1582Khi các nền tảng mạng xã hội không ngừng phát triển, TikTok đã trở thành một sân khấu quan trọng cho các hoạt động quảng bá thương hiệu và thương mại điện tử toàn cầu. Gần đây, một loạt các cập nhật và cải tiến của TikTok Shop khu vực Mỹ, cùng với việc giới thiệu nhiều danh mục bán hàng mới, đã mang đến thị trường rộng lớn hơn cho người bán toàn cầu. Ngoài ra, TikTok còn ra mắt các tính năng mới, tối ưu hóa hơn nữa trải nghiệm người dùng. Tiếp theo, Tuke sẽ đưa các bạn tìm hiểu chi tiết.
1. Danh mục bán hàng mới tại khu vực Mỹ của TTS
TikTok Shop khu vực Mỹ đã thông báo bổ sung một loạt danh mục bán hàng mới vào ngày 31 tháng 8, mở rộng thêm cơ hội kinh doanh cho người bán tại thị trường này. Các danh mục mới được bổ sung lần này bao gồm nhiều ngành hàng phổ biến:
1. Trang sức: Ví dụ như ngọc trai, bạc, bạch kim, ngọc bích, đá bán quý, hổ phách, đá quý nhân tạo, sáp ong, pha lê tự nhiên, pha lê không tự nhiên, v.v.
2. Ô tô và phụ kiện liên quan: Bao gồm camera hành trình, sạc USB, FM ô tô, bộ phát Bluetooth, hệ thống thông minh ô tô, v.v.
3. Đồ dùng sinh hoạt: Ví dụ như nến, kéo nhà bếp, thiết bị diệt muỗi điện, máy xay/nấu thức ăn cho bé, mực và hộp mực, bộ dụng cụ cạo râu, thảm tập thể dục, v.v.
4. Nhạc cụ và phụ kiện: Bao gồm nhạc cụ hơi, nhạc cụ gõ, bộ tổng hợp điện tử, bàn phím và piano, guitar và nhạc cụ dây, v.v.
5. Tác phẩm nghệ thuật và đồ trang trí nhà cửa: Ví dụ như chén kiến, triện khắc, gốm sứ, điêu khắc đá, lư hương, đồ sứ, gia vị, v.v.
6. Đồ chơi và hàng hóa sở thích: Ví dụ như đồ chơi ngoài trời, đồ thủ công mỹ nghệ, v.v.
Đây chắc chắn là một cơ hội mới cho người bán tại khu vực Mỹ, đặc biệt là các ngành hàng được người tiêu dùng ưa chuộng như trang sức và đồ dùng sinh hoạt. Các danh mục mới này sẽ giúp người bán thâm nhập thị trường tốt hơn.
Nguồn: Google
2. Ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại khu vực Mỹ hoạt động nổi bật
Theo Tuke, tổng GMV của TikTok khu vực Mỹ trong tháng 8 khá mạnh mẽ, đạt 710 triệu USD, tăng 8% so với tháng trước. Trong đó, ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân đặc biệt nổi bật, với kết quả như sau:
1. Ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân tăng 8% so với tháng trước, tổng GMV đạt 130 triệu USD.
2. GMV của ngành hàng thời trang nữ và đồ lót nữ tăng 11% so với tháng trước, đạt 93 triệu USD.
3. GMV của ngành hàng thực phẩm chức năng tăng 13% so với tháng trước, đạt 49 triệu USD.
Mặc dù doanh số ngành hàng đồ gia dụng giảm 12%, đặc biệt là các sản phẩm ô tô có sự sụt giảm, nhưng đà tăng trưởng tổng thể vẫn không thể bỏ qua. Đặc biệt, sự tăng trưởng liên tục của các ngành hàng làm đẹp, thời trang nữ và thực phẩm chức năng cho thấy tiềm năng thị trường to lớn của các ngành hàng này trên nền tảng TikTok. Đối với các nhà bán hàng, nắm bắt cơ hội kinh doanh từ các ngành hàng tăng trưởng này là vô cùng quan trọng.
3. TikTok ra mắt tính năng "Quản lý chủ đề"
TikTok gần đây đã ra mắt một tính năng mới - "Quản lý chủ đề", giúp người dùng cá nhân hóa việc phân phối nội dung.
Tính năng này hiện đã được triển khai cho người dùng Mỹ và dự kiến sẽ mở rộng dần sang các quốc gia/khu vực khác. Người dùng có thể truy cập tùy chọn "Quản lý chủ đề" thông qua phần "Tùy chỉnh sở thích nội dung" trong cài đặt ứng dụng, điều chỉnh tỷ lệ hiển thị của các chủ đề nội dung khác nhau, tối ưu hóa thêm trải nghiệm cá nhân.
Đáng chú ý, mặc dù tính năng này cho phép người dùng kiểm soát lượng nội dung động hiển thị, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến nội dung từ các tài khoản mà họ đang theo dõi.
Nguồn: Android Headlines
4. Khung giờ đăng nội dung tốt nhất
Một nghiên cứu của Sprout Social chỉ ra rằng thời gian đăng nội dung trên mạng xã hội có liên quan chặt chẽ đến mức độ hiển thị của thương hiệu. Dữ liệu cho thấy, từ thứ Ba đến thứ Năm là khung giờ vàng để đăng nội dung, đặc biệt thời gian lý tưởng để đăng trên TikTok là từ 9h đến 11h sáng, 12h trưa và 2h đến 6h chiều các ngày thứ Tư và thứ Năm. Trong khi đó, khung giờ đăng nội dung trên Instagram và LinkedIn cũng tập trung vào khoảng thời gian từ sáng đến chiều các ngày thứ Ba đến thứ Năm.
Thời gian đăng tốt nhất trên Facebook là từ 9h sáng đến 5h chiều các ngày thứ Hai đến thứ Năm, còn Twitter (nay gọi là X) khuyến nghị đăng từ 9h sáng đến 3h chiều các ngày thứ Ba đến thứ Năm. Pinterest thì gợi ý đăng vào sáng sớm các ngày thứ Ba đến thứ Sáu.
Mặc dù những dữ liệu này cung cấp tham khảo về thời điểm đăng, nhưng mỗi thương hiệu vẫn cần điều chỉnh chiến lược đăng bài dựa trên mục tiêu riêng và duy trì sự nhất quán về nội dung để nâng cao nhận diện thương hiệu và mức độ tương tác của người dùng.
Nguồn: Sprout Social
5. TikTok Malaysia: Xu hướng mua sắm mạnh mẽ
Theo báo cáo từ truyền thông nước ngoài, hiện 83% người tiêu dùng Malaysia phụ thuộc vào các nền tảng giải trí xã hội để mua sắm, điều này thúc đẩy nhiều nhà bán hàng gia nhập TikTok. Trong sự kiện Mega Sales 2024, TikTok đã tập hợp 67 thương hiệu từ Malaysia, thu hút hơn 200 nhà lãnh đạo ngành và đối tác TikTok Shop, chia sẻ những hiểu biết và số liệu thống kê về tính chất người dùng TikTok trong mùa mua sắm Malaysia.
Theo dữ liệu:
1. 59% người dùng mua sắm trực tuyến hàng tuần;
2. 50% người dùng mua sắm khi xem nội dung;
3. Năm ngoái, 89% người dùng đã mua sắm trong các sự kiện khuyến mãi lớn (như 11/11, 12/12, v.v.);
4. Trong các đợt khuyến mãi cuối năm, chi tiêu trung bình của người dùng chi tiêu cao là 265 USD (khoảng 1.100 Ringgit), thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi mua sắm trong nửa cuối năm 2023 tăng gần 6 lần.
Theo nghiên cứu của TikTok, người mua sắm trên nền tảng có thể được chia thành bốn loại chính:
1. Người mặc cả: Thích tìm kiếm giảm giá và phiếu giảm giá, thích so sánh giá và xem đánh giá, chú trọng đến giá trị đồng tiền.
2. Người mua sắm dễ dàng: Thích trải nghiệm mua sắm tiện lợi, tận hưởng các dịch vụ như đề xuất cá nhân hóa, thanh toán nhanh, mua một chạm hoặc tự động gia hạn.
3. Người mua sắm cảm hứng: Bị ảnh hưởng bởi sản phẩm và thương hiệu mới, chú trọng đến trải nghiệm mua sắm.
4. Người mua sắm có mục đích: Quan tâm đến chất lượng sản phẩm, tính bền vững và trách nhiệm xã hội của thương hiệu, có xu hướng ủng hộ các thương hiệu phù hợp với giá trị của họ.
Nguồn: COSRX Malaysia
Khi TikTok không ngừng mở rộng các tính năng thương mại điện tử, người bán toàn cầu đón nhận nhiều cơ hội hơn.
Tận dụng tối đa các xu hướng và công cụ nền tảng này sẽ giúp các nhà bán hàng nổi bật trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu.
