1367Với sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, nghiên cứu về logistics thương mại điện tử xuyên biên giới trong khu vực trở nên đặc biệt quan trọng. Theo báo cáo "E-Conomy SEA 2022" do Google, Temasek và Bain đồng phát hành, GMV thương mại điện tử Đông Nam Á đã đạt 131 tỷ USD vào năm 2022, dự kiến sẽ tăng lên 234 tỷ USD vào năm 2025.
Đằng sau sự tăng trưởng này không chỉ là sự giải phóng tiềm năng thị trường, mà còn là kết quả của việc công nghệ mới nổi và các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, ngày càng mở rộng ảnh hưởng.
Đông Nam Á có tổng cộng 11 quốc gia, trong đó TikTok có lượng người dùng lớn tại 6 quốc gia: Indonesia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Việt Nam và Singapore. Cơ chế đề xuất thuật toán độc đáo, hình thức nội dung tương tác cao và đặc điểm tiếp thị chi phí thấp của TikTok đã mang lại cho các thương hiệu một kênh tiếp thị hoàn toàn mới.
Đặc biệt, việc TikTok Shop mở cửa tại Đông Nam Á càng khiến khu vực này trở thành chiến trường quan trọng của tiếp thị thương mại điện tử. Trong đó, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Việt Nam là 6 quốc gia có thị trường thương mại điện tử phát triển nhất.
Theo báo cáo "E-Conomy SEA 2022", trong 3 năm qua, lượng bưu kiện gửi nhận tại 6 quốc gia này chiếm hơn 90% tổng số của 11 quốc gia Đông Nam Á. Tầm quan trọng của thương mại điện tử tại Đông Nam Á là điều không cần bàn cãi.
Tương tự, sự phát triển của thương mại điện tử Đông Nam Á cũng sẽ mang lại cơ hội cho các thương hiệu xuyên biên giới trong nước, giúp các thương hiệu có nhiều khả năng vươn ra thị trường quốc tế.
Vậy các thương hiệu mới ra nước ngoài nên tận dụng TikTok như thế nào để mở rộng thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á? Tuke cung cấp cho mọi người các chiến lược sau.
1. Sáng tạo nội dung bản địa hóa và tương tác
Thương hiệu nên tập trung vào việc tạo ra nội dung phù hợp với văn hóa và sở thích của người dùng Đông Nam Á, nâng cao nhận diện thương hiệu tại thị trường mục tiêu thông qua kể chuyện, giới thiệu sản phẩm, v.v. Đồng thời, tăng cường tương tác với người dùng và nâng cao sự trung thành với thương hiệu bằng cách tham gia các thử thách chủ đề, khởi xướng các hoạt động tương tác, v.v.
2. Tận dụng TikTok Shop để tăng tốc chuyển đổi
Với sự ra mắt của TikTok Shop, các thương hiệu có thể trực tiếp trưng bày và bán sản phẩm trên nền tảng TikTok, rút ngắn quá trình từ việc người dùng phát hiện sản phẩm đến mua hàng. Thông qua tiếp thị nội dung chất lượng cao chuyển đổi thành doanh số trực tiếp, TikTok Shop mang đến cho thương hiệu một giải pháp thương mại điện tử hiệu quả.
3. Kết hợp lợi thế logistics bản địa hóa
Theo "Báo cáo nghiên cứu logistics thương mại điện tử xuyên biên giới Đông Nam Á", chi phí logistics, tỷ lệ hoàn trả và vấn đề thu hồi tiền là những thách thức chính mà logistics thương mại điện tử Đông Nam Á phải đối mặt. Thương hiệu có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ logistics địa phương để tối ưu hóa giải pháp logistics, nâng cao trải nghiệm người dùng. Đồng thời, tận dụng ảnh hưởng của nền tảng TikTok, thông qua định vị thị trường chính xác và quảng bá nội dung cá nhân hóa, giảm chi phí tiếp thị và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
4. Giám sát, phân tích và tối ưu hóa lặp lại
Thông qua công cụ phân tích dữ liệu do TikTok cung cấp, thương hiệu có thể giám sát theo thời gian thực hiệu quả quảng cáo, tương tác người dùng và dữ liệu bán hàng, điều chỉnh chiến lược tiếp thị dựa trên phản hồi dữ liệu, từ đó đạt được tối ưu hóa và tăng trưởng liên tục.
Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, kết hợp với lợi thế độc đáo của TikTok để mở rộng thị trường đã trở thành một trong những chiến lược quan trọng của các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới. Thông qua tiếp thị nội dung chính xác, giải pháp logistics tối ưu và phân tích dữ liệu liên tục, thương hiệu có thể nâng cao hiệu quả ảnh hưởng tại thị trường Đông Nam Á và đạt được tăng trưởng kinh doanh.
Trong tương lai, cùng với sự hoàn thiện không ngừng của hệ sinh thái thương mại điện tử Đông Nam Á và các chức năng của TikTok, chiến lược này sẽ thể hiện tiềm năng và giá trị lớn hơn nữa.
