ด้วยการเร่งตัวของกระแสโลกาภิวัตน์ของTikTok Shop หลังจากเปิดให้บริการในบราซิลแล้ว ประเทศญี่ปุ่นก็กำลังจะเปิดให้ผู้ขายเข้าใช้งานอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายนนี้

ในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ญี่ปุ่นดึงดูดผู้ขายข้ามชาติจำนวนมากด้วยระบบการบริโภคที่成熟และกำลังซื้อที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ในตลาดที่เต็มไปด้วยประเพณีและระเบียบนี้ ผู้ประกอบการจีนที่ขยายธุรกิจไปต่างประเทศจะค้นพบโอกาสอะไรบ้าง? และจะเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง? บทความนี้จะวิเคราะห์จากสามมิติ ได้แก่ โอกาสทางการตลาด ความท้าทายหลัก และคำแนะนำเชิงปฏิบัติ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ขายที่สนใจบุกตลาดญี่ปุ่น

ที่มา: Google

โอกาสของตลาดญี่ปุ่น: การคว้าโอกาสแรกในตลาดบลูโอเชียน

สำหรับผู้ขายข้ามชาติจีน การเปิดตลาดญี่ปุ่นของ TikTok Shop ถือเป็นเส้นทางใหม่ที่น่าจับตามอง เมื่อเทียบกับตลาดสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตลาดญี่ปุ่นยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แรงกดดันในการแข่งขันค่อนข้างน้อย จากกลุ่มผู้ขายเป้าหมาย บริษัทญี่ปุ่นในประเทศมีท่าทีรอดูแพลตฟอร์มใหม่อย่างชัดเจน ในขณะที่ชาวจีนในญี่ปุ่นแม้จะเข้าใจแต่ก็มีข้อจำกัดในการดำเนินการ

ดังนั้น กลุ่มหลักที่เข้าใช้งานในช่วงแรกน่าจะเป็นผู้ขายข้ามชาติจีน ผู้ประกอบการรายบุคคลชาวญี่ปุ่น และผู้เล่นด้านเนื้อหาที่คุ้นเคยกับระบบนิเวศของ Douyin โครงสร้างการแข่งขันนี้เปิดโอกาสให้ผู้บุกเบิกได้มีช่วงเวลาที่หายาก

นอกจากนี้ การเปิดตลาดใหม่มักมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เพื่อดึงดูดผู้ขายให้เข้ามาและตั้งหลักได้อย่างรวดเร็ว TikTok Shop ญี่ปุ่นมีแนวโน้มสูงที่จะ推出นโยบายส่งเสริม เช่น การสนับสนุนการเข้าถึง เงินอุดหนุนค่าขนส่ง ส่วนลดค่าคอมมิชชัน เป็นต้น ผู้ขายที่เข้าสู่ตลาดในช่วงแรกไม่เพียงแต่จะได้รับโอกาสในการมองเห็นที่สูงขึ้น แต่ยังสามารถใช้ทรัพยากรของแพลตฟอร์มเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว

ที่มา: Google

ความท้าทายที่ไม่อาจมองข้าม: ลักษณะเฉพาะของตลาดญี่ปุ่น

แม้โอกาสจะน่าดึงดูด แต่ลักษณะเฉพาะของตลาดญี่ปุ่นก็นำมาซึ่งความท้าทายไม่น้อย

ประการแรก เกณฑ์การเข้าใช้งานค่อนข้างสูง ปัจจุบัน การเข้าใช้งานรอบแรกของ TikTok Shop ญี่ปุ่นเปิดเฉพาะสำหรับบริษัทและร้านค้าส่วนบุคคลในประเทศ และต้องมีหมายเลขภาษี JCT บัญชีบริษัท法人ญี่ปุ่น เป็นต้น ซึ่งเพิ่มเกณฑ์การเข้าสำหรับผู้ขายข้ามชาติอย่างแน่นอน

ประการที่สอง การขาดแคลนบุคลากรผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลทำให้การดำเนินงานยากขึ้น อัตราการเจาะอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นค่อนข้างต่ำ บุคลากรในประเทศที่มีประสบการณ์การดำเนินงาน TikTok หายาก ผู้ขายอาจต้องเริ่มสร้างทีมจากศูนย์ นอกจากนี้ เครื่องมือข้อมูลในช่วงเริ่มต้นของตลาดใหม่ยังไม่สมบูรณ์ การเลือกสินค้าและกลยุทธ์การตลาดจึงพึ่งพาความเข้าใจและประสบการณ์ของผู้ขายต่อตลาดญี่ปุ่นมากกว่าข้อมูลที่แม่นยำ

ที่สำคัญกว่านั้น พฤติกรรมผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นมีความไม่สอดคล้องกับผู้ใช้หลักของ TikTok ผู้ใช้หลักของแพลตฟอร์มคือคนหนุ่มสาวอายุ 18-24 ปี แต่กลุ่มผู้มีกำลังซื้อสูงในญี่ปุ่นคือผู้สูงอายุวัย 35 ปีขึ้นไป ซึ่งมักจะซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม เช่น Rakuten, Yahoo

ไม่เพียงเท่านั้น สังคมญี่ปุ่นยังมีการยอมรับการขายผ่านไลฟ์สตรีมมิ่งต่ำ ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมองว่าการขายผ่านไลฟ์สตรีมมิ่ง "ไม่เหมาะสม" ซึ่งคล้ายกับสถานการณ์ในช่วงแรกของตลาดสหรัฐฯ การทำลายกำแพงการรับรู้นี้จะเป็นประเด็นที่ผู้ขายต้องเผชิญในระยะยาว

ที่มา: Google

หนทางสู่ความสำเร็จ: การดำเนินงานแบบละเอียดและกลยุทธ์ท้องถิ่น

เมื่อเผชิญกับโอกาสและความท้าทายของตลาดญี่ปุ่น ผู้ขายจีนต้องใช้กลยุทธ์การดำเนินงานที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ประการแรก ในการเลือกสินค้า ควรหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาต่ำแบบไม่ลืมหูลืมตา ตลาดญี่ปุ่นมีความอ่อนไหวต่อราคาต่ำ ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับคุณภาพและบริการมากกว่า ดังนั้น ผู้ขายที่มีข้อได้เปรียบด้านห่วงโซ่อุปทานสามารถมุ่งเน้นสินค้ามาตรฐาน และเพิ่มพื้นที่ส่วนต่างราคาผ่านการวางตำแหน่งที่แตกต่าง ส่วนผู้ขายที่ไม่มีพื้นฐานด้านห่วงโซ่อุปทานควรหลีกเลี่ยงสงครามราคา และหันไปสำรวจสินค้าที่มีศักยภาพในกลุ่มเฉพาะ

ประการที่สอง การปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นพิถีพิถันในรายละเอียดอย่างมาก ตั้งแต่บรรจุภัณฑ์สินค้าไปจนถึงบริการหลังการขาย ความบกพร่องในขั้นตอนใดอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์ ดังนั้น ผู้ขายต้องศึกษาความชอบของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นอย่างลึกซึ้ง และอาจพิจารณาร่วมมือกับพันธมิตรในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในตลาด

สุดท้าย การตลาดเนื้อหาต้องสอดคล้องกับวัฒนธรรมญี่ปุ่น TikTok มีอัตราการเจาะสูงในกลุ่มคนหนุ่มสาวญี่ปุ่น แต่การดึงดูดกลุ่มผู้มีกำลังซื้อสูงผ่านเนื้อหายังคงต้องสำรวจ ผู้ขายสามารถลองผสมผสาน IP องค์ประกอบอนิเมะที่ได้รับความนิยมในญี่ปุ่น หรือเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์ผ่านความร่วมมือกับ KOL เพื่อค่อยๆ สร้างการยอมรับของผู้ใช้ต่อการขายผ่านไลฟ์สตรีมมิ่ง

ที่มา: Google

บทสรุป: การวางแผนระยะยาว รอคอยผลลัพธ์

การเปิดตลาดญี่ปุ่นของ TikTok Shop มอบจุดเติบโตใหม่ให้กับผู้ขายข้ามชาติจีน แต่ลักษณะเฉพาะของตลาดญี่ปุ่นกำหนดให้ผู้ขายต้องเตรียมพร้อมสำหรับการลงทุนระยะยาว ในช่วงแรกอาจเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่เมื่อแพลตฟอร์มเติบโตและพฤติกรรมผู้บริโภคค่อยๆ เปลี่ยนไป ผู้บุกเบิกมีแนวโน้มที่จะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่าในอนาคต

สำหรับผู้ขายที่สนใจวางแผนบุกตลาดญี่ปุ่น ขณะนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการศึกษาเชิงลึกและ制定กลยุทธ์ เฉพาะการเข้าใจความต้องการอย่างแม่นยำและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างยืดหยุ่นเท่านั้น จึงจะสามารถยึดพื้นที่ในตลาดที่เต็มไปด้วยศักยภาพนี้ได้