Gần đây, Haul Mall thuộc Amazon đã gây sốt trong giới xuyên biên giới.

Trung tâm mua sắm giá rẻ mới ra mắt nửa năm này bỗng nhiên đẩy mạnh kéo người, không chỉ gửi lời mời tham gia cho người bán, mà còn tuyển dụng kỹ sư và quản lý sản phẩm trên toàn cầu.

Có người bán tiết lộ, riêng phí lưu kho, Haul đã rẻ hơn một nửa so với trang chính. Nhưng mặt khác, đánh giá sản phẩm trên nền tảng lại phân hóa rõ rệt, nhiều người tiêu dùng nước ngoài phàn nàn về thời gian vận chuyển và chất lượng hàng hóa.

Tuy nhiên, đằng sau sự mâu thuẫn có vẻ như vậy, thực chất là Amazon đang chơi một ván cờ lớn, tận dụng hiệu quả tối đa của chuỗi cung ứng Trung Quốc để xây dựng một siêu nền tảng chuyên nhắm vào thị trường hạ tầng.

Nguồn: Google

Kho hàng Đông Quản gửi thẳng toàn cầu

Chiêu thức mạnh nhất của Haul Mall là đặt kho hàng trực tiếp tại Đông Quản, Trung Quốc. Người bán chỉ cần gửi hàng đến trung tâm logistics Amazon (kho FBA) tại Đông Quản, phần còn lại như giao hàng, hậu mãi đều do nền tảng lo. Cách này giúp các tiểu thương giảm áp lực dự trữ hàng ở nước ngoài, đặc biệt là các nhà máy sản xuất đồ dùng hàng ngày giá rẻ và quần áo, coi như có thể làm ăn toàn cầu ngay tại cửa nhà.

Điều khiến người bán càng thêm động lòng là miễn giảm phí, phí lưu kho giảm một nửa, phí trả hàng và tiêu hủy chỉ bằng một phần năm so với trang chính Amazon, các phí nhập kho, kiểm tra chất lượng đều được miễn. Có người bán đồ gia dụng tính toán, cùng bán hộp đựng đồ 10 đô la, trên Haul mỗi đơn có thể lời thêm 1,2 đô la, dù tỷ suất lợi nhuận không cao, nhưng không chịu nổi số lượng đơn hàng tăng nhanh.

Vào ngày thứ hai sau Black Friday năm ngoái, số sản phẩm bán chạy trên Haul đã có 2700 cái, đến tháng 1 năm nay tăng lên 4200 cái, tăng 55% trong hai tháng.

Lưu lượng truy cập Amazon Haul khá tốt Nguồn: Marketplace Pulse

Ông lớn xuống tay giành cơm Temu

Lần này Amazon rõ ràng nhắm vào các đối thủ Trung Quốc như Temu, Shein. Trước đây, nhìn người khác dùng giá 9,9 đô la miễn phí vận chuyển quét sạch thị trường Âu Mỹ, Amazon đã nhịn suốt hai năm không động tĩnh.

Mãi đến cuối năm ngoái mới bất ngờ ra mắt Haul, đầu năm nay đã có động thái lớn, đội ngũ tinh nhuệ do CEO Andy Jassy trực tiếp dẫn dắt, KPI được đặt ra nghe nói cao đến mức đáng sợ. Thông tin tuyển dụng tháng 2 càng lộ liễu hơn, tuyển kỹ sư để "mở rộng toàn cầu", tuyển quản lý sản phẩm ghi rõ "phụ trách thị trường Mexico". Có vẻ lần này không chỉ giành đất Mỹ, mà còn muốn nhúng tay vào thị trường Mỹ Latinh.

Tuy nhiên, các tay chơi kỳ cựu trong ngành xuyên biên giới đều hiểu, chuyện giá rẻ nói thì dễ làm mới khó. Có người bán phàn nàn lưu lượng của Haul hiện tại chưa ổn định, lúc thì bùng nổ hàng trăm đơn một ngày, lúc lại đột nhiên im ắng. Nhưng vì không phải tồn kho ở nước ngoài, nhiều nhà máy vẫn cắn răng lên tàu.

Nguồn: X

Người nước ngoài đồng loạt chê, chiêu này có thành công không?

Tuy nhiên, đằng sau sự sôi động của người bán, nước lạnh từ người tiêu dùng lại đến bất ngờ. Trên diễn đàn Reddit, một đống người nước ngoài phàn nàn về hàng hóa trên Haul: "Hàng bán trên Haul đều là đồ rẻ tiền", một số còn coi hàng giá rẻ trên Haul là "rác", "hàng nhái giá rẻ".

Đối mặt với đánh giá tiêu cực, bước chân mở rộng của Amazon không dừng lại, vẫn tiếp tục tuyển người ở các thị trường mới như Mexico. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành chỉ ra rằng, mâu thuẫn cốt lõi hiện tại là người tiêu dùng vừa muốn giá rẻ vừa lo chất lượng, trong khi mô hình kho Đông Quản của Haul có lợi thế về chi phí, nhưng so với chuỗi cung ứng cực nhanh từ Trung Quốc gửi thẳng của Temu, thời gian vận chuyển xuyên biên giới vẫn là điểm yếu.

Nguồn: BrandsFactory

Lời kết

Nhìn Amazon đổ tiền điên cuồng vào thị trường giá rẻ, có người nói là bị dồn ép, cũng có người nói là kế hoạch đã sắp xếp từ trước.

Nhưng đối với người bán Trung Quốc, điều quan trọng nhất hiện tại là tính toán kỹ lưỡng, tiếp tục đào sâu trên Temu hay chuyển sang sân chơi khác?

Ít nhất bây giờ, điều kiện Haul đưa ra thực sự hấp dẫn, không cần tồn kho ở nước ngoài, chi phí giảm một nửa, đây thực sự là phao cứu sinh cho các tiểu thương có dòng tiền eo hẹp.

Cuộc cạnh tranh thương mại điện tử xuyên biên giới này mới chỉ bắt đầu. Liệu Amazon đặt cược vào chuỗi cung ứng Trung Quốc có thể vượt lên sau không? Người tiêu dùng có chấp nhận mô hình mới "giá rẻ + kho Đông Quản" này không? Những câu hỏi này, có lẽ chỉ thời gian mới trả lời được.