Khi hầu hết các nền tảng thương mại điện tử gặp khó khăn tại thị trường Brazil, Shopee đến từ Đông Nam Á lại ghi nhận một bảng thành tích đáng kinh ngạc.

Theo dữ liệu mới nhất từ công ty nghiên cứu thị trường Conversion, thị trường thương mại điện tử Brazil nhìn chung ảm đạm trong tháng 2, nhưng Shopee lại tăng trưởng ngược dòng, thị phần từ 8,6% trong tháng 1 tăng lên 8,8%, vững vàng ở vị trí thứ hai tại thị trường thương mại điện tử Brazil, chỉ sau gã khổng lồ địa phương Mercado Libre (12,5%).

Shopee bảo vệ thành công vị trí thứ hai tại thị trường thương mại điện tử Brazil Nguồn: Conversion

Sự trỗi dậy của Shopee không phải ngẫu nhiên. Ngay từ tháng 5 năm 2024, nó đã lần đầu tiên vượt qua Amazon với 201 triệu lượt truy cập hàng tháng, trong khi Amazon chỉ đạt 195 triệu. Đáng kinh ngạc hơn, doanh số của Shopee tại Brazil trong năm 2024 đạt 600 tỷ Real, gấp đôi Amazon và bằng 40% doanh số mảng kinh doanh Brazil của Mercado Libre. Đà tăng trưởng này đưa Shopee trở thành kẻ thách thức mạnh mẽ nhất trên thị trường thương mại điện tử Brazil.

Doanh thu hàng năm của Shopee đạt 600 tỷ BRL Nguồn: X

Ba động lực tăng trưởng của Shopee

Sự vươn lên nhanh chóng của Shopee tại thị trường Brazil không thể thiếu sự đầu tư liên tục vào ba lĩnh vực then chốt: cơ sở hạ tầng logistics, vận hành bản địa hóa và thương mại điện tử phát trực tiếp.

Về mặt logistics, Shopee liên tục tối ưu hóa mạng lưới vận chuyển tại Brazil. Trong năm 2024, thông qua Shopee Express, thời gian giao hàng tại các thành phố lớn đã được rút ngắn 40%. Vào tháng 2 năm 2025, nó tiếp tục điều chỉnh chính sách, yêu cầu người bán tại kho bên thứ ba tăng tốc độ giao hàng để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Kho logistics của Shopee Nguồn: Google

Đồng thời, Shopee thấu hiểu tầm quan trọng của vận hành bản địa hóa. Không chỉ giới thiệu hàng hóa quốc tế, nó còn tích cực tuyển dụng người bán địa phương tại Brazil, bao phủ nhiều mặt hàng đặc trưng địa phương hơn. Điều này giúp nền tảng cung cấp các danh mục phù hợp hơn với nhu cầu của người tiêu dùng Brazil, đồng thời đạt hiệu quả giao hàng nhanh hơn.

Đáng chú ý nhất là bước đột phá của Shopee trong lĩnh vực thương mại điện tử phát trực tiếp. Người tiêu dùng Brazil có sở thích đặc biệt với mua sắm tương tác, Shopee đã nắm bắt nhạy bén xu hướng này, tăng số phiên phát trực tiếp hàng ngày từ 50 phiên vào cuối năm 2023 lên hơn 1.000 phiên trong năm 2024. Dữ liệu cho thấy, số lượt xem của người dùng tăng gấp 6 lần, số bình luận tăng gấp 4 lần, phát trực tiếp đã trở thành nguồn lưu lượng và chuyển đổi quan trọng của Shopee.

Shopee live Nguồn: Google

Trận chiến tiếp theo: Thách thức vị thế bá chủ của Mercado Libre

Hiện tại, đối thủ lớn nhất của Shopee tại Brazil vẫn là Mercado Libre. Gã khổng lồ thương mại điện tử Mỹ Latinh này đã hoạt động sâu rộng tại thị trường nhiều năm, sở hữu cơ sở hạ tầng logistics và người dùng vững chắc. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng của Shopee nhanh hơn, đặc biệt nổi bật về tỷ lệ thâm nhập ở người dùng trẻ và các thành phố nhỏ và vừa.

Trong tương lai, cuộc cạnh tranh giữa hai nền tảng sẽ xoay quanh hiệu quả logistics, lợi thế về giá và vận hành bản địa hóa. Nếu Shopee có thể duy trì tốc độ tăng trưởng hiện tại, nó có thể thu hẹp khoảng cách với Mercado Libre hơn nữa trong vài năm tới, thậm chí viết lại cục diện thị trường thương mại điện tử Brazil.

Nguồn: Google

Con đường của Shopee tại Brazil mang lại bài học gì cho ngành?

Thành công của Shopee tại Brazil chứng minh rằng, ngay cả nền tảng nước ngoài, chỉ cần nắm bắt chính xác nhu cầu địa phương, tối ưu hóa trải nghiệm logistics và tận dụng các mô hình đổi mới (như thương mại điện tử phát trực tiếp), là có thể vượt qua cạnh tranh khốc liệt.

Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử vươn ra nước ngoài khác, trường hợp của Shopee đáng để nghiên cứu sâu sắc. Toàn cầu hóa thực sự không phải là sao chép mô hình đơn giản, mà là hòa nhập sâu vào thị trường địa phương.