เมื่อเร็วๆ นี้ รายงานตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2025 ที่เผยแพร่โดยMetric ได้สร้างกระแสในวงการอย่างมาก ข้อมูลในรายงานเผยให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้น: ภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมกำลังถูกพลิกโฉมอย่างรวดเร็วโดยพลังใหม่จากโซเชียลมีเดีย

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มในการแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด แต่ยังบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงกฎเกมของทั้งอุตสาหกรรม

ภูมิทัศน์ตลาดจากผู้นำหนึ่งเดียวสู่การขับเคี่ยวของสองยักษ์ใหญ่

ตามข้อมูลที่เชื่อถือได้ในรายงาน Shopee ซึ่งครองตำแหน่งผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามมาอย่างยาวนาน ยังคงมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 56% อย่างไรก็ตาม คู่แข่งที่ไล่ตามมาไม่ใช่คู่แข่งแบบดั้งเดิมอีกต่อไป Tuke โดดเด่นขึ้นมาอย่างรวดเร็ว โดยมีส่วนแบ่งตลาดพุ่งขึ้นถึง 41% ช่องว่างกับ Shopee เหลือเพียง 15 จุดเปอร์เซ็นต์

 

ที่มา:Google

ย้อนกลับไปในไตรมาสแรกของปีนี้Tuke เพิ่มส่วนแบ่งตลาดขึ้นประมาณ 6 จุดเปอร์เซ็นต์ภายในสามไตรมาสเท่านั้น ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่โดดเด่น เมื่อเทียบกับอดีตยักษ์ใหญ่อย่าง Lazada และ Tiki ตอนนี้รวมกันมีส่วนแบ่งตลาดเพียง 3% ภูมิทัศน์ตลาดได้เปลี่ยนจาก “ผู้นำหนึ่งเดียว” สู่การแข่งขันอย่างดุเดือดระหว่าง Shopee และ Tuke “สองยักษ์ใหญ่ขับเคี่ยวกัน”

เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้ คือการฟื้นตัวของตลาดโดยรวม ข้อมูลแสดงว่าในสามไตรมาสแรกของปี 2025 ยอดขายรวมของสี่แพลตฟอร์มหลักอยู่ที่ 305.92 ล้านล้านด่องเวียดนาม โดยในไตรมาสที่สามมียอดขาย 103.6 ล้านล้านด่องเวียดนาม เพิ่มขึ้น 2.6% จากไตรมาสก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม ในบรรยากาศฟื้นตัวนี้ สองยักษ์ใหญ่มีเส้นทางการเติบโตที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงShopee มียอดขายในไตรมาสที่สามเพิ่มขึ้นเพียง 4% เมื่อเทียบกับปีก่อน อัตราการเติบโตชะลอตัวลงอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่ Tuke เติบโตอย่างแข็งแกร่งถึง 69% การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ส่วนแบ่งตลาดเริ่มเปลี่ยนไปอย่างเงียบๆ

 

ที่มา:Google

โมเดลช้อปปิ้งบันเทิงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการพลิกเกม

อะไรคือเหตุผลที่ Tuke สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว? อาวุธหลักของมันคือโมเดลช้อปปิ้งบันเทิงที่เป็นเอกลักษณ์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมคือคนหาสินค้า ผู้บริโภคมีเป้าหมายชัดเจนในการค้นหา เลือกดู และเปรียบเทียบราคา แต่ Tuke สร้างฉาก “สินค้าหาคน” ผู้ใช้เพลิดเพลินกับวิดีโอสั้นและไลฟ์สดที่ให้ความบันเทิง เนื้อหาที่สดใสและตรงไปตรงมาทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อแบบฉับพลันและอารมณ์

โมเดลนี้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น ไม่ใช่แค่การขายสินค้า แต่ยังขายประสบการณ์ รูปแบบการใช้ชีวิต และความรู้สึก เมื่อผู้ใช้กดไลค์หรือคอมเมนต์เนื้อหาที่น่าสนใจ พวกเขาอาจสั่งซื้อสินค้าที่ปรากฏในวิดีโอไปพร้อมกัน

ประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันอย่างไร้รอยต่อแบบนี้ ช่วยลดขั้นตอนการซื้อ เพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนยอดขาย ดึงดูดผู้ใช้จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบเดิมและกินส่วนแบ่งตลาดกลายเป็นเครื่องจักรขับเคลื่อนการเติบโตของ Tuke

 

ที่มา:Google

ผู้ขายเผชิญความท้าทายใหม่และการปรับกลยุทธ์

สำหรับผู้ขายที่ดำเนินธุรกิจในตลาดเวียดนาม การเปลี่ยนแปลงนี้คือทั้งโอกาสและความท้าทาย อันดับแรกคือหลักการแบ่งปันทราฟฟิกเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง วิธีการแบบเดิมที่เน้นการปรับแต่งคีย์เวิร์ดและน้ำหนักร้านค้าอาจได้ผลน้อยลง ตอนนี้ความสามารถในการสร้างเนื้อหา การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้และความสามารถในการสร้างกระแสและประเด็นร้อนกลายเป็นกุญแจใหม่ในการดึงดูดทราฟฟิก

ผู้ขายต้องปรับกลยุทธ์ให้ทันยุคสมัย

ข้อแรกคือการปรับตัวสู่ยุคเนื้อหา ผู้ขายต้องเปลี่ยนจากพ่อค้าแบบเดิมเป็นผู้สร้างเนื้อหา+พ่อค้า เรียนรู้การใช้วิดีโอสั้นและไลฟ์สดในการเล่าเรื่องแบรนด์และนำเสนอจุดเด่นสินค้า.

ข้อสองคือการวางแผนหลายช่องทาง.ผู้ขายที่ฉลาดไม่ควรใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว สามารถใช้ Shopee เป็น “ชั้นวางสินค้า” พื้นฐานสำหรับยอดขายแบบดั้งเดิม และใช้ Tuke เป็นแนวหน้าในการสร้างแบรนด์ ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ และสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดด ทั้งสองเสริมกัน สร้างเครือข่ายการขายแบบครบวงจร

ข้อสามคือการปรับปรุงซัพพลายเชนและการดำเนินงานTuke อาจสร้างออเดอร์ที่พุ่งขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่แน่นอน ซึ่งต้องการความสามารถในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว การจัดการคลังสินค้า และการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

 

ที่มา:Google

บทสรุป

ตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งการโดดเด่นของ Tuke ไม่เพียงเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งตลาด แต่ยังบ่งบอกถึงยุคใหม่ของโซเชียลอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ

อนาคต ตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่แรงขับเคลื่อนและจุดโฟกัสการแข่งขันได้เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ เฉพาะองค์กรและบุคคลที่เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งและสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ที่จะยืนหยัดในตลาดที่แข่งขันอย่างดุเดือดนี้