“ข้อเท็จจริงพิสูจน์แล้วว่า มีเพียงนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการตลาดที่แม่นยำเท่านั้นที่จะคว้าตลาดมาได้”

01

คว้าโอกาสทางการตลาด สร้างแบรนด์แฟชั่นที่คุ้มค่า

ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยการเพิ่มขึ้นของ GDP ต่อหัวและการเปลี่ยนแปลงสู่การบริโภคที่สูงขึ้น ความต้องการของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์มีความหลากหลายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น Cool-Vita ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อห้าปีก่อน ได้คว้าโอกาสทางการตลาดนี้ โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร และเติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแบรนด์ชั้นนำในกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารออนไลน์ของอินโดนีเซีย

Cool-Vita ก่อตั้งโดยคนจีน โดยใช้ “ความคุ้มค่า” และ “ไลฟ์สไตล์แฟชั่น” เป็นจุดเริ่มต้น เปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมต่างๆ เช่น คอลลาเจนแบบดื่มได้ทันที เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่นที่ต้องการผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จในการ打破โครงสร้างตลาดผลิตภัณฑ์เสริมอาหารแบบดั้งเดิม

สายผลิตภัณฑ์ของ Cool-Vita ไม่เพียงแต่รวมถึงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารพื้นฐานสำหรับผู้ใหญ่ แต่ยังครอบคลุมผลิตภัณฑ์เสริมความงามสำหรับหญิงสาวและอาหารเสริมเพื่อสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุ ด้วยการร่วมมือกับเกษตรกรกว่า 400 ราย ทำให้มั่นใจในคุณค่าทางโภชนาการและคุณภาพของวัตถุดิบ และจ้างนักโภชนาการที่ได้รับการรับรองและเชฟที่ผ่านการฝึกอบรมจากมิชลินเพื่อออกแบบเมนู ซึ่งช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์

ด้วยข้อได้เปรียบเหล่านี้ Cool-Vita จึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์ม TikTok โดยเม็ดฟู่คอลลาเจนกลายเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคสาว และยอดขายทะลุสิบล้านอย่างรวดเร็ว

02 สร้างพูลการเข้าชมของตัวเอง บรรลุความนิยมอย่างรวดเร็ว

ในปี 2022 เม็ดเคี้ยวหลายมิติของ Cool-Vita กลายเป็นที่นิยมโดยไม่คาดคิดบนแพลตฟอร์ม TikTok ยอดขายต่อวันพุ่งสูงถึงหลายหมื่นชิ้นอย่างรวดเร็ว จนสินค้าคงคลังเกือบจะหมด การปังครั้งนี้ทำให้ Cool-Vita ได้ลิ้มรสความหวานของการเข้าชม อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ถูกทำให้มัวเมา แต่กลับมองว่านี่เป็น “ความประหลาดใจ” จากการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลบุคคลที่สาม

เพื่อขยายอิทธิพลของแบรนด์ให้มากขึ้น Cool-Vita ตัดสินใจสร้างสตูดิโอถ่ายทอดสดและองค์กร MCN ของตัวเอง และฝึกอบรมทีมผลิตเนื้อหา เพื่อผลิตเนื้อหาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ทำให้การเข้าชม “ยั่งยืน”

Cool-Vita มีวิธีการของตัวเองในการสร้างสินค้าปังบน TikTok:

1. การรับรองจากคนดังและการโปรโมตโดยผู้มีอิทธิพลระดับบน: ใช้การโปรโมตที่แข็งแกร่งจากคนดังและผู้มีอิทธิพลระดับบน เพื่อสร้างกระแสให้กับสินค้าใหม่และแบรนด์

2. ผู้มีอิทธิพลระดับกลางร่วมมือในการขาย: ใช้ผู้มีอิทธิพลระดับกลางทั้งของตัวเองและจากภายนอก เพื่อทำการถ่ายทอดสดและขายผ่านวิดีโอสั้นเพื่อสร้างอันดับ ขยายความร้อนแรง

3. การลงโฆษณาอย่างต่อเนื่อง: ผ่านการสร้างเนื้อหาจำนวนมากและการลงโฆษณา เพื่อจัดหาการเข้าชมอย่างไม่ขาดสาย ดึงดูดการเติบโตของยอดขายและการเปิดเผยแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ด้วยวิธีการนี้ Cool-Vita สามารถสร้างสินค้าปังที่มียอดขายต่อวันมากกว่า 20,000 ชิ้นได้ภายใน 29 วัน

03 เจาะลึกตลาดท้องถิ่น ขยายช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

ในอินโดนีเซีย ตลาดออฟไลน์ยังคงมีบทบาทสำคัญ Cool-Vita ไม่เพียงแต่วางสินค้าในช่องทางสมัยใหม่ (เช่น ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต) แต่ยังเข้าไปในร้านค้าครอบครัวและร้านค้าแบบดั้งเดิมหลายพันแห่ง ครอบคลุมกลุ่มผู้บริโภคที่กว้างขวาง

เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดเผยและการขายของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ในช่องทางเหล่านี้ Cool-Vita ใช้รูปแบบการฝากขายและการวางสินค้า และเปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับออฟไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีความแตกต่างระหว่างออนไลน์และออฟไลน์

ความสำเร็จของ Cool-Vita ไม่สามารถแยกออกจากกลยุทธ์การปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง พนักงาน 98% ของทีมเป็นคนอินโดนีเซียในท้องถิ่น และผู้จัดการระดับกลางก็เป็นคนท้องถิ่นเป็นหลัก บริษัทเคารพศาสนาและวัฒนธรรมท้องถิ่นของอินโดนีเซีย เช่น การเตรียมห้องละหมาดสำหรับพนักงานมุสลิม อนุญาตให้พวกเขาละหมาดในช่วงเวลาทำงาน

ด้วยกลยุทธ์การปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งนี้ Cool-Vita ไม่เพียงแต่สามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่นได้ดีขึ้น แต่ยังสามารถปรับกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเผชิญกับวิกฤต เพื่อรักษาการพัฒนาธุรกิจให้มั่นคง

แม้ว่า TikTok Shop จะหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากกฎระเบียบอีคอมเมิร์ซใหม่ของอินโดนีเซีย แต่ Cool-Vita ก็ไม่เคยยอมแพ้ ด้วยการปรับกลยุทธ์ Cool-Vita หันมาให้ความสำคัญกับช่องทางออฟไลน์มากขึ้น เพื่อเสริมสร้างการขายในจุดขายที่มีอยู่ ในวิกฤต Cool-Vita สะสมประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง ฝึกฝนความสามารถในการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานของทีม ทำให้การพัฒนาของบริษัทมั่นคงยิ่งขึ้น

เย่ ผิงผิง ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าวว่า Cool-Vita จะยังคงยึดมั่นในแนวทางระยะยาวของการปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่น เจาะลึกในด้านผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสร้างช่องทาง เพื่อบรรลุความสำเร็จในระยะยาวของแบรนด์ผ่านการพัฒนาที่มั่นคง เส้นทางแบรนด์ของ Cool-Vita เพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น พวกเขาเชื่อมั่นว่าตราบใดที่ยึดมั่นในทิศทางที่ถูกต้อง Cool-Vita จะสามารถก้าวจาก “อินฟลูเอนเซอร์” ไปสู่ “ความยั่งยืน” ที่แท้จริงได้