“จากสมรภูมิ C ไปสู่ B-side นี่ก็เป็นอีกหนึ่งประสบการณ์”

ในตลาดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคในต่างประเทศ อุตสาหกรรมหูฟังเติบโตอย่างก้าวกระโดด กลายเป็นสมรภูมิร้อนที่แบรนด์ต่างๆ แย่งชิงกัน และในการต่อสู้ครั้งนี้ แบรนด์จีนแบรนด์หนึ่ง凭借实力ที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ สามารถดึงดูดสายตาผู้บริโภคต่างประเทศได้สำเร็จ นั่นคือแบรนด์เครื่องเสียงภายใต้ Anker Innovations – Soundcore

ตามรายงานทางการเงินที่ Anker Innovations เปิดเผยเมื่อปีที่แล้ว แบรนด์ Soundcore ทำรายได้ถึง 1.5 พันล้านหยวนในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 คิดเป็น 22.12% ของรายได้รวมของ Anker ผลงานนี้ไม่เพียงแต่เป็นที่น่าจับตามอง แต่ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการออกสู่ตลาดต่างประเทศและอิทธิพลทางการตลาดที่แข็งแกร่ง

รายงานทางการเงินครึ่งปีแรก 2023 ของ Anker Innovations ที่มา: Anker Innovations

แต่ในช่วงแรก Soundcore นั้นไม่มีใครรู้จักในต่างประเทศ แล้วกลยุทธ์การออกสู่ตลาดต่างประเทศแบบใดที่ทำให้มันโดดเด่นท่ามกลางตลาดหูฟังที่มีการแข่งขันสูง?

1. ยึดมั่นในนวัตกรรมเทคโนโลยี มุ่งเน้นความต้องการของผู้ใช้

Soundcore เข้าใจดีว่าการจะยืนหยัดในตลาดได้ ต้องมีคุณภาพสินค้าที่เหนือชั้น ดังนั้นตั้งแต่เริ่มก่อตั้งแบรนด์จึงให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี มีทีมวิจัยและพัฒนาที่มาจากบริษัทแบรนด์เครื่องเสียงชื่อดังระดับโลก ผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง Soundcore ประสบความสำเร็จในการพัฒนาที่สำคัญในด้านยูนิตลำโพง โครงสร้างตัวเครื่อง การฟังและการปรับแต่งเสียง มอบประสบการณ์เสียงที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้

ในขณะเดียวกัน Soundcore ให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้เป็นอันดับแรก โดยศึกษาเจาะลึกความต้องการเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ เปิดตัวผลิตภัณฑ์เครื่องเสียงหลายซีรีส์ที่ตอบสนองสถานการณ์และความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นซีรีส์ Liberty หูฟังตัดเสียงรบกวนแบบ TWS หรือซีรีส์ Space หูฟังครอบหูตัดเสียงรบกวน ล้วนแสดงให้เห็นถึงการแสวงหาประสบการณ์ผู้ใช้สูงสุดของ Soundcore

2. กระจายช่องทางโปรโมท ใช้โซเชียลมีเดียนำทางไปยังเว็บไซต์อิสระ

ในช่วงแรก Soundcore เน้นขายบน Amazon เป็นหลัก แต่หลังจากประสบกับ “คลื่นการระงับบัญชี” ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Soundcore เริ่มค่อยๆ ย้ายจุดขายหลักไปยังเว็บไซต์อิสระ ใช้กลยุทธ์หลายช่องทางคู่ขนาน โดยใช้โซเชียลมีเดียนำทางไปยังเว็บไซต์อิสระ

บนเว็บไซต์อิสระ Soundcore สร้างโซนสนทนาสำหรับผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้สามารถแชทแบบเรียลไทม์ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน แบรนด์จะนำเสนอข้อมูลสินค้าใหม่ โปรโมชั่นกิจกรรมต่างๆ ให้กับผู้ใช้เป็นประจำ การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่นำความคิดเห็นจริงจากผู้ใช้จำนวนมากมาให้ Soundcore แต่ยังเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค เพิ่มความเป็นไปได้ในการซื้อซ้ำและการโปรโมท

ในรายชื่อ Digital 100 ที่เพิ่งประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ เว็บไซต์อิสระของ Soundcore ยังติดอันดับ 10 อันดับแรกของสหรัฐอเมริกาในหมวด [เว็บไซต์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุด] อยู่ในอันดับที่ 10 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปี 43.6%

ในด้านโซเชียลมีเดีย Soundcore วางแผนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในต่างประเทศ เช่น TikTok, Facebook, Instagram, X เป็นต้น โดย TikTok มีผู้ชมมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด Soundcore มีผู้ติดตาม 225,000 คน และได้รับไลค์ 850,000 ครั้ง

และเนื่องจากกลุ่มผู้ชมและตำแหน่งของแต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน เนื้อหาที่ต้องนำออกก็มีความแตกต่าง Soundcore จึงเลือกใช้กลยุทธ์การจัดการเนื้อหาที่แตกต่าง เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่สอดคล้องกับกฎของแพลตฟอร์มและดึงดูดผู้ชมสำหรับแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น บน TikTok ส่วนใหญ่จะเป็นวิดีโอสั้นเกี่ยวกับการแกะกล่องสินค้าและประสบการณ์การทดลองใช้ สไตล์เนื้อหาคล้ายกับ Douyin ในประเทศ ในขณะที่บน Instagram และ Facebook ส่วนใหญ่จะเป็นโพสต์รูปภาพสินค้าที่สวยงาม เพื่อให้ผู้ชมดูสะดวก

แน่นอนว่า เป้าหมายสูงสุดของบัญชีและเนื้อหาเหล่านี้คือการนำผู้ชมไปยังหน้าซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อิสระของ Soundcore เพื่อสร้างรายได้ให้กับแบรนด์

ในขณะเดียวกัน บัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์อิสระของ Soundcore ยังดึงดูดผู้ประกอบการ B-side จำนวนมากให้มาหารือเรื่องความร่วมมือกับ Soundcore ซึ่งช่วยขยายช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ให้กว้างขึ้น

ในฐานะแบรนด์ข้ามชาติของจีน Soundcore แม้จะประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งในตลาดต่างประเทศ แต่ในตลาดหูฟังที่มีการแข่งขันสูง ส่วนแบ่งการตลาดยังคงต้องเพิ่มขึ้น

ในอนาคต หวังว่า Soundcore จะยังคงพยายามต่อไป ผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี การพัฒนาอย่างรวดเร็ว การมุ่งเน้นความต้องการของผู้ใช้ และการขายหลายช่องทาง เพื่อขยายอิทธิพลของแบรนด์และส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่อง กลายเป็นแบรนด์ผู้นำในตลาดหูฟังระดับโลก

คำพูดท้ายบท

ในฐานะผู้ให้บริการออกสู่ตลาดต่างประเทศ จากเส้นทางการพัฒนาของ Soundcore เราสามารถเห็นเงาของการออกสู่ตลาดต่างประเทศของเราเองได้มากมาย เช่น การโปรโมทผ่านโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง การบริหารจัดการเว็บไซต์อิสระอย่างละเอียด

กลยุทธ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับสมรภูมิ C-side เท่านั้น แต่ B-side กลับต้องการมากกว่า เพราะเมื่อเทียบกับ C-side กลุ่มลูกค้า B-side จะแคบกว่า ดังนั้นเราจึงต้องได้รับปริมาณการเข้าชมที่มหาศาลมากขึ้น เพื่อหาโอกาสความร่วมมือในแหล่งที่ใหญ่กว่า และแพลตฟอร์มโปรโมทโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok ที่มีกลุ่มผู้ใช้จำนวนมากและเนื้อหาที่ครอบคลุม ก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย

ยกตัวอย่างในเส้นทางหูฟังที่ Soundcore อยู่ ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าหลังปี 2023 ตลาดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคทั่วโลกเริ่มฟื้นตัว ดังนั้นเส้นทางหูฟังในอนาคตอันใกล้นี้มีแนวโน้มสูงที่จะกลายเป็นมหาสมุทรสีแดงของธุรกิจข้ามชาติ

และผู้เล่น B-side ในเส้นทางนี้สามารถเรียนรู้ประสบการณ์และกลยุทธ์บางอย่างจาก Soundcore เช่น การเผยแพร่วิดีโอแกะกล่องบน TikTok เพื่อดึงดูดผู้ชม ผู้เล่น B-side ก็สามารถเผยแพร่วิดีโอเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ แสดงให้เห็นถึงกำลังการผลิตที่แข็งแกร่งและเทคนิคการผลิตที่ยอดเยี่ยม เพื่อดึงดูดลูกค้าและสอบถาม

俗话说 โอกาสมักมีไว้สำหรับผู้ที่เตรียมพร้อม บางที Soundcore อาจเป็นเพราะเลือกที่จะทำผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจผู้ใช้ สนทนากับผู้ใช้ สะสม “การเตรียมพร้อม” ไว้มากมาย จึงสามารถสะสมพลังและปลดปล่อยออกมาได้

เพราะว่า แม้แต่การเตรียมตัวก็ไม่เตรียม ก็ไม่สามารถแลกเปลี่ยนความสำเร็จที่คุณต้องการได้