Vaka Arka Planı
Monos, Kanada merkezli bir seyahat ve yaşam tarzı markasıdır ve tüketicilere kaliteli ve uygun fiyatlı valizler, giyim gibi ürünler sunmaya odaklanmaktadır. Black Friday ve Cyber Monday satışlarını artırmak için Monos, TikTok for Business ile iş birliği yaparak, TikTok aracılığıyla Kuzey Amerika’daki daha fazla seyahat tutkunu topluluğa ulaşmayı, kendi benzersiz ürün değerini aktarmayı ve temel dönüşümü artırmayı hedeflemiştir.
Çözüm
TikTok’ta ilk kez bir pazarlama kampanyası denediklerinde, Monos buranın hedef kitlenin ilgisini anlamak ve kendi ürünlerinin vazgeçilmez avantajlarını vurgulamak için çok uygun olduğunu keşfetti.
Ulaşımı ve pazarlama etkisini en üst düzeye çıkarmak için Monos, TikTok for Business’ın önerisiyle In-Feed Ads, Spark Ads ve Video Shopping Ads (VSA) seçeneklerini kullanarak temel dönüşüm hedeflerine ulaşmayı amaçladı. VSA, TikTok for Business’ın en yeni e-ticaret pazarlama çözümlerinden biridir; orijinal kısa videoları ürün bağlantı noktalarıyla birleştirir ve isteğe bağlı olarak ürün kartı gibi zengin reklam biçimleriyle kullanıcıları ürün detaylarına ve mağazaya alışverişe çeker. VSA, Monos’un reklamlarında ürün detaylarını etkili bir şekilde sergilemesine yardımcı olarak etkileşim oranını ve satın alma niyetini önemli ölçüde artırdı.
Kreatif açıdan Monos, hem kendi ürettiği yaratıcı materyalleri kullandı hem de TikTok Creative Exchange (TTCX) aracılığıyla Sapphire Studios ile iş birliği yaparak birçok influencer odaklı içerik üretti. Ürün incelemeleri, kutu açılışları gibi influencer içerikleri, Monos ürünlerinin sunduğu lüks seyahat deneyimini hedef kitleye daha gerçekçi ve çeşitli bir şekilde gösterdi; uygun seslendirme ve metinlerle platform kullanıcılarının ilgisini çekti. Ayrıca, gelecekteki pazarlama kampanyalarının yaratıcı üretim verimliliğini sağlamak için, bu materyallerde herhangi bir promosyon detayı özellikle belirtilmedi; bunun yerine, gösterim kartları, geri sayım çıkartmaları ve kupon çıkartmaları gibi TikTok etkileşim bileşenleriyle Black Friday ve Cyber Monday’e özel fırsatlar sergilendi ve tüketiciler doğrudan Monos’un resmi sitesine yönlendirildi.
Kitle hedeflemesi açısından Monos, TikTok for Business ile yakın iş birliği içinde çalışarak, çeşitli topluluk ilgi alanları ve davranış hedeflemeleriyle pazarlama planını geliştirdi ve seyahat ve yaşam tarzı içeriklerine (valiz ve diğer ilgili ilgi alanları dahil) zaten ilgi duyan kitlelerle etkili bir şekilde bağlantı kurdu. Ayrıca Monos, kitle analizine dayanarak 25-35 yaş arası grubun harcamalarının yüksek ve pazarlama etkisinin çok iyi olduğunu keşfetti ve bu nedenle stratejik olarak yatırımlarını artırmaya karar verdi.
Pazarlama Sonuçları
C-tarafı tüketici ürünlerinden bahsedildiğinde, dönüşüm oranı ve reklam harcaması getirisi (ROAS) her zaman çok önemlidir. Monos, bu pazarlama kampanyasında TikTok sayesinde Kuzey Amerika’daki seyahat tutkunlarına geniş çapta ulaşarak Black Friday ve Cyber Monday satış kampanyası dönüşüm hedeflerini büyük ölçüde aştı.
Dört hafta süren pazarlama kampanyası, iş büyümesini gerçekten hızlandırdı. TikTok for Business’ın VSA dahil yenilikçi test ürünleri ve pazarlama kombinasyonunu cesurca kullanarak Monos, ROAS’ta %205 artış elde etti. Sipariş ödemesi başına maliyet (CPA) hedefin %45 altında gerçekleşirken, yaratıcı materyal üretiminde herhangi bir azalan getiri yaşanmadan bütçe 5 kat artırıldı ve tıklama oranı %18’i aştı.
