ในตลาดโลก อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์จีนครองตำแหน่งสำคัญมาโดยตลอด ด้วยห่วงโซ่อุปทานที่สมบูรณ์และกลุ่มอุตสาหกรรมที่พัฒนาแล้ว แต่สิ่งนี้ก็ก่อให้เกิดปัญหาการแข่งขันภายในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ในประเทศที่รุนแรง บีบให้แบรนด์เฟอร์นิเจอร์จำนวนมากต้องออกไปตลาดต่างประเทศเพื่อหาทางรอด

ตามข้อมูลจากสำนักงานศุลกากร ในไตรมาสแรกของปี 2024ขนาดการส่งออกเฟอร์นิเจอร์ของจีนสูงถึง 168,550 ล้านหยวน เพิ่มขึ้น 20.4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สร้างสถิติสูงสุดใหม่

และในกระแสการส่งออกเฟอร์นิเจอร์ครั้งนี้ มีบริษัทเก่าแก่แห่งหนึ่งที่เปลี่ยนจากโรงงานรับจ้างผลิตแบบดั้งเดิมมาสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์เฟอร์นิเจอร์หลายแบรนด์มีรายได้ 8,200 ล้านหยวนต่อปี สร้างความสำเร็จทั้งในประเทศและต่างประเทศ ทำให้บริษัทที่กำลังเผชิญปัญหาการแข่งขันรุนแรงก้าวหน้ายิ่งขึ้นไปอีก

บริษัทเก่าแก่แห่งนี้คือHenglin Home Furnishings (恒林股份) และแบรนด์ที่ส่งออกคือNouhaus

ส่วนที่ 01

จากโรงงานรับจ้างผลิตแบบดั้งเดิมสู่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

Henglin Home Furnishings ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 เริ่มต้นจากธุรกิจ OEM/ODM และค่อยๆ เติบโตเป็นบริษัทเฟอร์นิเจอร์ครบวงจรที่รวมการวิจัยและพัฒนา การผลิต และการขายเข้าด้วยกัน บริษัทเข้าสู่อุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศในปี 2002 และในปี 2019 ได้วางแผนเชิงรุกในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เปิดบทบาทการพัฒนาใหม่

เหตุการณ์สำคัญ

· ปี 2002: เข้าสู่อุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศ มุ่งเน้นธุรกิจ OEM/ODM สร้างความร่วมมือกับแบรนด์ดังระดับโลก เช่น IKEA, NITORI

· ปี 2019: บุกตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ผ่านการซื้อแบรนด์ต่างประเทศและสร้างแบรนด์ของตัวเอง เร่งขยายตลาดต่างประเทศ และสร้างฐานการผลิตและศูนย์กระจายสินค้าและคลังสินค้าในต่างประเทศ

ภายใต้การขับเคลื่อนของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน Henglin Home Furnishings มีผลการดำเนินงานเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ตามรายงานทางการเงินล่าสุดของบริษัท ในปี 2023 Henglin Home Furnishings มีรายได้จากการดำเนินงาน 8,195 ล้านหยวน เพิ่มขึ้น 25.78% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีรายได้ 1,621 ล้านหยวน เพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 60.50%

ที่มา: รายงานทางการเงินของ Henglin Home Furnishings

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทุกด้าน

1. การปฏิรูปโมเดลธุรกิจ: Henglin Home Furnishings ใช้รูปแบบการขายแบบคู่ขนานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ผสมผสานกลยุทธ์ B2B และ B2C ที่เสริมซึ่งกันและกัน บริษัทร่วมมือกับแบรนด์ดังระดับโลกผ่านธุรกิจ OEM/ODM เพื่อเพิ่มการรับรู้ในระดับสากล ในขณะเดียวกัน ผ่านการซื้อกิจการและการสร้างแบรนด์ของตัวเอง สร้างเมทริกซ์แบรนด์หลายระดับ

2. การขยายช่องทางการขาย: Henglin Home Furnishings วางแผนการขายบนหลายแพลตฟอร์มอย่างจริงจัง ครอบคลุมแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์หลักของสหรัฐฯ เช่น Amazon, Wayfair, Walmart รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน เช่น TikTok, TEMU ในขณะเดียวกัน ใช้โซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, Instagram เพื่อสร้างเครือข่ายการตลาดออนไลน์หลายมิติ

3. การเพิ่มความหลากหลายของสายผลิตภัณฑ์: Henglin Home Furnishings ปรับปรุงและเพิ่มความหลากหลายของเมทริกซ์ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง สายผลิตภัณฑ์ครอบคลุมเก้าอี้สำนักงาน โซฟา เฟอร์นิเจอร์สำนักงานระบบ พื้นวัสดุใหม่ ฯลฯ แบรนด์ในเครือ Nouhaus มีรายได้จากการดำเนินงาน 355 ล้านหยวนในปี 2022 โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงถึง 13.33%

ส่วนที่ 02

แรงขับเคลื่อนคู่จากการ引流โซเชียลและการสร้างแบรนด์

แม้ว่าธุรกิจ OEM/ODM ยังคงเป็นแหล่งรายได้หลัก แต่ Henglin Home Furnishings กำลังเพิ่มการลงทุนในแบรนด์ของตัวเอง โดยเฉพาะในด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนNouhaus ในฐานะแบรนด์หลัก มุ่งเน้นการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูง ทันสมัย และใช้งานได้จริง

เพื่อขยายช่องทางการ引流ไปยังเว็บไซต์อิสระ Henglin Home Furnishings ใช้การวางแผนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อ引流ไปยังเว็บไซต์อิสระ บริษัทมีการวางแผนบนFacebook, Instagram, Twitter, YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก และเริ่มลงโฆษณาบน TikTok ในปี 2023 โดยใช้การเปิดเผยบนแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อนำทราฟฟิกไปยังร้านค้าบนเว็บไซต์อิสระ

นอกจากนี้ ผลงานของ Nouhaus บนโซเชียลมีเดียก็น่าชื่นชมเช่นกัน บน Facebook แม้จำนวนผู้ติดตามจะค่อนข้างน้อย แต่ผ่านการอัปเดตเนื้อหาความถี่สูงและการโต้ตอบกับแฟนๆ ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความภักดีของผู้ใช้ บน Instagram Nouhaus มีผู้ติดตาม 15,000 คน ส่วนใหญ่ใช้รูปแบบวิดีโอสั้นเพื่อแสดงฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ คำอธิบายรายละเอียด และวิดีโอแกะกล่อง เพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้

ที่มา: Instagram

บน TikTok Nouhaus ยังคงกลยุทธ์การอัปเดตอย่างต่อเนื่อง โดยเผยแพร่วิดีโอสั้นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แสดงฟังก์ชันผลิตภัณฑ์และสถานการณ์การใช้งาน เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น แม้จำนวนผู้ติดตามบน TikTok จะไม่สูง แต่ผ่านการโต้ตอบและการสื่อสารกับแฟนๆ Nouhaus สามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดในภายหลัง

ที่มา: TikTok

ด้วยการวางแผนช่องทางที่หลากหลาย การสนับสนุนห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่ง และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพนี้เองที่ทำให้ Henglin Home Furnishings ประสบความสำเร็จในการครอบคลุมแบรนด์อย่างเต็มรูปแบบและเพิ่มประสิทธิภาพ แบรนด์ในเครือ Nouhaus ไม่เพียงแต่ทำผลงานได้ดีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น Amazon แต่ยังสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีและชื่อเสียงจากผู้ใช้ผ่านเว็บไซต์อิสระและโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การผสมผสานออนไลน์และออฟไลน์ การ引流โซเชียลและการสร้างแบรนด์ที่ให้ความสำคัญเท่าเทียมกันนี้ ทำให้ Henglin Home Furnishings โดดเด่นในเส้นทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

ในอนาคต ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของตลาดเฟอร์นิเจอร์โลกและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี Henglin Home Furnishings มีแนวโน้มที่จะรักษาโมเมนตัมการเติบโตที่แข็งแกร่งและโดดเด่นในตลาดต่างประเทศ

ที่มา: เว็บไซต์อิสระของ Nouhaus

เมื่อย้อนดูเส้นทางการส่งออกของ Henglin Home Furnishings จะเห็นว่าปัจจัยสภาพแวดล้อมของตลาดต่างประเทศมีอิทธิพลอย่างมาก เป็นเพราะลักษณะเฉพาะของเส้นทางเฟอร์นิเจอร์ต่างประเทศ ผนวกกับจุดแข็งและชุดมาตรการของ Henglin Home Furnishings ที่ทำให้สามารถขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่เฟอร์นิเจอร์ได้ในเวลาอันสั้น

นอกจาก Henglin Home Furnishings ยังมี Loctek, Zinus, Reolink และอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นในเส้นทางการส่งออกเฟอร์นิเจอร์ บริษัทเหล่านี้ก็เริ่มเป็นที่รู้จักในตลาดโลกด้วยจุดแข็งและกลยุทธ์ของตนเอง

ตัวอย่างเช่น Loctek มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้านสมาร์ทโฮมและสำนักงานเพื่อสุขภาพ โต๊ะปรับระดับได้ของแบรนด์ในเครือ FlexiSpot มียอดขายนำบนแพลตฟอร์ม เช่น Amazon, Walmart

แบรนด์ SONGMICS, VASAGLE, FEANDREA ภายใต้ Zinus ทำผลงานได้ดีเยี่ยมในหมวดหมู่เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน และเฟอร์นิเจอร์สัตว์เลี้ยง

Reolink ประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ กล้องไร้สายของแบรนด์ในเครือ Reolink มียอดขายที่น่าประทับใจบนแพลตฟอร์ม เช่น Amazon

ที่มา: Loctek

ความสำเร็จของบริษัทเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาลของตลาดเฟอร์นิเจอร์โลกและความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งของบริษัทจีน ด้วยการเปลี่ยนแปลงความต้องการของตลาดและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์จะยังคงเผชิญกับโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ สำหรับบริษัทเฟอร์นิเจอร์จีน การคว้าโอกาสทางการตลาด การเสริมสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการสร้างแบรนด์ จะเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาในอนาคต