Trong làn sóng số hóa, làm thế nào để marketing B2B có thể phá kén thành bướm?

Là nhà cung cấp dịch vụ chuyên về tăng trưởng kinh doanh quốc tế cho doanh nghiệp B2B, Tuke cùng mọi người xem xét 5 xu hướng marketing B2B trong năm 2024, cũng như cách đối phó với những thách thức từ các xu hướng này.

1. Marketing nội dung có xu hướng vận hành dây chuyền "thu thập - biên tập - phát sóng"

Trong thời đại bùng nổ thông tin, marketing nội dung trở thành vũ khí chiến thắng của marketing B2B.

Điều này cũng có nghĩa là, các nhà marketing phải đối mặt với thách thức nghiêm trọng từ cạnh tranh lưu lượng chuyển sang cạnh tranh nội dung.

Trong tình huống này, doanh nghiệp B2B thường chỉ có hai lựa chọn, một là tìm dịch vụ vận hành thay thế, thuê ngoài toàn bộ marketing nội dung; cách còn lại là doanh nghiệp cần thực hiện vận hành dây chuyền "thu thập - biên tập - phát sóng" nội dung, từ thu thập, biên tập đến phát hành nội dung, đều phải có chiến lược và quy trình rõ ràng. Đồng thời, nhờ vào các công cụ như AI, nâng cao chất lượng và số lượng nội dung, đạt được mục tiêu thu hút khách hàng qua nội dung - giữ chân khách hàng qua nội dung - chuyển đổi khách hàng qua nội dung.

2. Khả năng triển khai marketing toàn diện cũng quan trọng không kém đối với marketing B2B

Trong giới marketing năm 2023, marketing toàn diện đã trở thành nhận thức chung của các nhà marketing.

Vì vậy, trong năm 2024, điều này sẽ chỉ tiếp tục được mở rộng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp B2B ngoài các triển lãm, sự kiện trực tiếp, còn phải chú ý đến các kênh trực tuyến như truyền thông tự thân, truyền thông chuyên ngành, truyền thông xã hội, v.v. Chỉ thông qua triển khai marketing toàn diện, tương tác với khách hàng mục tiêu trên mọi điểm chạm, mới có thể tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

3. Marketing "vòng tròn" ngày càng quan trọng

Trong năm 2024, marketing B2B không còn là kiểu phễu bán hàng, mà là marketing theo tầng lớp vòng tròn.

Mọi người hình thành các "vòng tròn" sở thích, ngành nghề khác nhau nhờ truyền thông xã hội, và điều doanh nghiệp B2B cần làm là đi sâu vào các vòng tròn đó. Bằng cách tìm ra "vòng tròn" nơi khách hàng mục tiêu đang ở, hòa nhập vào đó, hiểu sâu nhu cầu khách hàng, nâng cao độ gắn kết của khách hàng. Sau đó, thông qua các hoạt động marketing theo tầng lớp vòng tròn, tập hợp các mối quan hệ có liên quan cao, nâng cao nhận thức thương hiệu và tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm.

4. Doanh nghiệp cần vòng lặp marketing "nhỏ mà đẹp" với chi phí thấp, lợi nhuận cao

Khi kinh tế suy giảm và cạnh tranh nội bộ ngành gia tăng, đầu tư marketing của doanh nghiệp dần giảm. Để nâng cao hiệu quả marketing, doanh nghiệp cần chú trọng vào vòng lặp marketing "nhỏ mà đẹp", tập trung vào chi tiết và phản hồi dữ liệu.

Ví dụ như một bài đăng trên WeChat, không chỉ cần chia sẻ trên WeChat, mà còn phải chuyển thành bài PR, thành ghi chú Xiaohongshu, chuyển thành video trên WeChat Video...

Nếu là doanh nghiệp B2B vươn ra nước ngoài, thì cần phải đăng trên TikTok, Instagram, Wechat, v.v., thông qua các hoạt động marketing quy mô nhỏ liên tục kiểm tra, tối ưu hóa, đạt được hiệu quả marketing chi phí thấp, lợi nhuận cao.

Đây mới là cách đúng đắn cho marketing nội dung B2B năm 2024.

5.Marketing B2B càng phải hiểu giá trị của sáng tạo và cộng hưởng cảm xúc

Trong bối cảnh truyền thông xã hội đa dạng và môi trường truyền thông phân mảnh thông tin hiện nay, việc chỉ giới thiệu sản phẩm đơn thuần không còn là phương tiện hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng. Marketing doanh nghiệp B2B cũng cần chú trọng đến việc truyền tải giá trị sáng tạo và cảm xúc.

Trong marketing nội dung, chỉ có nội dung sáng tạo và có cộng hưởng cảm xúc mới dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, từ đó nâng cao nhận thức và uy tín thương hiệu.

Đây cũng là chủ đề quan trọng mà mỗi nhà marketing B2B cần không ngừng khám phá trong năm 2024.

Tất nhiên, đối với các doanh nghiệp B2B muốn vươn ra nước ngoài qua TikTok, Tuke khuyên rằng tốt nhất nên tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ vận hành TikTok thay thế xuất sắc để hợp tác, vì họ có kinh nghiệm phong phú trong vận hành quốc tế, hợp tác với họ có thể giúp doanh nghiệp tránh được nhiều sai lầm, đồng thời ở một cấp độ khác đạt được một vòng lặp marketing "nhỏ mà đẹp" với chi phí thấp, lợi nhuận cao theo một ý nghĩa khác.