“สินค้าเล็กๆ ก็สามารถทำยอดขายเดือนละล้านเหรียญสหรัฐบน TikTok ได้”

01

ความร่ำรวยที่ถาโถมเข้ามาอย่างกะทันหัน

ในยุคปัจจุบัน สมาร์ทโฟนกลายเป็นสิ่งของที่แทบทุกคนมีอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง และอุปกรณ์เสริมสำหรับโทรศัพท์ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใด แม้แต่ในต่างประเทศ เคสโทรศัพท์ ฟิล์มกันรอยหลากหลายชนิดและรูปแบบก็หาได้ง่ายจากการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต เปรียบเสมือนสินค้าเล็กๆ น้อยๆ จากอี้หวูในประเทศจีนที่เห็นได้ทั่วไป

แต่สินค้าเล็กๆ ชนิดนี้กลับกลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วบน TikTok เมื่อไม่นานมานี้ และสามารถสร้างยอดขายมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐภายในหนึ่งเดือน มียอดขายเฉลี่ยต่อวันมากกว่า 6,500 รายการ และยอดขายสะสมสูงถึง 130,000 รายการ!

สินค้าชิ้นนี้ก็คือฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยสำหรับโทรศัพท์ และแบรนด์นี้คือ Magic John.USA

Magic John.USA เป็นร้านค้าเล็กๆ ที่จำหน่ายฟิล์มกันรอยโทรศัพท์โดยเฉพาะ โดยสินค้าหลักคือฟิล์มกันรอยแบบไร้ฝุ่น นอกจากนี้ ในร้านยังมีสินค้าประกอบอื่นๆ เช่น เคสโทรศัพท์อีกด้วย และสาเหตุที่ฟิล์มกันรอยของ Magic John.USA กลายเป็นที่นิยมในครั้งนี้ก็ง่ายมาก นั่นคือการอาศัยการออกแบบที่สร้างสรรค์ ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม และพลังการแพร่กระจายของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย。

เพียงแค่ลอกฟิล์ม包装ออก โดยไม่ต้องมีทักษะเฉพาะทาง แค่ค่อยๆ วางสินค้าลงบนหน้าจอโทรศัพท์ ฟิล์มกันฝุ่นก็จะดูดติดเองโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้บริโภคไม่ต้องลำบากไปติดฟิล์มนอกร้าน

ดูเหมือนจะคุ้นเคยใช่ไหม?

ความใสระดับ HD ช่วยให้หน้าจอคมชัด ในขณะที่วัสดุที่แข็งแรงเป็นพิเศษช่วยปกป้องหน้าจอโทรศัพท์จากรอยขีดข่วนและการกระแทกในชีวิตประจำวัน

นี่ไม่ใช่การโฆษณาทั่วไปของฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยในประเทศจีนหรอกหรือ?

มาดูความคิดเห็นของผู้บริโภคต่างประเทศกันบ้าง “สินค้าคุณภาพดี ติดตั้งง่าย ฉันพอใจมาก” “ฟิล์มกันรอยหน้าจอระดับหนึ่ง พร้อมบรรจุภัณฑ์คุณภาพเยี่ยม รวมกระจกนิรภัยสองแผ่น”

เสียงตอบรับจากผู้บริโภคก็ดีมาก ในส่วนความคิดเห็นเต็มไปด้วยรูปภาพเปรียบเทียบก่อนและหลังติดตั้ง ผู้ใช้ต่างชื่นชมความสะดวกสบายของฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยนี้ แต่ไม่ว่าจะมองอย่างไรก็ดูไม่ต่างจากสินค้าฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยในประเทศจีน แล้วทำไมถึงได้รับความนิยมอย่างมากในต่างประเทศ? ยิ่งไปกว่านั้น ยอดขายยังเติบโตอย่างรวดเร็วหรือว่าผู้ซื้อในต่างประเทศหิวโหยจริงๆ จนต้อง “กิน” อะไรก็ได้?

อันที่จริงไม่ใช่ ถ้าหาก “กิน” อะไรก็ได้จริงๆ ในร้านค้าเล็กๆ ประเภทเดียวกัน ก็คงไม่ใช่แค่ Magic John.USA เพียงร้านเดียวที่ได้รับความนิยม

สาเหตุที่ฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยของ Magic John.USA กลายเป็นที่นิยมอย่างมาก นอกจากคุณภาพของสินค้าแล้ว ยังต้องอาศัยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและศักยภาพของตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์。

02

ความต้องการอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์พุ่งทะยาน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ทั่วโลกเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตามรายงานของ Digital Journal คาดว่าขนาดตลาดอุปกรณ์เสริมดิจิทัล 3C ทั่วโลกจะสูงถึง 1,028 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2023 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 8.7%

ตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มีมูลค่าถึง 88 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 6.8% ในจำนวนนี้ ตลาดฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยมีมูลค่าถึง 6.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2021 คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 70% ของส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ซึ่งแสดงให้เห็นถึงตำแหน่งที่โดดเด่นในสินค้าป้องกันโทรศัพท์

และ Magic John.USA ก็ได้ก้าวขึ้นมาอยู่บนกระแสนี้

นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับพลังของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย บัญชีหลักของ Magic John.USA บน TikTok มีผู้ติดตามถึง 183.1K และได้รับไลค์ 2.1M นอกจากนี้ยังมีบัญชีในเครืออีกหลายบัญชีที่สามารถเผยแพร่วิดีโอสินค้าและทำการขายสดเป็นประจำ เพื่อให้สินค้าได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

เนื้อหาในบัญชี TikTok ส่วนใหญ่เน้นไปที่วิธีการประกอบสินค้าที่แตกต่างกันและข้อดี โดยมีความถี่ในการอัปเดตที่ 3-5 วิดีโอต่อสัปดาห์

ในขณะเดียวกัน Magic John.USA ยังเชิญอินฟลูเอนเซอร์มาช่วยโปรโมทอย่างแข็งขัน อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มาจากหลากหลายอาชีพ บางคนถึงกับโพสต์วิดีโอรีวิวแบบไร้สาระเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยนี้

ด้วยการโปรโมทจากอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เองที่ทำให้ยอดขายสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างมากในระยะเวลาอันสั้น

เพราะว่าอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีขนาดไม่เล็กเลยส่วนใหญ่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลางถึงระดับบน โดยมีผู้ติดตามเฉลี่ยมากกว่า 60,000 คน และบางคนมีผู้ติดตามถึง 3.3 ล้านคน วิดีโอโปรโมทมียอดไลค์สะสมมากกว่า 30 ล้านครั้ง

ประกอบกับการสร้างแฮชแท็กแบรนด์ #magicjohn ก็ช่วยผลักดันยอดขายสินค้าได้อย่างมาก

ทีละขั้นตอนที่เชื่อมโยงกัน มีเหตุก็ต้องมีผล จึงก่อให้เกิดความร่ำรวยที่ดูเหมือนจะถาโถมเข้ามานี้

ดังนั้นจึงไม่มีใครที่หิวโหยหรือไม่เลือกกิน และไม่มีความร่ำรวยที่ถาโถมเข้ามาอย่างกะทันหัน

สิ่งที่มี คือร้านค้าแบรนด์เล็กๆ ที่มองเห็นจังหวะของตลาด ดำเนินการอย่างเป็นขั้นเป็นตอน และค่อยๆ เก็บเกี่ยวผลแห่งชัยชนะ

ก่อนหน้านี้ ชายหนุ่มจากตงก่วนที่กลับมาจากเรียนต่อต่างประเทศแล้วมาเป็นผู้ขายสดบน TikTok และสามารถเพิ่มผู้ติดตามได้ 800,000 คนในครึ่งปีด้วยการเลียนแบบสำเนียงภาษาอังกฤษของผู้คนทั่วโลก ก็ไม่ใช่เช่นนั้นหรอกหรือ?

ความโด่งดังไม่เคยเกิดขึ้นจากความบังเอิญ แต่เป็นผลลัพธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จากการผสมผสานของปัจจัยต่างๆ

ในสภาพแวดล้อมของตลาดปัจจุบัน ความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดนั้นชัดเจน แม้ว่าสินค้าจะมีคุณภาพดีเยี่ยม แต่หากขาดการโปรโมทที่มีประสิทธิภาพ ก็อาจถูกกลบหายไปในตลาดกรณีของ Magic John เตือนเราว่า การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์สามารถดึงดูดผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มการรับรู้และยอดขายของสินค้า。

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน เมื่อผู้บริโภคมีความต้องการด้านคุณภาพสูงขึ้นเรื่อยๆ ผู้ประกอบการจึงต้องเผชิญกับความท้าทายที่มากขึ้น ดังนั้น นอกเหนือจากกลยุทธ์การตลาดแล้ว นวัตกรรมและการปรับปรุงสินค้าเองก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหม่หรือบริษัทเก่าแก่ จำเป็นต้องทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในด้านนวัตกรรมสินค้า กลยุทธ์การตลาด และการเข้าใจผู้บริโภค เพื่อคว้าโอกาสทุกอย่างในตลาด ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ มีเพียงแบรนด์ที่สามารถปรับตัวและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่จะโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงและได้รับความชื่นชอบจากผู้บริโภค