อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไม่เคยขาดตอนที่ตื่นเต้นเร้าใจ

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ข่าวลือและการบังคับใช้นโยบายยกเว้นภาษีสำหรับพัสดุมูลค่าต่ำของจีนโดยสหรัฐฯ ทำให้วงการต่างเกือบต้องหายใจไม่ทั่วท้องแทนTemu ถึงกับเหงื่อตก ท้ายที่สุด แพลตฟอร์มที่เริ่มต้นจากการจัดส่งพัสดุเล็กทางไปรษณีย์โดยตรงนี้ ในอดีตต้องพึ่งพาสิทธิประโยชน์ทางภาษีในการรักษาราคาที่ต่ำมาก

อย่างไรก็ตาม หน่วยวิจัยตลาดSimilarweb ได้เผยข้อมูลล่าสุดที่ให้คำตอบที่น่าประหลาดใจ: ยอดเข้าชมเว็บไซต์ Temu ในสหรัฐฯ เดือนเมษายนกลับมาอยู่ที่ประมาณ 353 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 5.55% จากเดือนมีนาคม ตัวเลขนี้เกือบจะฟื้นคืนการสูญเสียการเข้าชมอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และยังส่งสัญญาณที่ชัดเจนถึงผู้ประกอบการที่ออกสู่ตลาดต่างประเทศทุกคนว่าความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคปลายทางไม่ได้ลดลง และความสามารถในการปรับตัวของแพลตฟอร์มเองกำลังกลายเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดความเป็นความตาย

 

ที่มาของภาพ:Sherwood News

หนึ่ง: จากการลดลงอย่างรวดเร็วสู่การฟื้นตัว ความยืดหยุ่นของผู้บริโภคเบื้องหลังข้อมูลการเข้าชม

ย้อนเวลากลับไปเมื่อมีข่าวว่าสหรัฐฯ ยกเลิกนโยบายยกเว้นภาษีสำหรับพัสดุมูลค่าต่ำ นักวิเคราะห์หลายคนคาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซสั่งตรงจากจีนที่ Temu เป็นตัวแทนจะได้รับผลกระทบอย่างหนัก

ต้นทุนภาษีที่เพิ่มขึ้น กระบวนการศุลกากรที่ซับซ้อนขึ้น ระยะเวลาการจัดส่งที่นานขึ้น ดูเหมือนทุกขั้นตอนจะชี้ไปที่ผลลัพธ์เดียวกัน: การสูญเสียผู้ใช้

อย่างไรก็ตามยอดเข้าชม 353 ล้านครั้งในเดือนเมษายน เพิ่มขึ้นมากกว่า 5% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า ได้โต้แย้งแนวคิดมองโลกในแง่ร้ายด้วยข้อเท็จจริง ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าความกระตือรือร้นของผู้บริโภคชาวอเมริกันต่อสินค้าคุ้มค่าไม่ได้ดับลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ในทางตรงกันข้าม ในบริบทที่ยังคงมีแรงกดดันด้านเงินเฟ้อ หลายครอบครัวยังคงมีแนวโน้มที่จะมองหาช่องทางช้อปปิ้งที่มีราคาเป็นมิตรมากขึ้น

การฟื้นตัวของ Temu โดยพื้นฐานแล้วเป็นผลมาจากการทำงานร่วมกันของ "ความต้องการพื้นฐานราคาถูก" และ "ความสามารถในการปรับตัวของแพลตฟอร์ม" ที่สำคัญกว่านั้น ความเร็วในการฟื้นตัวของปริมาณการเข้าชมเกินความคาดหมาย แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มได้พบเส้นทางที่มีประสิทธิภาพในการหลีกเลี่ยงอุปสรรคทางนโยบายแล้ว

 

ที่มาของภาพ:Google

สอง: โมเดลกึ่ง托管 (กึ่งจัดการ) กำลังเร่งดำเนินการหนึ่งครั้งการพลิกโฉมเชิงโครงสร้าง

การฟื้นตัวของยอดเข้าชมไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงของนโยบายภาษีและศุลกากรTemu ไม่ได้นิ่งรอ แต่ได้เริ่มปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การดำเนินงานครั้งใหญ่ทันที

การดำเนินการที่สำคัญที่สุดคือการส่งเสริมโมเดลกึ่ง托管 (Half-Managed) อย่างจริงจัง และการสรรหาผู้ขายในสหรัฐฯ ในท้องถิ่นอย่างแข็งขัน ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มได้แนะนำให้ผู้ขายเดิมเตรียมสินค้าไว้ล่วงหน้าในคลังสินค้าท้องถิ่นของสหรัฐฯ เพื่อเปลี่ยนจาก"การจัดส่งตรงจากจีน" เป็น "การจัดส่งจากในสหรัฐฯ"

การเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนเป็นเพียงการปรับเปลี่ยนเส้นทางโลจิสติกส์ แต่แท้จริงแล้วเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างรูปแบบธุรกิจทั้งหมด

ผ่านการจัดส่งในประเทศ แพลตฟอร์มสามารถลดต้นทุนภาษีต่อรายการที่เกิดจากการยกเลิกการยกเว้นภาษีพัสดุมูลค่าต่ำได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนในขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร สินค้าอยู่ในสหรัฐฯ แล้ว ปัญหาศุลกากรได้รับการแก้ไขในขั้นตอนการเข้าคลัง เมื่อผู้บริโภคสั่งซื้อแล้วไม่ต้องรอการขนส่งระหว่างประเทศและการตรวจสอบศุลกากรที่ยาวนานอีกต่อไป ระยะเวลาจัดส่งลดลงจากเดิมสิบวันถึงครึ่งเดือนเหลือสามถึงห้าวันหรือน้อยกว่านั้น ประสบการณ์ผู้ใช้ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ

อาจกล่าวได้ว่าการผสมผสานระหว่างโมเดลครึ่งการจัดการและการเตรียมสินค้าในประเทศช่วยTemu รักษาเสถียรภาพการเข้าชมหลักและฐานคำสั่งซื้อในช่องว่างของการบีบตัวของนโยบาย

 

ที่มาของรูปภาพ:Google

สาม ผลกระทบเชิงลึกต่อผู้ขาย: การปรับเปลี่ยนตรรกะการสต็อกสินค้าและแรงกดดันด้านเงินทุนที่เพิ่มขึ้น

สำหรับผู้ที่ผู้ขายที่ดำเนินการบน Temu การที่แพลตฟอร์มเอียงไปทางการจัดการกึ่งและสต็อกสินค้าในประเทศหมายความว่าตรรกะการดำเนินการกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง

ในอดีต ผู้ขายส่วนใหญ่ใช้รูปแบบไม่มีสต็อกหรือมีสต็อกน้อย เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจึงส่งตรงจากประเทศจีน ใช้เงินทุนน้อยและควบคุมความเสี่ยงได้ แต่ตอนนี้ เพื่อปรับให้เข้ากับข้อกำหนดการจัดส่งในประเทศของแพลตฟอร์ม ผู้ขายต้องส่งสินค้าล่วงหน้าเป็นจำนวนมากทางเรือหรือทางอากาศไปยังคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา

สิ่งนี้นำมาซึ่งแรงกดดันด้านเงินทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ การวางสต็อกล่วงหน้าหมายความว่าสินค้าจะใช้ต้นทุนการจัดซื้อและค่าขนส่งจำนวนมากก่อนที่จะขายออก ประการที่สอง ความเสี่ยงในการจัดการสต็อกก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย หากเลือกสินค้าผิดพลาดหรือความต้องการของตลาดผันผวน สินค้าที่ค้างอยู่ในคลังสินค้าสหรัฐฯ จะเผชิญกับปัญหาขายไม่ออก ค่าเก็บรักษาที่พุ่งสูง และการลดราคาขายทิ้ง

นอกจากนี้ ผู้ขายยังต้องคำนวณโครงสร้างต้นทุนใหม่: แม้ว่าภาษีอาจได้รับการปรับให้เหมาะสมเนื่องจากการผ่านพิธีการศุลกากรแบบรวม แต่ค่าจัดเก็บในสหรัฐฯ ค่าจัดส่งในระยะสุดท้าย และต้นทุนหมุนเวียนของเงินทุน ล้วนต้องรวมอยู่ในแบบจำลองการกำหนดราคา สำหรับผู้ขายขนาดกลางและเล็ก สิ่งนี้เพิ่มเกณฑ์การเข้าสู่ตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย

ผู้ค้าที่มีฐานะการเงินอ่อนแอและห่วงโซ่อุปทานตอบสนองช้า อาจถูกคัดออกในระหว่างการเปลี่ยนแปลง ในทางกลับกัน ผู้ขายที่มีความสามารถในการสต็อกและประสบการณ์การเลือกสินค้าที่แข็งแกร่ง จะมีโอกาสใช้ประโยชน์จากกระแสการเข้าชมที่ฟื้นตัวของแพลตฟอร์มเพื่อเสริมสร้างส่วนแบ่งการตลาดต่อไป

 

ที่มาของรูปภาพ:Google

บทสรุป

ยอดเข้าชม 353 ล้านครั้งที่ Similarweb เปิดเผย ไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่เป็นคำตอบที่ Temu มอบให้หลังจากผ่าน 'การทดสอบแรงกดดัน' ด้านนโยบายในตลาดสหรัฐฯ

มองไปข้างหน้า เมื่อระดับการปรับตัวในประเทศของ Temu เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตำแหน่งของมันในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ มีแนวโน้มที่จะแข็งแกร่งขึ้น และผู้ขายที่สามารถตามทันจังหวะของแพลตฟอร์มและปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานก่อน จะได้รับพื้นที่การเติบโตของตนเองในการเปลี่ยนผ่านรอบใหม่