ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน การที่องค์กรข้ามพรมแดนจะทำการตลาด B2B บน TikTok อย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นประเด็นที่น่าจับตามอง

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2016 TikTok ค่อยๆ พัฒนาจากแพลตฟอร์มบันเทิงสำหรับวัยรุ่นและคนหนุ่มสาว กลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่สำคัญในตลาด B2B

ในช่วงแรก แบรนด์ข้ามพรมแดนหลายแห่งไม่ได้มองว่าเป็นช่องทางการตลาดที่เหมาะสม สาเหตุหลักคือกลุ่มผู้ใช้หลักไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป กลุ่มผู้ใช้ TikTok เริ่มมีความหลากหลาย ครอบคลุมผู้คนตั้งแต่วัยรุ่นจนถึงวัยกลางคน โดยมีผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 2 พันล้านคน ดังนั้นตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในการทำการตลาดบน TikTok.

ทำไม TikTok ถึงสำคัญต่อการตลาด B2B?

ประการแรก TikTok มีชื่อเสียงในด้านการเข้าถึงที่กว้างขวางและศักยภาพในการแพร่กระจายมหาศาล กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก แอปพลิเคชันแชร์วิดีโอสั้นนี้ให้ผู้ใช้ใช้เสียง เพลง และเสียงต้นฉบับในการแชร์เนื้อหา ปัจจุบันรองรับวิดีโอความยาวสูงสุด 10 นาที ให้พื้นที่แก่ผู้สร้างในการแสดงออกมากขึ้น

ประการที่สอง ลักษณะของวิดีโอบน TikTok ช่วยให้องค์กรทุกประเภทสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนในรูปแบบที่น่าสนใจ สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น

ผลสำรวจพบว่า 67% ของผู้ใช้ที่ดู TikTok จะถูกดึงดูดด้วยผลิตภัณฑ์ที่เห็น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้วางแผนซื้อของก็ตาม นี่คือเสน่ห์ของแพลตฟอร์มโซเชียล TikTok

บางคนอาจคิดว่าเสน่ห์นี้บ่งบอกว่า TikTok เหมาะกับธุรกิจ to C เท่านั้น เพราะมันกระตุ้นความต้องการซื้อ แต่ไม่เหมาะกับ to B

ความคิดนั้นผิดแล้ว TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมผู้ใช้หลากหลาย และมีฐานผู้ใช้มหาศาล ในกลุ่มผู้ใช้ขนาดใหญ่นี้ เราสามารถค้นหากลุ่มลูกค้า B2B ได้เสมอ

ตัวอย่างเช่น บัญชี @yhomebaby บน TikTok ซึ่งเป็นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ข้ามพรมแดนจากจีน วิดีโอของมันเรียบง่าย ส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์โซฟาในโรงงาน หรือการจัดแสดงในห้างสรรพสินค้า แต่กลับมีผู้ติดตาม 337,000 คน. เมื่อยอดวิวพุ่งสูง ก็ได้รับคำถามสอบถามจำนวนมาก คุณยังบอกว่าการหาลูกค้า B2B บนนี้ยากไหม?

แล้วจะทำการตลาด B2B บน TikTok ได้อย่างไร?

การตลาด B2B บน TikTok แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ โดยเน้นความจริงแท้ ความคิดสร้างสรรค์ และการเชื่อมต่อทางอารมณ์มากขึ้น ดังนั้น ไม่ว่าจะผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การสร้างเนื้อหาต้นฉบับ หรือโฆษณาแบบเสียเงิน การตลาดบน TikTok สามารถนำศักยภาพการเติบโตที่ไม่เคยมีมาก่อนมาสู่แบรนด์

ธุรกิจ B2B ในการทำการตลาดบน TikTok สามารถ借鉴กรณีความสำเร็จจริง เช่น รักษาความจริงแท้ของเนื้อหาแทนการ包装มากเกินไป โพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความ活跃ของบัญชีและความสนใจของผู้ใช้ รวมถึงแสดงบุคลิกและค่านิยมของแบรนด์ สร้างความเชื่อมโยงลึกซึ้งกับลูกค้าที่มีศักยภาพ

แน่นอน เป้าหมายหลักในช่วงแรกคือการใช้ฟังก์ชันเทรนด์ของ TikTok เพื่อช่วยให้เนื้อหาได้รับการเปิดเผยในวงกว้าง เพราะหากไม่มีการเปิดเผยและ流量 ก็ไม่สามารถพูดถึงสิ่งอื่นได้ มิฉะนั้นแผนทั้งหมดก็ไร้ประโยชน์

หากธุรกิจใดรู้สึกว่าไม่มั่นใจที่จะทำเอง ก็สามารถเลือก合作กับผู้ให้บริการ出海 ที่มีประสบการณ์มากกว่าในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การบริหารบัญชี代运营 รวมถึงการสร้างและบำรุงบัญชีในช่วงแรก ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากได้มาก

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีมิจฉาชีพมากมาย หากต้องการ合作 ต้องตรวจสอบคุณสมบัติให้ดี

โดยสรุป TikTok กลายเป็นช่องทางการตลาด B2B ที่ไม่ควรมองข้าม ด้วยเนื้อหาที่จริงแท้ สร้างสรรค์ และกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้แบรนด์บนแพลตฟอร์มนี้ แต่ยังดึงดูดและรักษาลูกค้าเป้าหมายได้อีกด้วย ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้ใช้ TikTok ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในการเข้าร่วมและเริ่มใช้แพลตฟอร์มนี้