2179Làn sóng toàn cầu hóa đang cuộn trào, làm thế nào các thương hiệu Trung Quốc có thể cưỡi sóng tiến lên?
TikTok, với lưu lượng truy cập khổng lồ và tiềm năng thương mại, đã mở ra một luồng hành trình mới cho các thương hiệu.
Tuy nhiên, những thách thức như rào cản văn hóa, rào cản ngôn ngữ và quy tắc thuật toán cũng khiến nhiều thương hiệu e ngại. Chính trong bối cảnh này, các nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt livestream TikTok ra đời, trở thành "người cầm lái chiến lược" không thể thiếu trong hành trình toàn cầu hóa của thương hiệu.
Nguồn ảnh: Internet
Vùng xanh thị trường mới: Sự bùng nổ toàn cầu của TikTok Shop và khó khăn của thương hiệu
Với sự mở rộng liên tục của hệ sinh thái thương mại điện tử TikTok trên toàn cầu, trong nửa đầu năm 2025, GMV của TikTok Shop tại thị trường Mỹ đã tăng trưởng 120% so với cùng kỳ năm trước. Trong đợt khuyến mãi cuối năm vào tháng 7 cùng năm, GMV tổng thể của nền tảng đã tăng thêm 145%, cho thấy động lực tăng trưởng mạnh mẽ.
Xét về mô hình vận hành, trong cùng kỳ, GMV của mô hình tự vận hành (POP) đã tăng 123%, trong khi mô hình toàn quyền quản lý tăng 138%, phản ánh khả năng tăng trưởng đồng bộ của nền tảng dưới các cấu trúc kinh doanh khác nhau.
Tuy nhiên, đằng sau mức tăng trưởng cao này, các thương hiệu Trung Quốc nếu muốn dựa vào sức mình để vận hành phòng livestream TikTok vẫn phải đối mặt với những thách thức đáng kể. Việc xây dựng một đội ngũ nước ngoài vừa thông thạo nhiều ngôn ngữ, am hiểu văn hóa địa phương, lại có thể sử dụng thành thạo thuật toán nền tảng và chiến lược nội dung là điều kiện tiên quyết. Tuy nhiên, đi kèm với đó là chi phí nhân sự cao, chu kỳ thử nghiệm kéo dài và sự phức tạp trong việc tích hợp nguồn lực xuyên khu vực, khiến mô hình tự vận hành trở nên khó khăn hơn gấp bội khi triển khai thực tế.
Nguồn ảnh: TikTok Shop
Ba giá trị cốt lõi, làm nổi bật tính không thể thay thế của nhà cung cấp dịch vụ vận hành chuyên nghiệp
Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt livestream TikTok chuyên nghiệp giúp thương hiệu tìm ra lộ trình tăng trưởng trong thị trường quốc tế phức tạp thông qua ba giá trị cốt lõi.
Năng lực vận hành bản địa hóa là giá trị đầu tiên. Các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, với sự am hiểu sâu sắc về thị trường địa phương và khả năng vận hành đa ngôn ngữ, có thể giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung thực sự phù hợp với thói quen của người dùng địa phương.
Lấy ví dụ về sự hợp tác giữa nhà máy LED Yilai Optoelectronics và Tuke Marketing, sau ba tháng vận hành thay mặt chuyên nghiệp, doanh nghiệp này đã đạt được bước đột phá từ con số 0 trên nền tảng nước ngoài, thành công nhận được hơn 100 yêu cầu báo giá chất lượng cao.
Năng lực dịch vụ chuỗi đầy đủ là giá trị thứ hai. Từ thiết lập và định vị tài khoản, lên ý tưởng và sản xuất nội dung, đến hợp tác với người có ảnh hưởng, quảng cáo, vận hành livestream và phân tích dữ liệu, mỗi khâu đều đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm thực tế hỗ trợ.
Chu kỳ tạo tài khoản (khởi động) của các nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt TikTok trung bình là 45 ngày, trong khi tự mày mò thường mất hơn 90 ngày. Về ROI quảng cáo, các đội ngũ thành thạo có thể đạt tỷ lệ 1:3~1:5, trong khi người mới thường chỉ ở mức 1:1,2.
Năng lực kiểm soát rủi ro là giá trị thứ ba. Tỷ lệ mở cửa hàng thành công của đội ngũ vận hành thay mặt TikTok có thể đạt trên 95%, trong khi tự đăng ký tỷ lệ thành công dưới 50%. Vận hành chuyên nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro đóng cửa hàng xuống mức thấp nhất, trong khi tự vận hành tỷ lệ đóng cửa hàng vượt quá 10%.
Nguồn ảnh: Internet
Cạnh tranh sôi nổi: Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt TikTok hàng đầu thể hiện thế mạnh riêng
Hiện nay, thị trường dịch vụ vận hành thay mặt livestream TikTok đã hình thành một cục diện đa dạng các nhà cung cấp, mỗi doanh nghiệp đều có những lợi thế đặc trưng riêng.
AsiaECS, với tư cách là MCN và TSP được TikTok chứng nhận chính thức, có thế mạnh tập trung sâu vào thị trường Đông Nam Á. Họ có sự nhạy bén với sở thích văn hóa của Indonesia, Việt Nam và các nước khác, đồng thời thành thạo trong việc tối ưu hóa chiến lược chọn sản phẩm livestream thông qua phân tích dữ liệu AI.
Blue Wheel Media có trụ sở chính tại Mỹ, là đại lý được TikTok chứng nhận chính thức, chiến trường chính của họ là thị trường cao cấp châu Âu và Mỹ.
Jiechuang Technology tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp xuất khẩu truyền thống như sản phẩm công nghiệp B2B, nội thất lớn. Họ thu thập yêu cầu báo giá chính xác thông qua vận hành ma trận tài khoản và chiến lược xếp hạng từ khóa, đồng thời tích hợp sáng tạo nguồn lực kho hàng nước ngoài để tối ưu hóa trải nghiệm logistics.
Đối với các thương hiệu có kế hoạch mở rộng đa khu vực toàn cầu, các nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt livestream TikTok như Tuke Marketing cung cấp các giải pháp toàn diện hơn.
Tuke Marketing, dựa trên lợi thế đội ngũ đa ngôn ngữ (bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nga,...), triển khai kinh doanh tại nhiều khu vực như Đông Nam Á, Bắc Mỹ, châu Âu, Trung Đông, Nam Mỹ, cung cấp hỗ trợ phản hồi nhanh 7x24 giờ cho các doanh nghiệp xuất khẩu, hiện đã giúp hơn 1.000 doanh nghiệp đạt được tăng trưởng kinh doanh ở nước ngoài thông qua TikTok.
Việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt livestream TikTok, về bản chất là chọn một đồng minh chiến lược để cùng chinh phục thị trường toàn cầu cho thương hiệu.
Trong bối cảnh làn sóng xuất khẩu đang cuộn trào hiện nay, dù là chuyên gia tập trung vào khu vực cụ thể hay nhà cung cấp dịch vụ tổng thể có năng lực toàn cầu, đều có thể mang lại giá trị quan trọng cho các doanh nghiệp xuất khẩu.
Điều then chốt là thương hiệu cần dựa trên đặc tính sản phẩm, kế hoạch thị trường mục tiêu và giai đoạn phát triển của mình để lựa chọn đối tác phù hợp nhất, từ đó chiếm lĩnh tiên cơ trong vùng xanh lưu lượng TikTok này, thực sự hiện thực hóa giấc mơ "hàng hóa lưu thông toàn cầu".
