“TikTok tạo ra cơ hội việc làm cho 7 triệu doanh nghiệp và 224.000 lao động tại Mỹ.”

Ngày 4 tháng 4, Oxford Economics đã công bố một báo cáo có tựa đề “TikTok: Thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp vừa và nhỏ và tạo giá trị cho người tiêu dùng Mỹ”, định lượng chi tiết tác động kinh tế từ việc các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ sử dụng TikTok.

Nguồn: Oxford Economics

01

Doanh thu ấn tượng 24,2 tỷ USD

Theo khảo sát, năm 2023, việc các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ sử dụng TikTok đã trực tiếp mang lại tác động kinh doanh 9,2 tỷ USD cho Mỹ; tác động kinh tế gián tiếp là 6,6 tỷ USD; tác động kinh tế kéo theo là 8,4 tỷ USD. Tổng cộng ba hạng mục: 24,2 tỷ USD. Và số việc làm mà TikTok tạo ra cho người lao động Mỹ đã đạt tới 224.000, giúp Mỹ giảm bớt áp lực việc làm một cách hiệu quả.

Về điều này, Chủ tịch Giải pháp Kinh doanh Toàn cầu của TikTok, Blake Chandlee, cho biết: “Các doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ đều dựa vào các tính năng độc đáo của TikTok để giúp họ tiếp cận những khách hàng mà trước đây họ không thể với tới, tạo ra các nguồn doanh thu mới và nâng cao nhận thức về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của họ. Nghiên cứu này xác nhận những gì chúng tôi đã biết từ lâu tại TikTok: Nó là một yếu tố thay đổi cuộc chơi đối với các doanh nghiệp nhỏ và có tác động đáng kể đến nền kinh tế Mỹ.”

Trải nghiệm của Felicia Jackson, chủ sở hữu CPR Wrap, là một ví dụ điển hình.

CPR Wrap là một khuôn mẫu hồi sức tim phổi (CPR) dùng một lần đã được cấp bằng sáng chế, có thể hướng dẫn bất kỳ ai (dù được đào tạo hay không) thực hiện CPR chính xác. Nhưng trước khi có TikTok, công ty của Felicia Jackson từng rơi vào khủng hoảng tài chính, và chính TikTok đã mang lại hy vọng cho cô.

Khi được phỏng vấn, Felicia Jackson cho biết TikTok đã thay đổi hoàn cảnh của cô: “Nếu không có sự giúp đỡ của TikTok, tôi không thể làm được điều này.” “Chỉ trong hai ngày đã kiếm được hơn 300.000 USD… TikTok thực sự đã cứu công ty của tôi!”

Các chủ doanh nghiệp nhỏ thành công trên TikTok Nguồn: TikTok

02

Các ngành công nghiệp Mỹ chịu ảnh hưởng sâu sắc từ TikTok

Xét theo ngành, dữ liệu cho thấy các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ thông qua TikTok có tác động lớn nhất trong ngành thực phẩm và đồ uống, đóng góp 6,4 tỷ USD vào GDP năm 2023 và hỗ trợ 73.000 việc làm. Đứng thứ hai là ngành y tế và chăm sóc sức khỏe, đóng góp 3,9 tỷ USD, tiếp theo là ngành dịch vụ kinh doanh, đóng góp 3,6 tỷ USD.

TikTok ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển của các ngành công nghiệp khác nhau tại Mỹ. Ngoài ba ngành lớn kể trên, các ngành như du lịch và lữ hành, làm đẹp và thời trang, giáo dục cũng đã có những thay đổi tích cực to lớn nhờ TikTok.

--Du lịch và lữ hành

Trong ngành du lịch và lữ hành, TikTok đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi.

Theo khảo sát của Oxford Economics, dựa trên thông tin thu được từ TikTok, 98% doanh nghiệp được khảo sát đã phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hoặc cải tiến sản phẩm hiện có. Đồng thời, 99% doanh nghiệp có doanh số tăng sau khi quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên TikTok, và có tới 93% doanh nghiệp có lượng khán giả tăng lên sau khi đăng nội dung tiếp thị mới trên TikTok. Điều này cho thấy TikTok có tác động lớn đến ngành du lịch và lữ hành như thế nào.

--Làm đẹp và thời trang

Trong ngành làm đẹp và thời trang, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã thành công trong việc có thêm thu nhập và cơ hội đầu tư thông qua TikTok.

95% doanh nghiệp cho biết doanh số bán hàng đã tăng sau khi quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên TikTok. 71% doanh nghiệp đã nhận được thêm đầu tư thông qua các tương tác trên TikTok, tỷ lệ này chỉ đứng sau ngành du lịch và lữ hành trong tất cả các ngành, xếp thứ hai.

--Giáo dục

Trong lĩnh vực giáo dục, các tổ chức giáo dục đã cải thiện mô hình kinh doanh của họ theo những cách sáng tạo và đầy ý tưởng thông qua việc sử dụng TikTok.

72% tổ chức cho biết TikTok đã giúp họ tiếp cận những đối tượng mới và đa dạng trong nội bộ nước Mỹ, trong khi một tỷ lệ tương tự (73%) các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực giáo dục cho biết TikTok cho phép họ tiếp cận những đối tượng mới bên ngoài cộng đồng hoặc tiểu bang. Là một ngành cần cạnh tranh sinh viên giữa các tiểu bang, nhiều tổ chức giáo dục cũng sử dụng các tính năng của TikTok để truyền đạt rõ ràng hơn giá trị độc đáo của tổ chức (76%) và phân biệt dịch vụ giáo dục của họ với đối thủ cạnh tranh (84%).

Nguồn: Oxford Economics

03

TikTok không thể thiếu

Mặc dù TikTok còn tương đối mới trên thị trường Mỹ, nhưng nó đã chiếm một vị trí quan trọng trong ngành truyền thông và giải trí của Mỹ.

Khảo sát cho thấy, trong tất cả các hoạt động sử dụng truyền thông và giải trí, TikTok chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thời gian sử dụng của người tiêu dùng Mỹ; trung bình, người tiêu dùng Mỹ trưởng thành sử dụng TikTok dành khoảng 12 giờ mỗi tuần trên TikTok, nhiều hơn đúng hai giờ so với phương tiện truyền thông và giải trí yêu thích thứ hai của họ. Các doanh nghiệp Mỹ cũng nắm bắt cơ hội này để thiết lập mối quan hệ ổn định với khách hàng, và ngày càng nhiều doanh nghiệp Mỹ chọn tham gia TikTok.

Dữ liệu cho thấy, 4/5 người được khảo sát đã tham gia ứng dụng này vào năm 2020 hoặc sau đó. Và hơn 1/3 người được khảo sát cho biết việc kết nối với TikTok là rất quan trọng đối với sự tồn tại của doanh nghiệp họ. Một điểm đáng chú ý khác là TikTok không chỉ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ đáp ứng nhu cầu việc làm mà còn mang lại cho họ những nhân viên tiềm năng. 68% người được khảo sát cho biết, ít nhất một lần có người đã nộp đơn xin việc vào công ty của họ sau khi tương tác với nội dung TikTok của họ.

Có thể thấy, TikTok đã đóng một vai trò to lớn trong việc thúc đẩy tăng trưởng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ và tạo ra giá trị cho nền kinh tế Mỹ, không chỉ nâng cao đáng kể doanh số bán hàng và nhận thức về thương hiệu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ, mà còn trở thành nền tảng quan trọng để họ thu hút đầu tư và đổi mới sản phẩm. Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ, TikTok dường như đã trở thành một công cụ quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của họ.