บน TikTok แฮชแท็ก #cooking รวบรวมวิดีโอสร้างสรรค์มากกว่าสิบล้านรายการ ตั้งแต่การสอนทำอาหาร家常ไปจนถึงการทดลองโมเลกุลาร์แกสโตรโนมี ความหลงใหลในการทำอาหารของผู้ใช้ต่างประเทศนั้นล้นจอไปแล้ว

ที่มา: TikTok

และเมื่อเร็ว ๆ นี้ "เครื่องขูดชีสแบบหมุนได้พร้อมด้ามจับ" จากแบรนด์จีนSUSTEAS กลับกลายเป็นประเด็นร้อนโดยไม่คาดคิด ด้วยการออกแบบอเนกประสงค์และการสาธิตการใช้งานที่直观 ทำให้สร้างสถิติยอดขาย 860,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนบน TikTok และยอดขายสะสมทะลุ11.48 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ความสำเร็จนี้ไม่เพียงทำให้แบรนด์ SUSTEAS โดดเด่นในตลาดเครื่องมือครัวต่างประเทศ แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความเป็นไปได้อีกทางหนึ่งของแบรนด์จีนในการออกสู่ตลาดโลก

ที่มา: SUSTEAS

จาก OEM อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสู่แบรนด์อิสระ: เส้นทางวิวัฒนาการที่แตกต่าง

บริษัทแม่ของแบรนด์ SUSTEAS คือ Fuzhou Senyinhang ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 ในช่วงแรกดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนบน Amazon เป็นหลัก โดยเน้นสินค้าเครื่องใช้ในครัวและของใช้กลางแจ้ง คุณซู ผู้ก่อตั้ง พร้อมทีมงานได้สะสมทรัพยากรห่วงโซ่อุปทานและประสบการณ์ตลาดต่างประเทศบนแพลตฟอร์ม Amazon แต่ก็ค่อยๆ ตระหนักถึงข้อจำกัดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม:ต้นทุนการเข้าถึงลูกค้าที่สูงขึ้นและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น

ในปี 2022 ทีมงานได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า "SUSTEAS" อย่างเป็นทางการ เริ่มดำเนินการสร้างแบรนด์ และหันไปสนใจ TikTok e-commerce ที่กำลังเติบโต

ที่มา: AiQicha

เบื้องหลังการตัดสินใจนี้คือความเข้าใจเชิงลึกในอุตสาหกรรม: ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าเกิน301.24 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032 และหมวดหมู่เครื่องมือครัวกลายเป็นหนึ่งในกลุ่มย่อยที่เติบโตเร็วที่สุด เนื่องจากการใช้งานบ่อยและเกณฑ์การตัดสินใจซื้อที่ต่ำ

ที่มา: FORTUNE BUSINESS INSIGHTS

แบรนด์ SUSTEAS เลือกเจาะตลาดด้วย "สินค้าเดี่ยวแนวตั้ง" โดยเน้นผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันชัดเจน เช่น เครื่องขูดชีสและเครื่องทำสลัด และสร้างความแตกต่างผ่าน "การออกแบบนวัตกรรมที่ผสานฟังก์ชัน" ตัวอย่างเช่น เครื่องขูดชีสแบบหมุนรุ่นยอดนิยม รองรับการขูดเป็นเส้น หั่นเป็นแผ่น และตัดเป็นคลื่นสามโหมด ราคา 32.99 ดอลลาร์สหรัฐ มียอดขาย 28,800 เครื่องในเดือนสิงหาคม 2024 คิดเป็นยอดขายกว่า 860,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา: TikTok Shop

เครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์และ "โฆษณาแบบตรงไปตรงมา": รหัสลับการเข้าถึงของ TikTok

การเติบโตแบบก้าวกระโดดของแบรนด์ SUSTEAS นั้นเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับกลยุทธ์การลงทุนในวิดีโอสั้นของ TikTok

ตั้งแต่ปี 2022 การเจาะตลาดของ TikTok ในหมู่ผู้ใช้ชาวอเมริกันเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการมีส่วนร่วมในแฮชแท็ก #kitchenhacks และ #easytools ซึ่งเป็น "ปัจจัยที่เหมาะสมทั้งเวลา สถานที่ และคน" สำหรับการโปรโมตแบรนด์บน TikTok

ที่มา: TikTok

ในด้านกลยุทธ์เนื้อหา แตกต่างจากการแทรกเนื้อหาแบบมีเรื่องราวที่นิยมในจีน แบรนด์ SUSTEAS เลือกใช้ "โฆษณาแบบตรงไปตรงมา" ที่เน้นฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์

สไตล์ "ไม่มีบทนำ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน" นี้สอดคล้องกับความชอบของผู้ใช้ในยุโรปและอเมริกาที่ต้องการข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทำให้แบรนด์ SUSTEAS สะสมความสนใจและการยอมรับอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น

ตัวอย่างเช่น ในวิดีโอของอินฟลูเอนเซอร์ Kim Pauckner ใช้เวลาเพียง 1 นาที 58 วินาทีในการสาธิตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่โครงสร้างไปจนถึงการใช้งานจริง พร้อมกับข้อความ "FLASH SALE!" เพื่อเพิ่มความเร่งด่วน สุดท้ายวิดีโอมียอดดูมากกว่า27.6 ล้านครั้ง และนำไปสู่ยอดขายมากกว่า27,000ชิ้นโดยตรง

ที่มา: TikTok

นอกจากการควบคุมเนื้อหาแล้ว แบรนด์ SUSTEAS ยังให้ความสำคัญกับการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ จากข้อมูลของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามพบว่า ร้านค้าเดียวของแบรนด์นี้มีจำนวนอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องมากกว่า37,700คน โดยใน 7 วันที่ผ่านมามีอินฟลูเอนเซอร์ใหม่เพิ่มขึ้น 129 คน และวิดีโอโปรโมตใหม่ 349 รายการ

ที่มา: Echotik

รูปแบบความร่วมมือระหว่างแบรนด์ SUSTEAS กับอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่เป็น "การแลกเปลี่ยนสินค้า" กล่าวคือ อินฟลูเอนเซอร์ได้รับสินค้าฟรีและถ่ายวิดีโอรีวิว ส่วนแบรนด์จะให้รหัสส่วนลดพิเศษ

ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านอาหาร @thezachchoi ซึ่งมีผู้ติดตาม 28.9 ล้านคน ขายเครื่องขูดชีสได้มากกว่า 24,000 ชิ้นจากวิดีโอเดียว โดยมีต้นทุนเพียงเครื่องตัวอย่าง 1 เครื่อง รูปแบบนี้ไม่เพียงลดต้นทุนการทดลอง แต่ยังสร้างการบอกต่อผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) จำนวนมาก

ที่มา: TikTok

หลังจากที่อินฟลูเอนเซอร์เผยแพร่วิดีโอโปรโมต แบรนด์ SUSTEAS จะใช้การเข้าถึงแบบเสียค่าใช้จ่าย (การลงโฆษณา) เพื่อกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ และเสริมสร้างผลกระทบระยะยาวของการเข้าถึง

การผสมผสานระหว่างการเข้าถึงแบบเสียค่าใช้จ่ายและการเข้าถึงแบบธรรมชาติ ทำให้แบรนด์ SUSTEAS เติบโตแบบ "ก้อนหิมะ" ในระบบนิเวศ TikTok ที่มีการแข่งขันสูง ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพการแปลง GMV ของวิดีโอที่ลงโฆษณาสูงกว่าวิดีโอแบบธรรมชาติถึง 40% กรณีของอินฟลูเอนเซอร์ขนาดกลางและเล็ก เช่น @TruckinToby (ผู้ติดตาม 74,000 คน) ยิ่งยืนยันประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้ วิดีโอรีวิว "เครื่องขูดชีสแบบหมุน" ที่ลงโฆษณามียอดดู 22.5 ล้านครั้ง ยอดไลก์ 791,000 ครั้ง และสุดท้ายแปลงเป็นยอดขาย23,000 ชิ้น สร้างรายได้ 746,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา: Echotik

นอกจากการครอบคลุมด้วยวิดีโอความถี่สูงแล้ว แบรนด์ SUSTEAS ยังจัดไลฟ์สดเป็นประจำ ซึ่งแตกต่างจากความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากก่อนหน้านี้ พวกเขาชอบเลือกอินฟลูเอนเซอร์เพื่อร่วมมือไลฟ์สดในระยะยาว

ตัวอย่างเช่น การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านบ้าน @dealsbyzen ในการไลฟ์สด 83 ครั้งติดต่อกัน โดยเน้นการสาธิตเครื่องมือครัวในสถานการณ์จริง สร้าง GMV สะสมมากกว่า523,800 ดอลลาร์สหรัฐ จากบัญชีเดียว กลยุทธ์ไลฟ์สดแบบ "น้อยแต่ดี" นี้หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูงของอินฟลูเอนเซอร์ระดับบน และสร้างกลุ่มผู้ใช้หลักผ่านการโต้ตอบความถี่สูง

ที่มา: Echotik (บน) TikTok (ล่าง)

จาก SUSTEAS สู่การส่งออกของจีน: โอกาสและความท้าทายที่อยู่ร่วมกัน

กรณีของ SUSTEAS ยืนยันถึงคุณค่าที่พลิกโฉมของวิดีโอสั้นอีคอมเมิร์ซต่อการส่งออกแบรนด์ แต่ความท้าทายก็ตามมาเช่นกัน: การปรับตัวทางวัฒนธรรม ความผันผวนของนโยบายแพลตฟอร์ม และการตอบสนองของห่วงโซ่อุปทาน ยังคงเป็นอุปสรรคที่หลายบริษัทข้ามได้ยาก

จะแก้ปัญหาอย่างไร? งาน "TikTok Shop US Region Billion-Level Brand Strategy and European New Opportunity Summit" (29 พฤษภาคม 2025, เซินเจิ้น) ที่จัดโดย Goodidea จะให้คำตอบเชิงปฏิบัติ โดย Tuke เป็นผู้สนับสนุนนวัตกรรมของงานนี้ ร่วมกับผู้ขายระดับหัวหน้าอุตสาหกรรมและเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ เพื่อมุ่งเน้นเส้นทางการเติบโตแบบ SUSTEAS (สแกน QR Code ท้ายบทความเพื่อลงทะเบียน)

งานนี้จะรวบรวมผู้ขายระดับพันล้านและผู้จัดการแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการหลายราย เพื่อวิเคราะห์โมเดลการเข้าถึงของแบรนด์ที่คล้ายกับ SUSTEAS อย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่ "ตรรกะการเลือกสินค้าในช่วงเริ่มต้น" ไปจนถึง "การ突破อุปสรรคทางวัฒนธรรมในตลาดเกิดใหม่ของยุโรป" และยังมีสูตรเนื้อหาสุดฮิตที่สามารถทำซ้ำได้ (เช่น เทมเพลตเปิดวิดีโอที่มีอัตราการคลิกสูง 3 ประเภท + ตะขอแปลง 5 รายการ)

สำหรับผู้ขายประเภทอุตสาหกรรม-การค้าที่กำลังจับตาดู TikTok Shop หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบชั้นวางที่ประสบปัญหาการเปลี่ยนเนื้อหา การสนทนาในอุตสาหกรรมที่เน้น "การเติบโตระยะยาว" นี้ อาจเป็นกุญแจดอกแรกในการเปิดตลาดต่างประเทศ

"พื้นที่ไร้ผู้คน" ในตลาดต่างประเทศ รอคอยผู้กล้าที่จะก้าวก่อน

เรื่องราวของแบรนด์ SUSTEAS ที่ใช้เครื่องขูดชีสเครื่องเดียวสร้างตลาดมูลค่าหลายสิบล้านดอลลาร์ ยืนยันถึงการตอบสนองอย่างแรงกล้าของตลาดต่างประเทศต่อโมเดล "สินค้าเดี่ยวที่ยอดเยี่ยม + การเข้าถึงที่แม่นยำ"

ปัจจุบัน ชีสที่หมุนในครัวของครอบครัวอเมริกาเหนือ ถ้วยกาแฟที่ถูกซื้ออย่างคึกคักในไลฟ์สดของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และโคมไฟแคมป์ปิ้งที่ถูกพูดถึงในโซเชียลมีเดียของตะวันออกกลาง... ฉากที่ดูเล็กน้อยเหล่านี้ แท้จริงแล้วคือเรื่องราวการเติบโตที่รอการเขียนในตลาดมหาสมุทรสีฟ้าที่อีคอมเมิร์ซยังเจาะได้ไม่ถึง 20%

สำหรับบริษัทในประเทศ แทนที่จะแข่งขันกันในมหาสมุทรสีแดง ควรหันไปมองตลาดต่างประเทศ: สิ่งที่ต้องการที่นั่นไม่ใช่แผนที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นความกล้าของผู้บุกเบิก