิ่มความสนใจของผู้ใช้ แต่ยังช่วยผลักดันการแปลงเป็นยอดซื้อในภายหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มาของภาพ: TikTok

ที่มาของวิดีโอ: อินฟลูเอนเซอร์ TikTok @smartechfind

นอกจากการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ MeoWant ยังดำเนินบัญชีทางการของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง สร้างวงจรการขายที่สมบูรณ์ผ่านวิดีโอสั้นและ TikTok Shop

จากวิดีโอที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ นอกจาก MeoWant จะนำเสนอฉากการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องแล้ว ยังเริ่มลองใช้รูปแบบ AI Digital Human เพื่อเพิ่มความหลากหลายในการนำเสนอเนื้อหา โดยใช้ตัวละครเสมือนที่สร้างด้วย AI ในการแนะนำผลิตภัณฑ์และอธิบายฟีเจอร์ ทำให้แบรนด์สามารถผลิตเนื้อหาวิดีโอสั้นได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมลดต้นทุนการออกหน้ากล้องของคนจริงและการผลิตเนื้อหา

สำหรับผลิตภัณฑ์อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอัจฉริยะที่ต้องให้ความรู้แก่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง มนุษย์ดิจิทัล AI สามารถช่วยแบรนด์สื่อสารจุดขายของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว และยังสอดคล้องกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของวิธีการผลิตเนื้อหาบนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นในปัจจุบัน

แหล่งที่มาของภาพ: TikTok

บทสรุป

จากการพัฒนาของ MeoWant จะเห็นได้ว่าการแข่งขันในตลาดต่างประเทศไม่ได้เป็นเพียงการแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์อีกต่อไป แต่เป็นการแข่งขันแบบครบวงจรระหว่างผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และช่องทาง

สำหรับแบรนด์ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ ผู้บริโภคในต่างประเทศมักต้องเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ก่อน แล้วจึงเกิดพฤติกรรมการซื้อ ดังนั้น การใช้วิดีโอสั้นนำเสนอสถานการณ์การใช้งาน การสร้างความไว้วางใจในการซื้อผ่านอินฟลูเอนเซอร์ และใช้ TikTok Shop เพื่อรองรับธุรกรรมการขาย กำลังกลายเป็นเส้นทางใหม่ที่แบรนด์ที่ออกสู่ตลาดต่างประเทศจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสำรวจ

ในอนาคต การที่แบรนด์ออกสู่ตลาดต่างประเทศไม่ใช่เพียงแค่การขายสินค้าไปต่างประเทศ แต่ที่สำคัญกว่าคือการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่น และสร้างการเชื่อมต่อด้วยเนื้อหาและวิธีการตลาดที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้ท้องถิ่น สำหรับองค์กรที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ การใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลเพื่อเสริมสร้างอิทธิพลของแบรนด์ อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดการพัฒนาในระยะยาว