58Người ta đều nói rằng muốn đánh giá một thương hiệu có tốt hay không, những người hâm mộ trung thành là những người có tiếng nói nhất.
Có thể bạn sẽ không ngờ, hôm nay chúng ta sẽ nói vềSegway，người hâm mộ cứng số một đầy trọng lượng của nó chính làApplecủanhà đồng sáng lậpSteve Gary Wozniak.
Tương truyền rằng ông đi mua sắm, đến hiện trường diễn thuyết đều cưỡi xe cân bằng Segway, trong cốp xe còn thường trực dự phòng hai chiếc. Sự yêu thích gần như không thể tách rời này cũng khiến Segway có độ nhận diện cực cao trong giới công nghệ hải ngoại.
Nguồn ảnh: Google
Điều thú vị là, thương hiệu hình mẫu từng làm mưa làm gió ở hải ngoại này, sau đó được công ty Trung QuốcCông ty Ninebotmua lại, chính là cái mà ngày nay mọi người quen thuộcSegway-Ninebot。
Còn Ninebot, cũng từ doanh nghiệp khởi nghiệp năm xưa, đã trưởng thành thành người dẫn đầu doanh số trên đường đua vi mô. Năm 2025,công tycủatổng doanh thu đạtđược212.78亿元，tỷ lệ doanh thu thị trường hải ngoại vượt 37.26%.
Tin rằng không ít người sẽ tò mò: Ninebot rốt cuộc đã “nuốt” Segway như thế nào, thông suốt thị trường hải ngoại ra sao? Vậy hãy mang theo nỗi nghi vấn này, tiếp tục đọc xuống.
Nguồn ảnh: Google
Trước sau cách nhau mấy “thế hệ”, nhưng lại tạo thành một gia đình
Trên thực tế, thương hiệu Segway đã được thành lập tại Mỹ từ sớm vào năm 1999, có thể gọi là ông tổ của dòng xe tự cân bằng. Đầu năm 2002, sản phẩm thế hệ đầu ra đời, trực tiếp mở ra đường đua xe cân bằng, nắm giữ lượng lớn bằng sáng chế nền tảng cốt lõi.
Nhưng một thương hiệu mang tính thời đại như vậy cũng tồn tại điểm yếu rõ ràng. Giá bán cao, thương mại hóa tiến triển chậm là hai vấn đề chí mạng kéo lùi nó.
Ngược lại, xét về Công ty Ninebot, thời điểm tham gia thị trường không hẳn là sớm. Năm 2012, hai nhà sáng lập tốt nghiệp Đại học Hàng không Bắc Kinh mới bắt đầu khởi nghiệp tại Bắc Kinh.
Khởi tâm ban đầu của đội ngũ sáng lập là làm robot di động, nhưng con đường này đầu tư lớn, ngưỡng thương mại hóa cực cao. Vì vậy họ quyết định trước tiên chen vào đường đua di chuyển tầm ngắn để có lợi nhuận, rồi hỗ trợ ngược lại mảng robot, lao thẳng vào đường đua xe tự cân bằng cấp tiêu dùng.
Nguồn ảnh: Google
Năm 2014, Ninebot nhận được đầu tư từ Xiaomi và Sequoia, chính thức gia nhập chuỗi hệ sinh thái Xiaomi. Khoản vốn này đã cung cấp chỗ dựa mạnh mẽ cho sự phát triển của doanh nghiệp; dựa vào lợi thế kênh phân phối của Xiaomi, hãng nhanh chóng mở được thị trường.
Nhưng điều thực sự viết lại cục diện toàn ngành là việc Ninebot mua lại toàn bộ cổ phần Segway – ông tổ của ngành – theo kiểu “rắn nuốt voi”……
“Nuốt” gọnSegway，đã mang lại điều gì cho Ninebot？
Năm 2015, thương vụ mua lại gây chấn động ngành này đã ngã ngũ.
Qua thương vụ này, Ninebot trực tiếp nắm được toàn bộ bằng sáng chế cốt lõi của thương hiệu Segway, trực tiếp vòng qua rào cản bằng sáng chế ở nước ngoài; sau sáp nhập, thống nhất gọi là Segway-Ninebot.
Nguồn ảnh: Google
Nước cờ này đi rất khéo. Có người nói Segway giống như “bùa hộ mệnh” để Ninebot mở rộng ra nước ngoài, đặt nền móng cho bố cục toàn cầu hóa của hãng.
Nhưng Ninebot thu được không chỉ là bằng sáng chế, mà còn là danh tiếng người dùng nước ngoài và mạng lưới bán hàng toàn cầu trưởng thành mà Segway tích lũy nhiều năm.
Về kênh trực tuyến, ngoài Amazon – cứ điểm cốt lõi, thương hiệu còn gia nhập các nền tảng thương mại điện tử chủ lưu bản địa như Otto của Đức, Lazada của Đông Nam Á.
Nguồn ảnh: Amazon
Ngoài các sàn thương mại điện tử bên thứ ba, Ninebot cũng xây dựng website độc lập của thương hiệu, đảm nhận các chức năng như ra mắt sản phẩm mới, gọi vốn cộng đồng, cửa hàng phụ tùng, hậu mãi, cộng đồng người dùng, dịch vụ đăng ký..., liên tục tích lũy người dùng riêng.
Nguồn ảnh: Segway
Về kênh offline, không chỉ vào các chuỗi siêu thị bán lẻ nước ngoài như Costco, Walmart, Target, Best Buy; mà còn liên tục tham gia các triển lãm ngành như CES, Eurobike, không ngừng củng cố hình ảnh thương hiệu.
Tận dụngSegway，nhưng không dừng lại ởSegway
Để phát triển lâu dài, Ninebot dùng combo chiêu thức để liên tục mở rộng, trọng tâm chuyển dần từ xe tự cân bằng sang xe scooter điện. Với thiết kế nhẹ hóa và tương tác thông minh, hãng đã lật đổ các sản phẩm truyền thống cồng kềnh của Âu Mỹ lúc bấy giờ.
Đồng thời, cung cấp hàng cho các nhà vận hành dịch vụ chia sẻ ở nước ngoài, khiến mảng kinh doanh chia sẻ trở thành đường cong tăng trưởng đầu tiên của hãng ở hải ngoại.
Nguồn ảnh: Google
Tất nhiên, đội ngũ cũng không từ bỏ tầm nhìn robot ban đầu. Năm 2022, robot cắt cỏ không cần dây ranh giới Segway Navimow chính thức ra mắt, nhờ định vị không cần dây ranh giới RTK, giải quyết nỗi đau đi dây trong sân vườn ở Âu Mỹ.
Ngoài ra, các danh mục có biên lợi nhuận cao như xe đạp trợ lực điện Ebike, xe địa hình động lực... cũng lần lượt ra mắt, trở thành động cơ tăng trưởng mới của Ninebot.
Nguồn ảnh: Google
Tính đến năm 2025, công ty đã đạt tổng doanh thu cả năm là 212,78 trăm triệu nhân dân tệ.
Theo dữ liệu của Euromonitor, trong giai đoạn 2023-2025, doanh số thương hiệu riêng của dòng xe scooter điện Ninebot đã liên tiếp ba năm đứng đầu toàn cầu.
Thành tích này đủ chứng minh: hành trình ra nước ngoài của Ninebot đã tận dụng lợi thế từ Segway, nhưng chưa bao giờ giới hạn ở Segway.
Lướt một chút là mê ngay
Những người làm thương mại xuyên biên giới đều hiểu rõ: điều khó nhất trong kinh doanh hiện nay là xây dựng nhận thức của người dùng về sản phẩm.
Ninebot cũng nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng tâm trí thương hiệu, lấy tiếp thị nội dung làm đòn bẩy then chốt để khai phá thị trường nước ngoài.
Trong đó, việc bố trí trên nền tảng TikTok đặc biệt đáng nói.
Chiến lược 1: Xây dựng tài khoản chính thức
Dù lưu lượng của nền tảng thế nào, đều cần một trận địa thương hiệu ổn định. Tài khoản chính thức của Segway @Segway | Official Account đảm nhận vai trò này.
Tính đến nay, tài khoản này đã tích lũy được 14,97 vạn người theo dõi.
Nguồn ảnh: TikTok
Nội dung tài khoản hiếm khi nhồi nhét các thông số sản phẩm khô khan, mà chủ yếu là những đoạn quay thật cảnh người thật đang đạp xe:
Địa hình núi, cát, bờ biển, đường nhựa thành phố, trong đủ loại bối cảnh, trực quan thể hiện trạng thái đạp xe tùy hứng, sảng khoái, tràn đầy niềm vui, để chính sản phẩm lên tiếng.
Dù là đi lại hằng ngày, hay rời thành phố, giải tỏa ngoài trời, xe cân bằng, xe scooter, xe đạp trợ lực điện đã trở thành lựa chọn làm phong phú cuộc sống của nhiều người.
Nó truyền tới người dùng tiềm năng lướt qua video một cảm giác: không phải bạn phải gắng gượng thích nghi với sản phẩm, mà là sản phẩm có thể thích nghi với cuộc sống của bạn.
Nguồn ảnh: TikTok
Chiến lược 2: Hợp tác với KOLQuảng bá
Tài khoản chính thức chú trọng truyền tải phong cách thương hiệu và lối sống. Nhưng muốn kéo doanh số hiệu quả, việc KOL giới thiệu là bổ sung mạnh mẽ.
Như KOL công nghệ @Insert Richie có tới 700 vạn người theo dõi trên TikTok, là một trong những KOL hợp tác với thương hiệu Segway.
Nguồn ảnh: TikTok
Anh ấy tiếp nối phong cách quay hài hước, thú vị quen thuộc, ghi lại trọn vẹn quá trình mở hộp sản phẩm và đạp xe thử nghiệm ngoài trời.
Từ khi video được đăng đến nay, lượt xem đã đạt 290 vạn, thu về 12,23 vạn lượt thích.
Loại nội dung này dễ khiến người xem thấy đồng cảm hơn. Khi người dùng thấy những người sáng tạo nội dung mình tin tưởng và yêu thích trực tiếp sử dụng, thiện cảm và ý định thử sẽ tăng mạnh, cuối cùng thúc đẩy chuyển đổi và đặt hàng.
Nguồn ảnh: TikTok
Video từ tài khoản TikTok của nhà sáng tạo nội dung @Insert Richie
Lời kết
Thật ra, con đường đưa doanh nghiệp trong nước ra thị trường nước ngoài không có công thức thần bí nào.Năng lực sản phẩm là nền tảng, kênh phân phối là bộ khung, còn nội dung là bàn tay kéo người dùng lại gần.
Ninebot đã đứng vững nhờ bằng sáng chế và mạng lưới của Segway, sau đó dùng website độc lập để tích lũy tệp khách hàng riêng, dùng TikTok để tạo nhận thức; cách đánh này không có gì quá mới lạ, nhưng hơn ở chỗ từng bước đều được thực hiện chắc chắn.
Đối với doanh nghiệp trong nước, thị trường nước ngoài không phải là ngưỡng cửa phải ngước nhìn, mà là một không gian tăng trưởng đang chờ được khai phá.
Hiện nay chính là thời điểm tốt để ra nước ngoài, cạnh tranh tuy khốc liệt,nhưng chỉ cần có định vị sản phẩm rõ ràng, bố cục kênh phân phối ổn định và đầu tư nội dung liên tục, cơ hội sẽ nhiều hơn tưởng tượng rất nhiều.
