717Trong những năm gần đây,cùng vớisự phát triển của văn hóa cà phê tại gia trên toàn cầu,nhu cầu phân khúc dần hiện rõ, đường đua máy pha cà phê gia đình đã mở ramộtcơ hội phát triển mới.
Theodữ liệu từ Market Research Future, quy mô thị trường máy pha cà phê toàn cầu năm 2023 được ước tính đạt 894,218 tỷ USD, dự kiến từ năm 2024 đến 2032, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm khoảng 5,15%. Đến năm 2032, quy mô thị trường máy pha cà phê toàn cầu sẽ tăng lên 1.394,367 tỷ USD.
Nguồn ảnh:Market Research Future
Ngay từ 6 năm trước khi thị trường máy pha cà phê toàn cầu chưa bùng nổ, một doanh nghiệp đến từ Trung Quốc đã xác định được phân khúc này.
Doanh nghiệp này nhận thấy người tiêu dùng đang tìm kiếm giải pháp vừa đảm bảo chất lượng cà phê vừa tiện lợi khi sử dụng, trong khi các sản phẩm hiện có trên thị trường thường không đáp ứng được cả hai yếu tố này.
Chính khoảng trống nhu cầu chưa được đáp ứng này đã giúp họ tìm ra điểm đột phá khác biệt, từ đó nổi bật trên thị trường quốc tế.
Doanh nghiệp đó chính là thương hiệu máy pha cà phê HiBREW (Banli Electric) đến từ Thuận Đức, Phật Sơn.HiBREW（班利电器）.
Theo thông tin, thương hiệu này từ năm 2019 đã thông qua AliExpress tiến vào thị trường Trung Đông, ngay năm đầu tiên đã bán được một triệu máy. Đến năm 2023, doanh số hàng năm trên AliExpress đã gần đạt 5 triệu USD, sau đó mỗi năm tăng thêm khoảng một triệu.
Hiện nay,sản phẩm máy pha cà phê của HiBREW (Banli Electric) đã phục vụ 400.000 người dùng toàn cầu, xuất khẩu đến hơn 70 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm Mỹ, Pháp, Ả Rập Saudi, Nga, Tây Ban Nha, Ba Lan, UAE và các thị trường quan trọng khác.
Nguồn ảnh:HiBREW
Từ gia công đến thương hiệu: Nắm bắt cơ hội chuyển mình
Theo tìm hiểu,tiền thân của thương hiệu HiBREW là Công ty TNHH Công nghệ Điện tử Banli Quận Thuận Đức, Phật Sơn, ban đầu chủ yếu làm gia công, sản xuất máy pha cà phê cho các nhà phân phối ở châu Âu, Mỹ và Trung Đông.
Cùng với sự thay đổi môi trường thương mại quốc tế và chi phí sản xuất tăng hàng năm, lợi nhuận của mô hình gia công truyền thống ngày càng bị thu hẹp, ông Zeng - nhà sáng lập thương hiệu nhận ra rằng, nếu chỉ dựa vào gia công thì khó có thể nắm quyền chủ động trên thị trường.
Vì vậy, vàonăm 2017 đã chính thức thành lập thương hiệu HiBREW, bắt đầu chuyển từ gia công sang bán lẻ thương hiệu riêng.
Thương hiệu này không trực tiếp cạnh tranh với các thương hiệu cao cấp đã trưởng thành ở nước ngoài nhưDe'Longhi hoặc Smeg, mà thông qua nghiên cứu thị trường, phát hiện ra một nhu cầu chưa được đáp ứng đầy đủ, đó là nhiều người dùng muốn một máy pha cà phê có thể tương thích với nhiều loại viên nén và cà phê bột, không bị giới hạn bởi hệ sinh thái của một thương hiệu.
Dựa trên nhận định này,thương hiệu HiBREW đã ra mắt hệ thống đa viên nén đầu tiên trong ngành, tương thích với các viên nén của các thương hiệu phổ biến và hỗ trợ sử dụng trực tiếp cà phê bột. Thiết kế này giúp giảm chi phí sử dụng cho người dùng, trở thành chìa khóa để thương hiệu thâm nhập thị trường máy pha cà phê.
Nguồn ảnh:HiBREW
Định vị chính xác và cải tiến bản địa hóa: Chinh phục thị trường bằng sản phẩm
Sau khi xác định rõ loại máy pha cà phê sẽ sản xuất, vàotháng 7 năm 2019, thương hiệu HiBREW đã lần đầu tiên tiến vào thị trường quốc tế thông qua nền tảng AliExpress.
Ban đầu, đội ngũ tập trung nguồn lực vào khu vực Âu Mỹ, nhưng dữ liệu bán hàng cho thấy đơn hàng từ các quốc gia Trung Đông như Ả Rập Saudi, UAE chiếm tỷ lệ cao. Phát hiện này khiến đội ngũ nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, lấy Trung Đông làm thị trường trọng điểm để phát triển sâu rộng.
Do người tiêu dùng Trung Đông ưa chuộng cà phê đậm vị, môi trường nhiều bụi nên yêu cầu cao về độ kín và độ bền của máy. Vì vậyđội ngũ kỹ thuật HiBREW đã tiến hành nhiều cải tiến bản địa hóa cho sản phẩm, bao gồm tăng cường thiết kế kín cho ngăn bột, tối ưu hóa khả năng chống cặn của hệ thống nước, v.v.
Những cải tiến này đã nâng cao đáng kể khả năng thích ứng của sản phẩm tại thị trường địa phương, giúpdoanh số máy pha cà phê HiBREW tại Trung Đông năm 2019 tăng 70% so với cùng kỳ; đến năm 2020, tốc độ tăng trưởng còn tăng vọt lên 300%, thương hiệu từng bước xây dựng được danh tiếng khu vực.
Nguồn ảnh:HiBREW
Marketing mạng xã hội: Nội dung chân thực tạo cộng hưởng với người dùng
Rượu ngon cũng sợ ngõ nhỏ, đặc biệt với thương hiệu mới, việc liên tục quảng bá và giao tiếp với người dùng là vô cùng quan trọng.
NhưHiBREWđãlựa chọnTikTok và YouTube làm nền tảng mạng xã hội cốt lõi, hợp tác với các influencer để truyền tải trải nghiệm sử dụng sản phẩm, dùng bối cảnh thực tế để chinh phục người dùng tiềm năng.
--TikTok：
TrênTikTok, thương hiệu HiBREW đã hợp tác với nhiều influencer hoạt động trong lĩnh vực cà phê, đăng tải các video quảng bá sáng tạo.
Nội dung video chủ yếu thể hiện cảnh sử dụng máy pha cà phê thực tế tại nhà, đưa sản phẩm vào đời sống hàng ngày.
Influencer cà phê TikTok @alexhomebarista với 207.800 người theo dõi đã hợp tác với HiBREW, quay video quảng bá cho máy pha cà phê H10Plus.
Nguồn ảnh:TikTok
Trong video, influencer mở hộp và vệ sinh sản phẩm, sau đó đổ nước uống và cà phê bột vào để pha cà phê, tiếp theo dùng hơi nước để đánh sữa, tạo hình latte, một ly cà phê thơm ngon đã hoàn thành.
Tính đến hiện tại, video này đã đạt596.700 lượt xem và 34.100 lượt thích. Nhiều người dùng tiềm năng quan tâm đã hỏi giá máy pha cà phê trong phần bình luận:
“Sản phẩm này giá bao nhiêu?”
“Nó giá bao nhiêu???”
Nguồn ảnh:TikTok
--YouTube：
TrênYouTube, HiBREW hợp tác với các blogger công nghệ chuyên nghiệp, ra mắt nội dung đánh giá chuyên sâu.
Blogger công nghệ Lance Hedrick với 375.000 người đăng ký là đối tác của HiBREW, đã quay một video đánh giá chuyên sâu dài 23 phút 16 giây cho máy pha cà phê H10A.
Tính đến hiện tại, video này đã đạt238.800 lượt xem.
Trong video, bloggerLance Hedrick mở hộp sản phẩm, giải thích công dụng các phụ kiện, sau đó kiểm tra nghiêm ngặt các tiêu chí như thời gian chiết xuất, lượng nước, tỷ lệ bột/nước, độ đậm đặc và độ ổn định, lần lượt giới thiệu hiệu năng sản phẩm cho người xem.
Nguồn ảnh:YouTube
Nhiều người dùng có nhu cầu về máy pha cà phê đã bị thuyết phục bởi hiệu năng sản phẩm sau khi xem video:
“Có một máy pha cà phê espresso giá rẻ thật tuyệt, tôi muốn mua nó.”
Nguồn ảnh:YouTube
“Tính đến tháng 8/2023, tôi đã sở hữu một chiếc và vẫn rất hài lòng. Đây là lần đầu tiên tôi dùng máy pha cà phê espresso, nhờ video đánh giá này tôi càng hài lòng với máy hơn, cảm ơn.”
Nguồn ảnh:YouTube
Có thể thấy, những video đánh giá chuyên sâu tập trung giải đáp thắc mắc của người dùng rất thuận tiện để người dùng hiểu rõ hiệu năng sản phẩm, giúp thúc đẩy chuyển đổi rất hiệu quả.
Bán hàng đa kênh: Kết hợp nền tảng và website độc lập
Trong quá trình tích cực mở rộng thị trường, ngoài việc tận dụng nền tảng mạng xã hội để quảng bá,HiBREW cũng rất nỗ lực trong chiến lược kênh, kiên trì “tiếp cận đa điểm”, vừa triển khai trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, vừa đầu tư xây dựng website độc lập.
Ngoài AliExpress hợp tác từ sớm, sau đóHiBREW còn gia nhập Amazon và các website thương mại điện tử khu vực như Darty, Fnac, Cdiscount để tiếp cận nhóm khách hàng ở các khu vực khác nhau.
Nguồn ảnh: Amazon
Đồng thời,HiBREW cũng xây dựng website thương hiệu độc lập.
Trên website độc lập, thương hiệu phân loại rõ ràng 6 loại máy pha cà phê khác nhau như viên nén, di động, v.v., còn đặc biệt thiết lập khu vực sản phẩm bán chạy, gồm các sản phẩm có đơn hàng và đánh giá tốt nhất trên website, thuận tiện cho người mới chưa rành về máy pha cà phê lựa chọn.
Nguồn ảnh:HiBREW
Để người dùng yên tâm mua hàng,HiBREW công khai chính sách hậu mãi trên website độc lập, bao gồm cam kết giao hàng từ kho địa phương, bảo hành một năm, giúp giảm bớt lo lắng khi đặt hàng.
Vì vậy, các doanh nghiệp khác khi quảng bá ra nước ngoài cũng có thể học theo HiBREW, triển khai đa kênh. Vừa tận dụng nền tảng bên thứ ba để thu hút traffic, vừa xây dựng website độc lập để tích lũy tài sản thương hiệu, cùng thúc đẩy sự phát triển lâu dài của thương hiệu.
Nguồn ảnh:HiBREW
Thương hiệu nhỏ cũng có thể “pha” ra hương vị riêng trên thị trường toàn cầu!
Câu chuyện của HiBREW là một chiến thắng ở thị trường ngách. Thương hiệu không mù quáng thách thức các ông lớn ngành, mà tìm ra không gian sống riêng trên con đường phát triển khác biệt.
Điều này mang lại bài học trực tiếp cho các thương hiệu trong nước:Toàn cầu hóa không phải là đặc quyền của doanh nghiệp lớn, thương hiệu nhỏ cũng có thể dựa vào định vị chính xác, đổi mới nhanh và vận hành linh hoạt để giành thị phần ở thị trường quốc tế.
Quan trọng là thương hiệu có sẵn sàng từ bỏ tư duy sao chép lối cũ, thực sự nghiên cứu nhu cầu chưa được đáp ứng của người dùng, rồi dùng sản phẩm, marketing và kênh bán hàng để biến cơ hội thành doanh số.
Thị trường quốc tế ngày nay không còn là thời đại chỉ cần giá rẻ là thắng, cũng không phải là thời đại các ông lớn độc quyền tất cả.
NhưHiBREW, đi theo con đường sản phẩm khác biệt, quyết định dựa trên dữ liệu, xây dựng niềm tin qua mạng xã hội, giảm rủi ro bằng đa kênh, tin rằng bất cứ thương hiệu nào có quyết tâm đều có thể học theo, từ đógiành đượcvị trí trênthị trường quốc tế.
