1219สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจต่างประเทศ การเจาะตลาดท้องถิ่นอย่างรวดเร็วถือเป็นปัญหาสำคัญในการทำการตลาดแบรนด์ไทยในต่างประเทศ
ปัญหานี้ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อธุรกิจ B2B เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์ B2C ด้วย
เนื่องจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม ศาสนา และพฤติกรรมการบริโภค วิธีการที่ใช้ได้ผลในประเทศอาจไม่ได้ผลในต่างประเทศ ดังนั้น ช่วงเวลาทางการตลาดในต่างประเทศจึงกลายเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่หาได้ยาก ที่สามารถผสานเข้ากับตลาดท้องถิ่นได้สำเร็จและเห็นผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว
และในขณะนี้ สำหรับตลาดต่างประเทศ มีช่วงเวลาทางการตลาดที่ดี—เดือนรอมฎอน.
ทำไมเดือนรอมฎอนถึงเป็นช่วงเวลาทางการตลาดที่คุ้มค่าแก่การลงทุน?
เดือนรอมฎอน เดือนที่ 9 ของปฏิทินอิสลาม เป็นเดือนศักดิ์สิทธิ์ที่ชาวมุสลิมถือศีลอด ในเดือนนี้ ชาวมุสลิมประมาณ 2 พันล้านคนทั่วโลกจะงดอาหารตั้งแต่รุ่งสางจนถึงพระอาทิตย์ตกดิน และจะมารวมตัวกันในตอนกลางคืนเพื่อละศีลอด
เดือนรอมฎอนไม่เพียงแต่เป็นพิธีกรรมทางศาสนา แต่ยังเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับการรวมตัวของครอบครัว การพบปะเพื่อนฝูง และกิจกรรมชุมชน และช่วงเวลานี้จะยาวนานถึงหนึ่งเดือนเต็ม ความกระตือรือร้นในการบริโภคและโอกาสทางธุรกิจที่เกิดขึ้นนั้นไม่น้อยไปกว่าตรุษจีนในประเทศหรือคริสต์มาสในตะวันตก
สิ่งนี้สร้างโอกาสทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครให้กับแบรนด์ที่ทำธุรกิจต่างประเทศทั่วโลก
เพราะในช่วงรอมฎอน ความต้องการสินค้าอย่างอาหาร เครื่องดื่ม ของใช้ส่วนตัว ของตกแต่งบ้าน เสื้อผ้าแฟชั่น ฯลฯ ของชาวมุสลิมจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และผ่านการตลาดในช่วงรอมฎอน แบรนด์สามารถ加深ผู้บริโภคเข้าใจและยอมรับวัฒนธรรมของแบรนด์ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาวในตลาดต่างประเทศ
แล้วทำไมต้องวางแผนการตลาดรอมฎอนบน TikTok?
เพราะ TikTok เป็นมหาสมุทรสีครามแห่งการเข้าถึงที่ต้องเลือกในช่วงรอมฎอน
จนถึงปัจจุบัน แฮชแท็ก #Ramadan (รอมฎอน) มียอดชมบน TikTok มากกว่า 7.4 หมื่นล้านครั้ง เทียบเท่ากับชาวมุสลิมทุกคนดูเกือบ 40 ครั้ง และมีวิดีโอสั้นที่เกี่ยวข้องมากกว่า 7.5 ล้านวิดีโอ
จากการกระจายยอดชมแฮชแท็ก #Ramadan (รอมฎอน) ทั่วโลกในปี 2023 จะเห็นจุดสูงสุดที่ชัดเจนในช่วงเดือนมีนาคมถึงเมษายน แสดงให้เห็นว่าหัวข้อรอมฎอนบน TikTok มีพลังระเบิดสูง และความนิยมนี้ยังเพิ่มขึ้นทุกปี โดยเฉพาะแฮชแท็กนี้มียอดชมเพิ่มขึ้น 113% เมื่อเทียบกับปี 2022
นี่ยังไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ความสำคัญของการวางแผนการตลาดรอมฎอนบน TikTok หรือ?
การเข้าสู่สนามการตลาดรอมฎอน อะไรสำคัญที่สุด?
แม้ว่าเดือนรอมฎอนจะยาวนาน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ารอให้เริ่มเดือนรอมฎอนแล้วค่อยเข้าร่วมก็ได้
ข้อมูลจาก TikTok Business ในปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่า 77% ของผู้ใช้ TikTok จะเริ่มเตรียมช้อปปิ้งสำหรับรอมฎอนล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน และกิจกรรมบน TikTok ของคนเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
ในขณะเดียวกัน 58% ของผู้ใช้ TikTok จะยังคงช้อปปิ้งต่อในช่วงวันอีดิลฟิตรี เพื่อซื้อสินค้าที่ถูกใจมากขึ้น ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหรือแอปพลิเคชันโซเชียล จำเป็นต้องรับมือกับแนวโน้มนี้อย่างมีวิทยาศาสตร์มากขึ้น เพื่อต่อสู้ในสงครามระยะยาวนี้
ที่นี่ มีประเด็นกลยุทธ์ที่ต้องให้ความสำคัญ:
1、วัฒนธรรมท้องถิ่นและความต้องการของผู้บริโภค
ก่อนและหลังรอมฎอน ประเพณีเทศกาลและความต้องการบริโภคของชาวมุสลิมในแต่ละช่วงจะเปลี่ยนแปลงไป ดังนั้น แบรนด์ที่ทำธุรกิจต่างประเทศเมื่อวางกลยุทธ์การตลาดรอมฎอน ควรปรับจังหวะการดำเนินงานตามการเปลี่ยนแปลงของวัฒนธรรมท้องถิ่นและความต้องการบริโภค
2、การควบคุมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับรอมฎอน
รอมฎอนในตะวันออกกลาง อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฯลฯ มีประเพณีวัฒนธรรมที่เข้มข้นมาก ดังนั้น เมื่อแบรนด์สร้างเนื้อหาการตลาดที่เกี่ยวข้องกับรอมฎอน ควรระวังข้อห้ามในท้องถิ่น มิฉะนั้นอาจ "พลิกคว่ำ" ได้ง่าย ควรดึงดูดผู้บริโภคเป้าหมายด้วยความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมและวิธีที่สร้างสรรค์อย่างเหมาะสม
3、ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นสะพานสำคัญที่เชื่อมต่อแบรนด์และผู้บริโภค โดยเฉพาะแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ที่มีความเคลื่อนไหวสูงในช่วงรอมฎอน แบรนด์สามารถเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมในตลาดเป้าหมายผ่านการสร้างแฮชแท็กเกี่ยวกับรอมฎอน การเข้าร่วมหรือเริ่มแชลเลนจ์ การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่น ฯลฯ
4、การเลือกสินค้าและจุดขาย
ในช่วงรอมฎอน ความต้องการช้อปปิ้งของผู้บริโภคแตกต่างจากวันปกติอย่างชัดเจน สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ การศึกษาสินค้าขายดีในช่วงรอมฎอนและจุดขายในตลาดย่อยของแต่ละหมวดหมู่เป็นสิ่งสำคัญ ควรหลีกเลี่ยงการใช้ประสบการณ์การดำเนินงานประจำวันอย่างไม่เหมาะสม
ทุกปีมีแบรนด์สร้าง "ปาฏิหาริย์" การตลาดบน TikTok ในช่วงรอมฎอน
บางทีโอกาสทองครั้งต่อไปอาจตกเป็นของคุณ
รอมฎอนไม่เคยเป็นเพียงแค่สำหรับธุรกิจต่างประเทศประเภทใดประเภทหนึ่ง หรือสถานการณ์การตลาดใดโดยเฉพาะ ทุกแบรนด์ที่สร้าง "ปาฏิหาริย์" การตลาดรอมฎอนบน TikTok ล้วนมีกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคช่องปาก MeToo ใช้รอมฎอนเปิดตัวสินค้าใหม่ได้สำเร็จและเจาะตลาดอย่างรวดเร็ว แบรนด์แฟชั่น Ounass สร้าง "เทศกาลในเทศกาล" ในช่วงรอมฎอน ทำให้ยอดขายพุ่งสูงในระยะสั้น แบรนด์เครื่องสำอาง Y.O.U มีธีมการตลาดที่กระตุ้นความรู้สึกร่วมของผู้ใช้ท้องถิ่นในช่วงรอมฎอน เสริมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับตลาดท้องถิ่น
การตลาดรอมฎอนไม่เคยเป็นสิทธิพิเศษของแบรนด์หรืออุตสาหกรรมใด ทุกแบรนด์ที่เตรียมตัวอย่างจริงจังมีโอกาสประสบความสำเร็จ มาเตรียมตัวสำหรับรอมฎอนด้วยกัน บางทีโอกาสทองครั้งต่อไปอาจตกเป็นของคุณ
