Đối với các doanh nghiệp B2B ngoại thương, TikTok không còn là nền tảng xa lạ như vài năm trước. Trước đây, những người làm ngoại thương thường xuyên tiếp xúc với các từ khóa hot như thời kỳ hưởng lợi từ lưu lượng truy cập, đầu tư ngân sách thấp, chi phí yêu cầu báo giá thấp, chiếm lĩnh cơ hội, bắt đầu nhanh chóng. Giờ đây, hầu như không ai nghi ngờ sự cần thiết của việc thể hiện hình ảnh doanh nghiệp trên TikTok, vì điều đó là hiển nhiên! Cách thức cũng rất đơn giản, chỉ cần quay video cảnh thực tế. Tuy nhiên, vì TikTok là nền tảng mạng xã hội với lượng người dùng khổng lồ, điều này cũng đặt ra vấn đề: làm thế nào để xác định chính xác khách hàng mục tiêu? Đối với doanh nghiệp B2B, yêu cầu báo giá chính xác mới là mục tiêu cuối cùng. May mắn thay, quảng cáo TikTok có thể giải quyết tốt vấn đề này. Hôm nay, tôi sẽ giới thiệu hướng dẫn vận hành và lưu ý về quảng cáo TikTok qua ba trường hợp ngành nghề.

Ngành nội thất – Sofa

Số lượng người theo dõi: 27,2k

Số lượt thích: 52,3k

Quốc gia chạy quảng cáo: Trung Đông, Nam Phi, Đông Nam Á

Thời gian chạy quảng cáo: 7/7 – 19/7

Hình thức quảng cáo: Quảng cáo tăng người theo dõi + tạo khách hàng tiềm năng

Trong thời gian đó đã xảy ra một sự việc nhỏ: nhân viên vận hành đã chạy quảng cáo cho công ty này vào buổi tối, và ngay hôm sau đã nhận được hơn chục yêu cầu báo giá. Chỉ trong một tuần, họ đã thành công đạt được thỏa thuận hợp tác.


Ngành năng lượng – Tổ máy phát điện

Số lượng người theo dõi: 10,8k

Số lượt thích: 39,3k

Quốc gia chạy quảng cáo: Nam Mỹ, Đông Nam Á, Trung Đông

Thời gian chạy quảng cáo: 19/5 – 19/7

Hình thức quảng cáo: Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng

Cần lưu ý ở đây là, trong điều kiện các yếu tố khác giống nhau, khi khu vực chạy quảng cáo khác nhau, chi phí hiển thị, chi phí nhấp chuột và chi phí chuyển đổi đều sẽ bị ảnh hưởng và khác nhau.

Ngành thiết bị gia dụng – Thiết bị nhà bếp

Số lượng người theo dõi: 3219

Số lượt thích: 10,9k

Quốc gia chạy quảng cáo: Châu Âu, Mỹ, Trung Đông, Đông Nam Á, Nam Mỹ

Thời gian chạy quảng cáo: 27/6 – 19/7

Hình thức quảng cáo: Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng + tăng lượt truy cập

Do khu vực chạy quảng cáo khác nhau, cần thiết lập các nhóm quảng cáo riêng biệt, đồng thời cần lưu ý: trong điều kiện các yếu tố khác giống nhau, sự khác biệt về khu vực chạy quảng cáo sẽ dẫn đến sự khác biệt về chi phí hiển thị, chi phí nhấp chuột và chi phí chuyển đổi.

Theo biểu đồ có thể thấy, các yếu tố như khu vực chạy quảng cáo và ngân sách hàng ngày đều ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí hiển thị, chi phí nhấp chuột và chi phí chuyển đổi. Khi giữ nguyên các điều kiện khác, việc giảm ngân sách sẽ khiến chi phí tăng gấp đôi. Mặc dù không thể khẳng định điều này áp dụng cho tất cả các ngành, nhưng qua trao đổi với nhân viên vận hành, có thể thấy mỗi khu vực và sản phẩm đều có giới hạn ngân sách hàng ngày tối thiểu riêng, một khi vượt quá giới hạn tối thiểu này, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí. Ngoài ra, như đã đề cập ở đầu bài, đối với doanh nghiệp B2B, sự chân thực là một trong những cách nhanh nhất để tăng cường sự tin tưởng lẫn nhau. Chỉ bằng cách thể hiện môi trường nhà máy đơn giản, chân thực và giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp, trực quan, mới có thể thể hiện sự chân thực và thành ý, đây là vũ khí mạnh mẽ nhất. Ví dụ, trong ngành nội thất như sản phẩm sofa, cần duy trì liên lạc với nhân viên vận hành, kịp thời điều chỉnh nội dung và hợp tác hai bên để đạt hiệu quả tối đa.

Người phụ trách ngoại thương của công ty này cũng cho biết, bất kể khi nào nhận được yêu cầu báo giá, họ đều phản hồi ngay lập tức và đánh dấu – khách hàng tiềm năng hoặc yêu cầu báo giá hiệu quả, để việc theo dõi sau đó hiệu quả hơn. Có thể thấy, lý do ba ngành trên đạt được kết quả nhanh chóng, một mặt là do đang trong thời kỳ hưởng lợi từ lưu lượng truy cập TikTok, mặt khác cũng không thể tách rời các yếu tố then chốt như ngân sách dồi dào, nội dung phong phú và sự phối hợp nhịp nhàng.

Tương tự, nhu cầu của các ngành khác nhau cũng sẽ khác nhau, đây cũng là lý do TikTok đưa ra các loại quảng cáo khác nhau.

Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng

Đây là quảng cáo dạng biểu mẫu, có độ chính xác cao hơn, phù hợp hơn với B2B, nhưng hiện tại không thể sử dụng để chạy quảng cáo ở các nước châu Âu và Mỹ. Cần theo dõi liên tục thông tin chính thức từ TikTok để biết liệu có thay đổi về quy tắc sử dụng hay không.

Quảng cáo tăng người theo dõi

Trọng tâm của quảng cáo tăng người theo dõi là tăng số lượng người theo dõi. Vì số lượng người dùng hoạt động hàng ngày và thời gian sử dụng hàng ngày của TikTok đã vượt qua các ứng dụng xã hội khác, việc thu hút người theo dõi và đảm bảo họ nhận được cập nhật video của bạn ngay lập tức là phương pháp rất hiệu quả.

Quảng cáo tăng lượt truy cập

Quảng cáo tăng lượt truy cập thu hút nhiều người dùng hơn đến trang web mục tiêu thông qua phương pháp dẫn lưu, điều này cho phép người dùng hiểu sâu hơn về thông tin sản phẩm được hiển thị.


Dù là hình thức quảng cáo nào, cũng cần kết hợp với ngành nghề và nhu cầu của bản thân, tham khảo ý kiến của các chuyên gia, và chạy quảng cáo thông qua đối tượng tùy chỉnh nhắm đến nhóm người dùng mục tiêu, tin rằng sẽ đạt được kết quả mong muốn.


Nguồn: 36Kr Đánh giá dịch vụ doanh nghiệp