1311Şu anda, Güneydoğu Asya'da evcil hayvan sahiplenme oranı%50'nin üzerinde olup, Filipinler'deki hanelerin yaklaşık3'te 2'si en az bir evcil hayvana sahiptir.
Bu büyük evcil hayvan tüketici kitlesi, muazzam bir pazar potansiyelini ortaya çıkarmaktadır.
Böyle bir pazar ortamında, Filipinler pazarında bir Çin markası beklenmedik bir şekilde yükselişe geçti. TikTok'ta listelendiğinden bu yana toplam satış adedi3,8 milyon adede ulaşarak7,41 milyon ABD doları (yaklaşık 54,16 milyon Çin yuanı) toplam satış geliri elde etti.
En popüler olduğu dönemde aylık satış geliri4 milyon Çin yuanına kadar çıktı ve bu markaPetsup.
Kaynak: EchoTik
Filipinler'deki evcil hayvan maması raflarının%61'i Amerikan markaları tarafından işgal edilirken, yeni bir oyuncu olan Petsup, beş yıldan kısa bir sürede ana akım pazara girmeyi başardı. Peki neyi doğru yaptı?
Kaynak: Petsup
Beklenmedik Bir Dönüşüm
Bilgilere göre,Mart 2021'de Petsup'un kurucusuKinder, Filipinler'deki e-ticaret platformları Shopee ve Lazada'da bir çevrimiçi mağaza açtı. İlk başta ana kategori ev eşyalarıydı ve evcil hayvan ürünleri sadece yan iş olarak yürütülüyordu.
O zamanlar Filipinler'deki evcil hayvan pazarının ölçeği sınırlıydı ve birim fiyatlar oldukça düşüktü. Bir evcil hayvan yatağının fiyatı 10 Çin yuanının altındaydı. Pazar temel olarak kedi yatağı, mama kabı gibi temel ürünler tarafından işgal edilirken, evcil hayvan maması segmenti neredeyse tamamen ithal Amerikan markaları tarafından domine ediliyordu ve yerel satıcılar neredeyse bu alana girmiyordu.
Ancak Güneydoğu Asya ekonomisinin genel olarak yükselmesiyle birlikte pazar yapısı değişmeye başladı. 2021 ile 2023 yılları arasında Filipinler'de evcil hayvan sahiplenen kişi sayısı hızla arttı ve yerel evcil hayvan pazarının yıllık bileşik büyüme oranı%19,6'ya kadar yükseldi. Giderek daha fazla evcil hayvan sahibi daha kaliteli ürünler aramaya başladı.
Kaynak: pet2world
Bu trende dayanarak Kinder, tamamenevcil hayvan sektörüne yöneldi. Amerikan markalarının hakimiyeti karşısında ekibi, ürün farklılaştırması yoluyla pazara girmek için dolaylı bir yol seçti.
O zamanlar Filipinler piyasasında bulunan evcil hayvan konserveleri çoğunlukla jöle kıvamında püre halindeydi. Petsup bunun tersini yaparak şeffaf ambalajlı"görünür içerikli" çorba konserveleri piyasaya sürdü. Bu ürünler, kedilerin su ihtiyacını doğrudan hedef alarak gerçek et parçaları ve suyuyla tüketicileri ikna etti, aynı zamanda birim fiyatı yükselterek tüketim yükseltme dalgasını tam olarak yakaladı.
Kaynak: Petsup
Bu strateji birçok kategoride başarıyla tekrarlandı. Su takviyesi içeren kedi maması, piyasaya sürüldükten 7 ay sonra97.000 adet satarken, tropikal iklimde evcil hayvanların koku sorununu çözen bir koku giderici spreyin toplam satışı1,3 milyon adedi aştı.
Bu çok satan ürünlerin ortak noktası, Amerikan markalarının göz ardı ettiği niş senaryoları hedeflemeleriydi; örneğin yüksek sıcaklık ortamında evcil hayvanların su takviyesi ve koku giderme ihtiyaçları gibi.
Kaynak: EchoTik
Sosyal Medyada "Organik" Olarak Çok Satan Ürün Haline Gelmek
Petsup'un yurtdışı büyümesi de büyük ölçüde sosyal platformlara dayanıyordu. Özellikle TikTok ve Facebook'ta,"gerçek içerik + veri odaklı" bir stratejiyle pazara açıldılar.
-TikTok
Petsup, kuruluşunun ilk günlerinden itibaren TikTok'a ağırlık verdi.
Şu ana kadar resmi hesabı @petsup_ph 342.100 takipçiye ve toplam 1,4 milyon beğeniye ulaştı.
İçerik üç ana yöne odaklanıyor: sevimli evcil hayvan günlükleri, evcil hayvan bakım bilgileri ve ürünlerin gerçek çekim gösterimleri.Reklam özelliğini azaltıp yaşam senaryolarını güçlendiren bu içerik stratejisi, evcil hayvan sahiplerinin ilgi alanlarına tam olarak hitap ederek çok sayıda hedef kullanıcı kitlesini çekti.
Kaynak: TikTok
Örneğin, 32 saniyelik bir videoda sevimli bir evcil hayvan ve Petsup ürünlerinin görüntüleri yer alıyordu. Hiçbir diyalog olmamasına rağmen video11,5 milyon izlenme ve220.000 beğeni aldı. Yorumlar "Nereden alabilirim?" sorularıyla dolup taştı ve hatta kullanıcılar kendi arkadaşlarını etiketleyerek ürünün etkisini tartıştı.
Kaynak: TikTok
Petsup markası ayrıca#petsup etiketiyle kullanıcıları içerik oluşturmaya teşvik etti. Şu anda bu etiket altında15.000 video bulunuyor. Bunlar arasında en dikkat çekici olanı, fenomen @changeandbunso0417 (20.200 takipçi) tarafından yayınlanan ve iki küçük köpeğin Petsup buz yatağını kullandığı gerçek bir senaryoyu gösteren videoydu. Bu video sonunda 3,7 milyon izlenme elde etti ki bu, küçük ve orta ölçekli bir fenomen hesabı için oldukça etkileyici bir rakam.
Kaynak: TikTok
Fenomenlerin ürün tanıtımının yanı sıra, Petsup her gün 15 saatten fazla canlı yayın yapıyor (ürün işlevlerini açıklamaya ve kullanım etkilerini göstermeye odaklanarak). Bu yoğun canlı yayın operasyonu, TikTok platformunun promosyon etkinlikleriyle birleşerek eksiksiz bir pazarlama döngüsü oluşturuyor. "İçerikle ilgi uyandırma + canlı yayında anında dönüşüm" iş modeli sayesinde Petsup, yalnızca düşük fiyat rekabetine dayalı kısır döngüden başarıyla çıktı.
Kaynak: TikTok
Petsup, Facebook'ta da aynı şekilde çaba göstermekten geri durmadı.
Resmi hesabı @Petsup PH'nin şu anda sahip olduğu50.000 abone arasında hem potansiyel yeni müşteriler hem de çok sayıda tekrar alışveriş yapan müşteri bulunuyor.
Hesapta yayınlanan içerik temel olarak iki bölüme ayrılıyor: Birincisi, yeni ürün lansmanları ve promosyon etkinlikleri gibi doğrudan bilgiler; ikincisi ise gerçek kullanıcıların satın alma değerlendirmeleri ve kullanım deneyimlerinden seçilmiş örnekler. Bu içerik kombinasyonu, ticari bilgilerin etkili bir şekilde iletilmesini sağlarken, gerçek kullanıcı örnekleriyle hesabın güvenilirliğini artırıyor.
Kaynak: Facebook
Aynı zamanda Petsup, ana sayfa profil açıklamasınabağımsız site bağlantısını ekledi. Görünüşte basit olan bu ayar, aslında marka için istikrarlı bir trafik girişi oluşturarak ilgili tüketicilerin doğrudan resmi mağazaya gidip satın alma işlemini tamamlamasına olanak tanıyor. Gerçek operasyonel sonuçlara bakıldığında, bu platformlar arası yönlendirme yöntemi, özellikle evcil hayvan ürünleri gibi sürekli tekrar satın alınması gereken ürünler için çok uygundur.
Kaynak: Facebook
Bağımsız Sitede de Küçük Bir Strateji Var
Sosyal medya düzenlemesinin yanı sıra Petsup, markaya ait bağımsız bir site de kurdu. Tüm site, sıcak bir alışveriş atmosferi yaratan ve kullanıcıların siteyi açtıklarında kendilerini rahat hissetmelerini sağlayan parlak, sıcak sarı tonları kullanıyor.
Ana sayfa ayrıca doğrudan"Köpek Ürünleri" ve"Kedi Ürünleri" olarak bölümlere ayrılmış durumda, bu da ürün bulmayı çok kolaylaştırıyor ve sayfalar arasında ileri geri gidip zaman kaybetmeyi önlüyor.
Ürün sayfalarına da oldukça özen gösterilmiş. Örneğin, kedi konservelerinde su içeriği belirtilirken, köpek oyuncaklarına köpeklerin onları çiğnediği gerçek fotoğraflar eklenmiş, böylece tüketiciler ürünün işe yarayıp yaramadığını bir bakışta anlayabiliyor.
Bu tür detay tasarımları çok beğeniliyor. Bir kullanıcı geri bildiriminde şunları söyledi: "Sadece bir kutu mama almayı planlıyordum ama köpek yatağını çok sevimli bulunca hemen sepete ekledim."
Kaynak: Petsup Bağımsız Sitesi
Çin Markalarının Yurtdışına Açılması: Başka Hangi Fırsatlar Yakalanabilir?
ABD tarife politikalarının sıkılaştığı bir ortamda, Petsup'un Güneydoğu Asya pazarına odaklanma stratejisi örnek alınmaya değer.
Çinli şirketler için Güneydoğu Asya pazarı, yalnızca tarife engellerinden kaçınmakla kalmıyor, aynı zamanda nispeten daha rahat bir rekabet ortamı sunuyor. Doğru niş talebi buldukları sürece Petsup'un başarısını tekrarlamaları tamamen mümkün.
ABD pazarında zorlukla ayakta kalmaya çalışmaktansa, daha büyük potansiyele sahip gelişmekte olan pazarlara yönelmek belki de bambaşka bir dünyanın kapılarını aralayabilir!
