ในยุคดิจิทัล TikTok ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก สำหรับธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ TikTok ไม่ใช่แค่หน้าต่างสำหรับแสดงสินค้าและบริการเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการเปิดตลาดต่างประเทศและขยายกลุ่มลูกค้าใหม่อีกด้วย

แต่สำหรับมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นกับ TikTok ยังมีข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับการหาลูกค้าทั่วโลกและการดำเนินงาน ดังนั้นวันนี้จะเน้นพูดถึงเรื่องนี้อีกครั้ง เพื่อนๆ ที่เห็นบทความนี้อย่าลืมติดตามกันนะครับ

หนึ่ง. ทำไมธุรกิจการค้าระหว่างประเทศถึงชื่นชอบ TikTok?

TikTok ในฐานะเวอร์ชั่นสากลของ Douyin มีฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับความนิยมจากคนรุ่นใหม่ เหตุผลหลัก 3 ประการที่ธุรกิจการค้าระหว่างประเทศเลือกใช้ TikTok มีดังนี้:

1. ผู้ใช้วัยรุ่นเป็นหลัก:ผู้ใช้วัยรุ่นเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลัก สำหรับธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ การครองตลาดวัยรุ่นคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ

2. ข้อได้เปรียบเฉพาะของแพลตฟอร์ม:ผู้ใช้ TikTok กระจายอยู่ในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก มีความผูกพันกับแพลตฟอร์มสูงและมีความเคลื่อนไหวมาก ให้โอกาสในการเปิดเผยแบรนด์อย่างมหาศาลแก่ธุรกิจ

3. การลงโฆษณาแบบเจาะจงพื้นที่:การลงโฆษณาบน TikTok มีความเจาะจงตามภูมิภาค สามารถช่วยธุรกิจเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

สอง. สี่ขั้นตอนของการดำเนินงาน TikTok

หากต้องการเติบโตจากศูนย์ถึงล้านผู้ติดตาม เส้นทางการเติบโตของบัญชี TikTok สามารถแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน ได้แก่ ขั้นเริ่มต้น ขั้นต้นของการดำเนินงาน ขั้นกลางของการดำเนินงาน และขั้นตอนที่เติบโตเต็มที่

1、ขั้นเริ่มต้น (ผู้ติดตาม ≤ 10,000):

เป้าหมายหลักของขั้นนี้คือการเพิ่มผู้ติดตามและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับกลไกการไหลของ TikTok พร้อมทั้งทดสอบการวางตำแหน่งบัญชีและรูปแบบเนื้อหา ในขั้นนี้ควรให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์และความหลากหลายของเนื้อหาเพื่อดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สามารถลองใช้สไตล์วิดีโอหลากหลาย เช่น การแนะนำสินค้า การแทรกละครสั้น การโชว์ความสามารถพิเศษ และการแทรกการมีส่วนร่วม เป็นต้น

2、ขั้นต้นของการดำเนินงาน (ผู้ติดตาม: 10,000-300,000):

ในขั้นต้นของการดำเนินงาน ต้องปรับปรุงการผลิตเนื้อหาและการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง ค้นหาผู้ใช้เป้าหมายอย่างแม่นยำ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ติดตามเพื่อเข้าใจความชอบและลักษณะพฤติกรรมของผู้ใช้ จากนั้นปรับกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อเพิ่มความผูกพันและอัตราการรักษาผู้ใช้

3. ขั้นกลางของการดำเนินงาน (ผู้ติดตาม: 300,000-1,000,000):

ในขั้นกลางของการดำเนินงาน ต้องสร้างสรรค์รูปแบบเนื้อหาใหม่ๆ สร้างไวรัล เพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า โดยการสังเกตแนวโน้มตลาดและหัวข้อยอดนิยม ผสมผสานกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ สร้างเนื้อหาที่มีความน่าสนใจและสามารถแพร่กระจายได้ พร้อมทั้งเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อเพิ่มการเปิดเผยและอิทธิพลของแบรนด์

4. ขั้นตอนที่เติบโตเต็มที่ (ผู้ติดตาม > 1,000,000):

ในขั้นตอนที่เติบโตเต็มที่ ควรรักษาการอัปเดตและสร้างสรรค์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะจากผู้ติดตาม เพิ่มความผูกพันของผู้ติดตาม โดยการเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ รักษาความเคลื่อนไหวและการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม นอกจากนี้ยังสามารถขยายอิทธิพลของแบรนด์ผ่านการโปรโมทร่วมกันและการลงโฆษณา

สาม. หลักการและวิธีการหาลูกค้าบน TikTok

หลักการหาลูกค้าของ TikTok คือการกรองผู้ใช้ที่สนใจในสินค้าออกจากกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป จากนั้นนำเข้าสู่พื้นที่ส่วนตัว และใช้การตลาดในพื้นที่ส่วนตัวเพื่อเปลี่ยนเป็นการสอบถามและคำสั่งซื้อ วิธีการที่ใช้ได้แก่:

ลิงก์ตรงในหน้าโปรไฟล์:นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อิสระหรือช่องทางการติดต่อ

ฟังก์ชัน Inbox:ใช้รับข้อความส่วนตัวจากลูกค้าที่มีศักยภาพ และนำไปสู่ WhatsApp หรือแพลตฟอร์มอื่นเพื่อสื่อสารอย่างเป็นทางการ

ลิงก์ WhatsApp:ช่วยลดขั้นตอนการสื่อสาร เพิ่มประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า

Email:เมื่อคลิก Email ผู้ใช้จะถูกแจ้งให้เข้าสู่ระบบ Outlook, Yahoo หรือ Gmail เพื่อดำเนินการสอบถามและสื่อสารต่อไป แม้ว่าการสื่อสารผ่าน Email อาจไม่ทันที แต่ก็ยังเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่าย

กลยุทธ์การดำเนินงานในแต่ละขั้นตอนควรขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จบน TikTok!