ในปี 2003 คุณหนีใช้เงินทุนเริ่มต้น 10 หมื่นหยวนที่ยืมมาจากพี่ชายลูกพี่ลูกน้อง พร้อมกับเครื่องตัดเมมโมรีโฟม 1 เครื่อง เปิดเส้นทางสตาร์ทอัพในโรงงานเช่าที่มีพื้นที่ไม่ถึง 500 ตร.ม. ในเมืองหรูเกา เมืองหนานทง มณฑลเจียงซู นี่คือจุดเริ่มต้นของธุรกิจ Mlily

ตอนนั้นเขาไม่มีทางคิดเลยว่าโรงงานเล็ก ๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นของตัวเองในภายหลังจะเติบโตเป็นบริษัทระดับโลกที่มีรายได้ต่อปีทะลุ 89 ร้อยล้านหยวน

นักธุรกิจที่ขึ้นอันดับในรายชื่อมหาเศรษฐีโลกหูรุ่นด้วยทรัพย์สิน 70 ร้อยล้านหยวนเมื่อ 10 ปีก่อน ผู้นี้ใช้ประสบการณ์สตาร์ทอัพของเขา ฉีดความมั่นใจครั้งใหญ่ให้กับผู้ขายข้ามพรมแดนจำนวนมาก

หมอนจากหัวเฉียงเป่ย เปิดเส้นลมปราณเริ่นตู

ที่มาภาพ: Google

คุณหนีจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยถงจี้ ในช่วงแรกคลุกคลีกับสายงานวิศวกรรมอุปกรณ์ แทบไม่มีจุดตัดกับอาณาจักรธุรกิจของตกแต่งบ้านขนาดใหญ่ในภายหลังเลย

ถ้าจะพูดถึงโอกาสสตาร์ทอัพแรกสุด นั่นก็คือประสบการณ์เดินช้อปปิ้งที่หัวเฉียงเป่ยในเซินเจิ้นครั้งหนึ่ง

ตอนนั้น เขาใช้เงินเกือบครึ่งเดือนของเงินเดือน ซื้อหมอนเมมโมรีโฟมราคาระดับหนึ่งพันหยวนมอบให้แฟนสาว

ประสบการณ์การใช้งานจากหมอนใบนี้ทิ้งความประทับใจลึกซึ้งให้เขา วัสดุคืนตัวช้าเมื่อถูกกดทับจะค่อย ๆ กลับคืนรูป สามารถลดแรงกดทับต่อข้อต่อและกล้ามเนื้อของร่างกาย

เขายังใช้โอกาสนี้จับโอกาสทางธุรกิจสองอย่าง หนึ่งคือสามารถเข้าสู่ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อบ้านที่ทำจากเมมโมรีโฟม สองคือสามารถทำธุรกิจเครื่องตัดฟองน้ำเมมโมรีโฟม

หลังจากคิดทิศทางชัดแล้ว เขาตัดสินใจเดินสองเส้นทางคู่ขนาน ด้านหนึ่งขายเครื่องตัดฟองน้ำ อีกด้านหนึ่งขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเมมโมรีโฟม

ในปี 2003 คุณหนีตั้งโรงงานในเมืองหรูเกา เมืองหนานทง มณฑลเจียงซู มุ่งเน้นการแปรรูปฟองน้ำและรับจ้างผลิต OEM เมมโมรีโฟม รับออร์เดอร์การค้าต่างประเทศจากต่างแดนบางส่วน

ที่มาภาพ: Google

ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ แม้จะลงทุนวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทก็ยังรับลูกค้ารายเล็กได้เพียงประปราย การขับเคลื่อนธุรกิจเป็นไปอย่างยากลำบากมาก

จุดพลิกผันเกิดขึ้นในปี 2004 ปีนั้น เขาคว้าออร์เดอร์การค้าต่างประเทศขนาดใหญ่ 10 ตู้คอนเทนเนอร์ได้ที่งานแคนตันแฟร์ ธุรกิจจึงเข้าสู่เส้นทางที่ถูกต้อง

ในสามปีต่อมา เครื่องตัดฟองน้ำและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเมมโมรีโฟมภายใต้แบรนด์ ก็เพิ่มจากยอดขายหลายแสนหยวน ขึ้นไปถึงระดับล้านและสิบล้านหยวน

ประสบการณ์การใช้งานของผลิตภัณฑ์หนึ่ง บางครั้งชี้ทางได้ดีกว่ารายงานวิจัยตลาดหนึ่งฉบับ ความไวต่อความต้องการของนักสตาร์ทอัพมักกำหนดว่าธุรกิจจะไปได้ไกลแค่ไหน

ที่มาภาพ: Google

คนในประเทศชอบที่นอนแข็ง แต่เขากลับเลือกอีกเส้นทาง

ปี 2008 เป็นจุดแบ่งสำคัญของการพัฒนาธุรกิจของคุณหนี ปีนี้ เขาได้กลิ่นโอกาสทางธุรกิจมหาศาลในสนามการนอน

ในเวลานั้น ภายในประเทศเชื่อในแนวคิดการนอนที่นอนแข็งโดยทั่วไป ในความเข้าใจดั้งเดิมของสาธารณชน ผู้สูงอายุ เด็ก และผู้มีอาการปวดหลัง ควรนอนเตียงไม้แข็ง

แต่พฤติกรรมการบริโภคในตลาดยุโรปและอเมริกาตรงกันข้าม ผู้บริโภคในท้องถิ่นแทบไม่นอนที่นอนแข็ง ให้ความสำคัญกับความสบายของที่นอน การปลดปล่อยแรงกดทับ และประสิทธิภาพการรองรับเพื่อการนอนหลับมากกว่า

ความแตกต่างของพฤติกรรมการบริโภคระหว่างจีนและต่างประเทศ ในสายตาของคุณหนีคือโอกาสพัฒนาที่หาได้ยาก

ในปี 2008 บริษัทได้เปิดตัวแบรนด์ของตนเอง MLILY梦百合 อย่างเป็นทางการ เปลี่ยนจากการรับจ้างผลิตมาสู่แบรนด์ของตนเอง และมุ่งเน้นธุรกิจหลักไปที่ตลาดที่นอน

ที่มาภาพ: Google

หลังจากใช้เวลาสองปีในการวิจัยพัฒนาและลองผิดลองถูกซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในปี 2010 MLILY梦百合 ได้เปิดตัวที่นอนโฟมแรงกดเป็นศูนย์ที่ไม่ไวต่ออุณหภูมิ ผลิตภัณฑ์นี้ไม่แข็งตัวแม้ในสภาพอุณหภูมิต่ำ สามารถรักษาทั้งแรงพยุงร่างกายและความสบายในการนอน และแก้ปัญหาจุดเจ็บปวดของอุตสาหกรรมที่โฟมเมมโมรีแบบดั้งเดิมมักแข็งตัวในสภาพอุณหภูมิต่ำ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ทำให้ได้รับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศจำนวนมาก ช่วยให้ MLILY梦百合 มีรายได้ทั้งปีสูงถึง 6.739 ร้อยล้านหยวนในปี 2011

จะเห็นได้ว่าความแตกต่างในพฤติกรรมการบริโภคไม่ใช่อุปสรรค แต่เป็นโอกาส การค้นหาความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองของคนกลุ่มหนึ่ง ทำให้ยืนหยัดได้ง่ายกว่าการแย่งส่วนแบ่งในมหาสมุทรสีแดง

ที่มาภาพ: Google

เร่งขยายสู่ตลาดต่างประเทศอย่างเต็มกำลัง และเข้าจดทะเบียนในตลาดหุ้น A ได้อย่างราบรื่น

คำสั่งซื้อจากต่างประเทศพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง สะท้อนความต้องการอันแข็งแกร่งของตลาดต่างประเทศต่อผลิตภัณฑ์ที่นอนประเภทนี้ MLILY梦百合 จึงใช้โอกาสนี้กำหนดให้ตลาดต่างประเทศเป็นทิศทางสำคัญในการขยายธุรกิจ

ในปี 2012 บริษัทได้ก่อตั้งบริษัทลูก MLILY USA ในตลาดสหรัฐฯ อย่างเป็นทางการ เข้าสู่ตลาดอเมริกาเหนืออย่างเป็นทางการ และเริ่มการวางแผนระดับโลก

แบรนด์อาศัยเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายเพื่อขยายความครอบคลุมในต่างประเทศ ขณะเดียวกันก็สร้างโรงงานของตนเองในหลายประเทศ โดยทยอยวางแผนในไทย เซอร์เบีย สหรัฐฯ สเปน และพื้นที่อื่น ๆ เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากกำแพงห่วงโซ่อุปทาน และชิงส่วนแบ่งในต่างประเทศที่คู่แข่งปล่อยออกมา

ในปี 2016 MLILY梦百合 ประสบความสำเร็จในการจดทะเบียนเข้าตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ และได้รับการขนานนามว่า “หุ้นที่นอนเมมโมรีโฟมตัวแรก” ส่วนนายหนี่ก็ติดอันดับรายชื่อมหาเศรษฐีโลก Hurun ในปีเดียวกันด้วยทรัพย์สิน 70 ร้อยล้านหยวน

ที่มาภาพ: MLILY

เมทริกซ์หลายแบรนด์ลงมือจริง คำสั่งซื้อทยอยปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม การขยายธุรกิจต่างประเทศของ MLILY梦百合 ไม่ได้พึ่งพาเพียงแบรนด์เดียวอย่าง MLILY ในการต่อสู้เพียงลำพัง

ในช่วงปี 2017-2021 บริษัทได้ทยอยเริ่มการควบรวมและซื้อกิจการช่องทางต่างประเทศหลายแห่ง รวมถึงเครือข่ายที่นอนชั้นนำในสเปน Maxcolchón, เครือร้านเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ MOR Furniture For Less และแบรนด์การนอนของเยอรมนี Matratzen Concord

การเข้าร่วมของช่องทางออฟไลน์ที่มีหน้าร้านจริงของแบรนด์เหล่านี้ ทำให้ MLILY梦百合 มีช่องทางเข้าถึงผู้บริโภคปลายทางโดยตรงในยุโรป ช่วยให้แบรนด์ขยายตลาดท้องถิ่นต่อไป

ต่อมาในปี 2023 บริษัทได้เปิดตัวแบรนด์ย่อยในต่างประเทศ EGO HOME สำหรับช่องทางออนไลน์ข้ามพรมแดน ก่อตัวเป็นเมทริกซ์สองแบรนด์ MLILY (แบรนด์หลักแบบครบวงจร) + EGO HOME (แบรนด์ DTC ออนไลน์) ใช้การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันกันเองภายใน

ในด้านการพัฒนา ทั้ง 2 แบรนด์ยังคงเพิ่มกำลังบน Amazon, เว็บไซต์อิสระ และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง การขยายช่องทางอย่างรอบด้านช่วยให้ผู้บริโภคมีเส้นทางเลือกซื้อที่หลากหลาย ขนาดคำสั่งซื้อจึงสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ที่มาภาพ: Amazon

จากข้อมูลรายงานประจำปีที่ MLILY梦百合 เปิดเผย ในปี 2025 บริษัทมีรายได้จากการดำเนินงาน 89.12 ร้อยล้านหยวน

ในจำนวนนี้ ยอดขายออนไลน์ในต่างประเทศโดดเด่นเป็นพิเศษ สูงถึง 23.31 ร้อยล้านหยวน เพิ่มขึ้น 62.30% กลายเป็นเครื่องยนต์หลักที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้รวมของบริษัท

ที่มาภาพ: TikTok

อาศัยกระแสทราฟฟิกจากโซเชียลมีเดีย สร้างความก้าวหน้าในการเติบโตอีกครั้ง

รายได้ของ MLILY梦百合 พึ่งพาตลาดต่างประเทศอย่างสูง แบรนด์จึงวางแผนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่างเจาะจง เพื่อขุดค้นพื้นที่เติบโตเพิ่มเติม โดย TikTok เป็นสนามที่มุ่งเน้นเป็นพิเศษ

แบรนด์หลัก MLILY บน TikTok มุ่งขยายตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นทิศทางหลัก โดยลงทุนในการดำเนินงานบัญชี @MLILY MALAYSIA ที่สร้างขึ้นสำหรับมาเลเซียมากที่สุด

บัญชีนี้ติดตามความชอบคอนเทนต์ของคนรุ่นใหม่ ผลิตวิดีโอแนวละครสั้นจำนวนมาก และอัปเดตในรูปแบบแบ่งตอนอย่าง PART1/2/3, EP1-10 ปกวิดีโอใช้ข้อความชวนสงสัยสั้น ๆ ที่ดึงดูดสายตา กระตุ้นความอยากคลิกของผู้ใช้

คอนเทนต์ประเภทนี้มีความสนุกสูง สามารถกระตุ้นความคาดหวังของผู้ใช้ต่อตอนถัดไปได้อย่างต่อเนื่อง และเพิ่มความเหนียวแน่นของแฟนคลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันการวางแบรนด์ก็แนบเนียนมาก ไม่ใช่การโฆษณาแข็ง ๆ จึงได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ได้ง่ายกว่า

ที่มาภาพ: TikTok

ขณะที่แบรนด์ย่อย EGO HOME ใช้เส้นทางการดำเนินงานบน TikTok ที่แตกต่างออกไป: ร่วมมือกับครีเอเตอร์แนวบ้านและที่อยู่อาศัยแบบเฉพาะทางจำนวนมากเป็นวงกว้าง ใช้มุมมองของครีเอเตอร์ในการสร้างความสนใจสินค้าและการสื่อสารแบรนด์

ตัวอย่างเช่น วิดีโอสั้นที่ร่วมมือกับครีเอเตอร์ @preetyomahs.world ใช้ฉากจริงของการพักผ่อนอยู่บ้านแบบพ่อแม่ลูก เพื่อแสดงประสบการณ์การใช้ที่นอนที่สบายได้อย่างชัดเจน

ไม่ได้อาศัยการตะโกนขายตรง ๆ แต่ใช้ภาพการใช้จริงของครีเอเตอร์ในการกระตุ้นความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคอย่างค่อยเป็นค่อยไป แบรนด์ไม่จำเป็นต้องใช้คำพูดโน้มน้าวมากเกินไป ฉากในวิดีโอเองก็ทำหน้าที่สื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้แล้ว

กล่าวได้ว่า คอนเทนต์โซเชียลมีเดียไม่ใช่ตัวเลือกเสริมที่ทำหรือไม่ทำก็ได้ แต่เป็นช่องทางสำคัญที่กำหนดว่าแบรนด์จะถูกมองเห็นและถูกจดจำได้หรือไม่

บทส่งท้าย

MLILY สามารถทำรายได้เกิน 8.9 พันล้านหยวนในปี 2025 ผลิตภัณฑ์และช่องทางเป็นสองขา ขาดขาใดขาหนึ่งก็เดินไม่มั่นคง

ที่นอนเป็นสินค้าประเภทความถี่ต่ำและเน้นประสบการณ์จริง ผู้บริโภคจะยอมสั่งซื้อก็ต่อเมื่อแบรนด์ต้องทำให้พวกเขาได้เห็น ได้สัมผัส และเชื่อมั่นก่อน ช่องทางต้องกระจายกว้างพอ คอนเทนต์ต้องทำได้นุ่มนวลพอ แบรนด์จึงจะมีโอกาสถูกเลือกจากชั้นวางสินค้า

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน มีประโยคหนึ่งที่ควรจดจำไว้: ช่องทางคือถนน คอนเทนต์คือแสงไฟ ถนนสร้างกว้างแค่ไหน แต่ไฟไม่สว่าง ก็ไม่มีใครกล้าเดิน

ตลาดต่างประเทศกว้างใหญ่ แต่ช่องว่างต่าง ๆ กำลังถูกเติมเต็มทีละแห่ง ผู้ที่ซ่อมถนนให้เสร็จและจุดไฟให้สว่างก่อนหนึ่งก้าว จึงจะมีโอกาสเริ่มวิ่งก่อนในขณะที่คนอื่นยังหาทิศทางอยู่