Vaka Arka Planı
CurlyMe, eskiden dünya çapında B2B hizmetleri sunan bir şirketti. 2019 yılında, sınır ötesi e-ticaretin yükselişe geçtiği dönemde CurlyMe, pazarlama modelini değiştirdi ve şu anda peruk sektöründe önde gelen sınır ötesi e-ticaret şirketlerinden biri haline geldi. Mevcut aşamada, CurlyMe, TikTok'un daha verimli reklam ürünlerinden yararlanarak reklam maliyetlerini düşürürken daha iyi dönüşüm sonuçları elde etmeyi hedefliyor.
Çözüm
VBO'nun tam adı Değer Bazlı Optimizasyon'dur (Value-Based Optimization) ve reklamverenlerin hedef altında daha yüksek değerli dönüşüm gerçekleştirme olasılığı yüksek kullanıcıları bulmasına yardımcı olur. Hedef kitle belirlemede, geniş hedefleme ile VBO stratejisi (Web VBO-Highest value) birleştirilerek, müşterinin daha düşük reklam maliyetiyle dönüşüm hedeflerine ulaşması sağlanır.
CurlyMe'nin bu reklam kampanyası esas olarak ABD pazarındaki kadın kitlesini hedeflemiş, test süresi 10 gün olarak belirlenmiştir. Daha iyi bir kampanya stratejisi belirlemek için marka, farklı hedef kitlelere yönelik sıkı bir kontrol grubu ile karşılaştırmalı testler yapmıştır. Sonuçlar göstermiştir ki, VBO ile benzer kitle reklam grubu (site içinde son 180 günde alışveriş yapanlardan oluşturulan benzer kitle) satın almaya kıyasla, geniş hedefleme ile VBO stratejisi reklam grubu, müşterinin daha düşük ücretli dönüşüm maliyetiyle daha fazla site dönüşümü elde etmesine yardımcı olmuştur.
Kreatif materyaller, kullanıcıların doğrudan gördüğü bilgiler olarak, bir reklamın başarılı olup olmadığını etkileyen önemli bir faktördür. TikTok for Business ekibi, hesapta doğrulanmış materyallerle VBO-Highest Value stratejisinin kullanılmasını ve her reklam grubunda en az 3 farklı materyalin çalışmasını önermektedir. VBO stratejisiyle kaliteli materyallerin birleşimi, daha yüksek dönüşüm değerine sahip hedef kitleye ulaşmaya yardımcı olur.
Pazarlama Sonuçları
Bu testte VBO ile geniş hedefleme kullanılmış, “son 180 günde alışveriş yapan benzer kitle” hedefli kontrol grubuyla karşılaştırıldığında ROAS'ta belirgin bir artış sağlanmış ve %19'luk bir yükseliş elde edilmiştir. Bu kampanya stratejisiyle diğer veriler de markanın beklentilerini karşılamış, site dönüşüm oranı %26 artmış, CVR %6 yükselmiş, CPP ise %5 azalmıştır.
