128Ngày 29 tháng 10, TikTok Shop toàn quản lý đã nâng cấp trung tâm nội dung trong phần quản lý dành cho nhà bán hàng,hai lối vào 「Đăng ảnh」 và 「Trình tạo ảnh」, mở cho các nhà bán hàng đủ điều kiện。Trước đây mảng nội dung chỉ có một con đường là video, giờ đây ảnh cũng có thể gắn sản phẩm rồi。
Đây không phải chỉ là thêm một nút đăng. Đối với nhà bán hàng toàn quản lý, khoảng cách về năng lực nội dung lần đầu tiên có cơ hội được bù đắp bằng tư liệu chứ không phải bằng đội quay chụp.
Nguồn ảnh：TikTok Shop Trung tâm nhà bán hàng toàn quản lý
Viết lại lối vào：Từ quay video đến tải ảnh
Video ngắn cần kịch bản, cần quay, cần dựng, một SKU từ lúc có ý tưởng đến lúc đăng được, thuận lợi thì ba năm ngày, không thuận lợi thì kéo dài hai tuần. Ảnh chữ không cần những thứ này, ảnh ở trang chi tiết là có sẵn, kết hợp với cảnh và lời giải thích do nền tảng tạo, trong ngày là có thể đăng.
Sự thay đổi ở phần quản lý cũng chứng minh điều này. Trung tâm nội dung sau khi nâng cấp được chia thành hai phần: trang tổng quan thiên về thao tác, đăng video, đăng ảnh, bật tự động đăng, chỉnh trình tạo AI cho ảnh và video, xem GMV và lượt xem 7 ngày gần nhất, đều ở tầng này; trang quản lý thiên về nhìn lại, nội dung đã đăng, tư liệu, dự án tạo bằng AI, hồ sơ kiểm tra chất lượng, trong một trang là có thể lọc ra. Những chức năng trước đây nằm rải rác ở các menu khác nhau, giờ đây được gom vào một lối vào.
Chọn mở trước Black Friday, định hướng rất rõ. Năng lực nội dung của nhà bán hàng toàn quản lý vốn đã không đồng đều, bên có đội ngũ thì đã chạy thông video ngắn từ sớm, bên không có đội ngũ thì đến cả lịch quay cũng không xếp được. Ảnh chữ là con đường có chi phí thấp nhất để nhóm nhà bán hàng này bước vào mảng nội dung.
Nguồn ảnh：TikTok Shop Trung tâm nhà bán hàng toàn quản lý
Ngưỡng tư liệu：Ảnh nền không sạch, AI sẽ tạo không chuẩn
Logic của trình tạo ảnh là lấy ảnh ở trang chi tiết sản phẩm để tạo nội dung bán hàng, không cần nhà bán hàng biết quay biết dựng. Nền tảng ghi rất trực tiếp trong thông báo: tư liệu ở trang chi tiết ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tạo cuối cùng.
Yêu cầu không phức tạp. Ảnh rõ ràng, chủ thể đầy đủ, tốt nhất dùng ảnh nền trắng không người mẫu, ảnh phải khớp với mô tả và với hàng thật. Ảnh nền càng sạch, độ chính xác khi AI bổ sung ảnh bối cảnh, ảnh giải thích công năng, ảnh người số mặc lên càng cao.
Điều này dễ bị bỏ qua nhất. Ảnh trang chi tiết của không ít nhà bán hàng vẫn là ảnh chụp từ mấy năm trước, có hình mờ, có ghép nối, màu bị lệch, mắt người nhìn không thấy vấn đề, máy nhận diện là sai. Người tạo ra không giống người, cảnh tạo ra không giống cảnh, vấn đề thường không nằm ở công cụ, mà ở ảnh nền.
Nguồn ảnh：TikTok Shop Trung tâm nhà bán hàng toàn quản lý
Nhà bán hàng ứng phó：Coi ảnh trang chi tiết là tư liệu nội dung
Nếu thực sự bắt tay làm, ba việc có thứ tự trước sau.
Việc thứ nhất, liên kết tài khoản, ủy quyền quản lý. Bước này không làm, nền tảng không thể tự động chọn sản phẩm chất lượng cao của cửa hàng bạn, cũng không thể tạo nội dung dựa trên sản phẩm. Đường dẫn là tài khoản chính đăng nhập trung tâm nhà bán hàng, nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải để vào 「Tài khoản của tôi—Liên kết tài khoản TikTok」, chuyển sang quốc gia mục tiêu, làm theo hướng dẫn để tạo hoặc liên kết; ủy quyền tại 「Trung tâm nội dung—Tổng quan」 nhấp 「Tự động đăng video ngắn」, chọn tài khoản, tích điều khoản, xác nhận.
Việc thứ hai, quay lại sửa ảnh trang chi tiết. Bước này tốn thời gian, nhưng nó quyết định giới hạn trên của tất cả kết quả tạo về sau.
Việc thứ ba mới là đăng. Lối vào ở 「Trung tâm nội dung—Tổng quan」 mục 「Đăng trên TikTok—Đăng ảnh」, tải ảnh lên, chỉnh thứ tự, gắn sản phẩm tương ứng, bổ sung mô tả và hashtag, chọn nhạc. Một lần có thể tải 2 đến 35 ảnh, khuyến nghị dùng dọc 9:16. Sau khi đăng vào 「Trung tâm nội dung—Quản lý—Nội dung đã đăng」, xem trạng thái và hiệu quả theo ID sản phẩm hoặc thời gian.
Nguồn ảnh：TikTok Shop Trung tâm nhà bán hàng toàn quản lý
Ở đây phải dội một gáo nước lạnh. Ngưỡng ảnh chữ thấp, rất dễ biến thành tải ảnh sản phẩm hàng loạt, trong khi chính nền tảng khuyến nghị là 2 đến 3 bài mỗi ngày, làm tốt làm tinh. Đây không phải lời khách sáo, mảng nội dung phân bổ lượt hiển thị theo chất lượng, cùng một lô ảnh lặp đi lặp lại, tài khoản sẽ không vì đăng nhiều mà tốt lên. Ba nhóm ví dụ thời trang nam trong thông báo, điểm chung cũng không phải số lượng, mà là cùng một điểm bán hàng được nói rõ bằng các bối cảnh khác nhau——chất liệu, phom dáng, hiệu quả mặc lên, mỗi thứ chiếm một bài.
Còn hai chi tiết dễ bị bỏ qua. Trình tạo ảnh hiện chỉ mở cho nhà bán hàng đáp ứng yêu cầu, một số công cụ vẫn đang thử nghiệm, nếu trong phần quản lý không thấy lối vào, hãy trực tiếp hỏi quản lý nền tảng để xác nhận, đừng tự đoán; trước khi đăng phải kiểm tra liên kết sản phẩm, nội dung quảng cáo và cài đặt công bố, xem trước xác nhận rồi hãy đăng.
Trang chi tiết sản phẩm + ảnh chính：
Kết luận
Việc mở cổng đăng ảnh kèm văn bản, bề ngoài là có thêm một hình thức nội dung, nhưng thực chất là TikTok Shop đã hạ ngưỡng nội dung của nhà bán hàng full-managed từ khả năng quay chụp xuống chất lượng tư liệu.
Ngắn hạn, việc hạ thấp ngưỡng đồng nghĩa rủi ro đồng nhất hóa tăng lên; những hình ảnh ai cũng có thể đăng rất khó tạo khoảng cách về lượt hiển thị; dài hạn, những nhà bán hàng sẵn lòng đầu tư công sức vào tư liệu trang chi tiết sẽ nhận được không chỉ lưu lượng từ kênh nội dung mà còn cả chuyển đổi từ tìm kiếm và bản thân trang chi tiết.
Thứ mà kênh nội dung cạnh tranh đã thay đổi như vậy. Trước đây cạnh tranh xem ai biết quay chụp, giờ cạnh tranh xem tư liệu của ai chịu được việc tái sử dụng từng cái một. Black Friday còn ba tuần nữa, sự khác biệt thực sự của lần nâng cấp này có lẽ sẽ xuất hiện vào ngày đại khuyến mãi — ai có thể đưa ra nhiều nội dung dùng được hơn.
