Thị trường thương mại điện tử Nga chứng kiến biến động lớn. Hai ông lớn Ozon và Wildberries lần lượt thông báo tăng nhiều loại phí dành cho người bán, các quy định mới sẽ có hiệu lực dày đặc từ tháng 6 năm 2025, thu hút sự quan tâm cao độ của các nhà bán hàng xuyên biên giới.

Nguồn ảnh: Internet

Phí nền tảng đồng loạt tăng, logistics và hoa hồng là tâm điểm

Ozon tiên phong công bố áp dụng biểu phí mới từ ngày 13 tháng 6. Về logistics, trong mô hình FBO (Nền tảng giao hàng), phí vận chuyển cho hàng hóa có thể tích dưới 1 lít tăng từ 43 rúp lên 46 rúp; trong mô hình FBS (Người bán đóng gói hàng tồn kho, Nền tảng giao hàng), hủy bỏ biểu phí logistics riêng cho hàng dưới 0,4 lít, thống nhất tăng phí cho hàng dưới 1 lít từ 76 rúp lên 80 rúp. Hoa hồng bán hàng cũng tăng phổ biến, ở mô hình FBS, hoa hồng đa số ngành hàng tăng 3-4,5 điểm phần trăm, mô hình FBO tăng tổng thể 4,5 điểm phần trăm, ngành thời trang tăng tới 5 điểm phần trăm, trong khi mô hình realFBS (Người bán tự quản lý logistics hoàn toàn) hoa hồng tăng trung bình 5 điểm phần trăm.

Nguồn ảnh: VC.ru

Đáng chú ý, Ozon thiết lập cơ chế đệm cho quy định mới. Biểu phí logistics mới sẽ có hiệu lực sau 60 ngày kể từ khi người bán tạo yêu cầu cung ứng hàng, ví dụ yêu cầu tạo đầu tháng 5, trước tháng 7 vẫn áp dụng biểu phí cũ. Người bán ngành giày dép, thời trang, phụ kiện nếu nộp đơn giao hàng trước ngày 24 tháng 6, hoa hồng bán hàng cho lô hàng đó có thể được khóa ở mức 13% đến cuối năm.

Tiếp nối, Wildberries thông báo từ ngày 9 tháng 6 sẽ tăng hoa hồng bán hàng cho một số mặt hàng thêm 5 điểm phần trăm. Hiện tại, tỷ lệ hoa hồng của nền tảng này dao động trong khoảng 3% - 25%, đợt tăng này sẽ siết chặt đáng kể lợi nhuận của các nhà bán hàng liên quan. Nền tảng thẳng thắn cho biết trong thông báo rằng việc tăng giá là để ứng phó với "gánh nặng chi phí ngày càng tăng". Những năm gần đây, thương mại điện tử Nga phát triển bùng nổ, hơn một nửa dân số thường xuyên mua sắm trên Wildberries, gây áp lực lớn lên cơ sở hạ tầng logistics.

Nguồn ảnh: YouTube

Chiến lược mở rộng thúc đẩy điều chỉnh phí, người bán trở thành trụ cột chính

Hỗ trợ cho sự mở rộng liên tục của hai ông lớn chính là dòng tiền từ những điều chỉnh phí này. Phí người bán, với tư cách là nguồn thu cốt lõi của nền tảng, đã trở thành "nhiên liệu" quan trọng cho việc thúc đẩy chiến lược của họ.

Bước tiến mở rộng của Ozon đặc biệt nhanh chóng. Đầu năm, họ thành lập trung tâm logistics hải quan thương mại điện tử đầu tiên tại Nga, chuyên làm thủ tục hải quan và lưu kho hàng nhập khẩu; trong năm nay, dự kiến xây dựng 6 trung tâm kho bãi mới ở miền Đông và miền Nam Trung Quốc để đẩy nhanh việc thực hiện đơn hàng cho người bán Trung Quốc; tính đến cuối năm 2024, đã triển khai gần 3.500 điểm nhận hàng tại các thị trấn nhỏ của Nga. Bản đồ thị trường cũng đang mở rộng nhanh chóng, tháng 2 mở cửa thị trường Armenia, Kyrgyzstan và Azerbaijan cho người bán Trung Quốc; tháng 3, vượt qua giới hạn ngành hàng, giới thiệu bán xe ô tô đã qua sử dụng để tìm kiếm điểm tăng trưởng mới. Để hỗ trợ những khoản đầu tư này, Ozon đã đăng ký kế hoạch trái phiếu trị giá 500 tỷ rúp trên Sở giao dịch Moscow.

Nguồn ảnh: Ozon

Tất nhiên, Wildberries cũng đầy tham vọng không kém. Giám đốc điều hành Tatyana Kim tiết lộ, năm 2024 sẽ mở 18 cơ sở logistics với tổng diện tích 2,5 triệu mét vuông, nhiều dự án kho bãi được triển khai đồng thời. Về đổi mới kinh doanh, tháng 3 bị rò rỉ thông tin dự định ra mắt nền tảng đồ cũ "Wildberries Resale", tạo hệ sinh thái bán lại khép kín; đồng thời ra mắt ứng dụng mua sắm video "Wibes", khai thác tăng trưởng mới theo mô hình thương mại nội dung kiểu TikTok.

Nguồn ảnh: iguides.ru

Người bán đối mặt với thách thức và cơ hội

Việc hai nền tảng đồng loạt tăng giá trong ngắn hạn sẽ đẩy chi phí vận hành của người bán lên cao đáng kể. Đặc biệt là những người bán kinh doanh hàng hóa nhỏ, giá trị đơn hàng thấp hoặc ngành hàng có hoa hồng cao (như thời trang), biên lợi nhuận sẽ bị siết chặt trực tiếp. "Áp lực chi phí" mà Wildberries nhấn mạnh cũng cho thấy thách thức thực sự đối với cơ sở hạ tầng nền tảng từ sự tăng trưởng bùng nổ của thương mại điện tử Nga.

Cỗ máy mở rộng của nền tảng cần nhiên liệu liên tục, phí người bán đã trở thành động cơ chính. Đối mặt với chi phí leo thang, người bán cần khẩn trương tính toán lại mô hình lợi nhuận, tận dụng linh hoạt các giai đoạn cửa sổ phí và gắn kết sâu sắc với cơ sở hạ tầng nền tảng cũng như lợi ích từ việc mở rộng thị trường. Những người bán có thể tận dụng thế mạnh để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và khai phá thị trường mới có cơ hội biến thách thức trước mắt thành lợi thế cạnh tranh lâu dài.